Journée mondiale contre la douleur au CHOR
Tous les ans, le 3e lundi du mois d'octobre est consacré à la lutte contre la douleur. Suite d’une opération chirurgicale ou d’un traitement médical, fibromyalgie, migraine, etc., quelle que soit la cause, la douleur chronique peut être handicapante et reste invisible.
Très souvent les bilans sanguins, radiologiques, endoscopiques ne montrent rien. Les prises en charge s'en trouvent retardées, avec de possible survenue de pathologies connexes et un risque de désocialisation pour la personne.
La silhouette RU est à la clinique des Orchidées
La silhouette RU est à la clinique des Orchidées !
La Clinique des Orchidées fait partie du groupe Clinifutur et est implantée au Port. Depuis août 2017, elle a fait l’objet d’une profonde transformation architecturale. Elle accueille les activités de la Clinique Jeanne d’Arc depuis le 16 janvier 2023. La Clinique est un important producteur de chirurgie dans le secteur Ouest et compte plus de 80 médecins et spécialistes ainsi qu’une équipe de plus de 230 salariés. Elle a une capacité d’accueil de 157 lits et places.
Les spécialités chirurgicales concernent :
Orthopédie et traumatologie
Générale
Digestive et bariatrique
Urologie - lithotritie
ORL
Ophtalmologie
Vasculaire
Gynécologie
Stomatologie
Maxillo-faciale
Esthétique et reconstructrice
Spécialités Médicales Gastro-entérologie
Plateau de Cardiologie d’épreuve d’effort
Spécialités cancérologie
Soins non programmés
Le pôle Femme Famille Fécondité propose une maternité de niveau 2A, la néonatologie, une unité d'IVG, des activités de chirurgie ambulatoire et gynécologie ainsi que l’Aide Médicale à la Procréation.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil, commun des deux établissements.
Photo mise en avant : De gauche à droite : Madame Valérie FERNEZ, RU pour France Rein OI, Monsieur Jean-Louis CHOPIN, RU pour AFD974 et Madame Valérie COILLET, directrice générale adjointe des Orchidées.
De gauche à droite : Madame Sandrine CHARLO, cadre de maternité sage-femme ; Dr Frédéric CHOMON, Vice président de la CDU ; Marie-Hélène CABOCHE, Directrice des Services de Soins infirmiers.
De gauche à droite : Valérie FERNEZ, RU pour France Rein OI et Monsieur Jean-Louis CHOPIN, RU pour AFD974, tous deux membres de la CDU.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : clinique des Orchidées
Enquête : quelle est l’ampleur des restes à charge invisibles ?
Lancée le 12 septembre par France Assos Santé, vous pouvez encore répondre à l'enquête nationale sur les restes à charge invisibles des personnes vivant avec une/des maladie(s) chronique(s) ou un/des handicap(s) ou une/des perte(s) d’autonomie.
Les restes à charge invisibles, ces frais non remboursés, ni par la Sécurité sociale ni par les complémentaires santé. Nulle trace de ces « RACI » dans les statistiques officielles. Pourtant, ils pèsent lourd sur le portefeuille des personnes malades, en situation de handicap ou de perte d’autonomie.
Le questionnaire en ligne et anonyme est accessible jusqu’au 12 octobre.
Mobilisez-vous : l’heure des bons comptes a sonné !
> Répondre à l'enquête ici
Baisse du remboursement des soins dentaires, doublement des franchises médicales, restriction de la prise en charge des transports, et maintenant remise en cause des ALD et proposition de créer des franchises supplémentaires ; 2024, annus horribilis pour les usagers du système de santé et les patients. Clairement, la tendance, cette année, aura été de faire des économies à leurs dépens. Et rien n’indique, moins encore dans le contexte politique actuel, qu’elle devrait s’infléchir dans un sens plus favorable, en témoigne la menace qui plane sur le principe de la prise en charge à 100 % des soins liés aux affections longue durée (ALD).
Voilà pour la partie émergée des frais qui ont vu leur remboursement se réduire. Mais nombre d’usagers doivent aussi composer avec des dépenses de santé qui passent sous les radars et, à ce titre, ne font l’objet d’aucune prise en charge. Ce sont les restes à charge dits « invisibles », ou RACI, tels que le petit matériel médical (aiguille, pansement, désinfectant, etc.), les crèmes, les consultations avec un psychologue et/ou une diététicienne, l’activité physique adaptée, etc. Quel est leur poids réel sur le portefeuille des personnes concernées ? Pour répondre à cette question, France Assos Santé a décidé de les interroger et de poursuivre ainsi un travail initié en 2019 sur les RACI.
Un coût réel minimisé
Cette première enquête en ligne avait en effet révélé que de nombreuses dépenses non remboursées ne sont jamais comptabilisées, faussant les données officielles qui font avantageusement état, chiffre de la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees) à l’appui, d’un reste à charge moyen par habitant, en 2022, de 250 euros, soit le plus faible de l’ensemble des pays de l’OCDE. Or, cette moyenne cache de grandes disparités et, selon notre enquête de 2019, le montant moyen des « RACI » s’élèverait à 1 000 euros par an et par personne, auxquels ils convient d’ajouter les restes à charge identifiés.
De toute évidence, le fardeau financier des ménages est sous-estimé. Les chiffres les plus récents tendent d’ailleurs à montrer que la part restant à leur charge accuserait une légère augmentation pour s’établir à 7,2 %. Afin de mieux cerner et évaluer ces restes à charge invisibles, mais pas sans conséquences sur le budget, voire la santé des usagers, France Assos Santé invite toutes les personnes françaises vivant avec une ou plusieurs maladies nécessitant des soins réguliers, un handicap et/ou une perte d’autonomie, ainsi que leurs proches, à participer à cette vaste enquête en ligne, accessible à partir d’aujourd’hui et jusqu’au 12 octobre.
Les résultats de cette enquête seront dévoilés fin novembre. Ils serviront à défendre les droits des usagers, en mettant sur la place publique la nécessité d’endiguer la hausse de ces restes à charge invisibles. Pensez à en parler autour de vous. Plus nous serons nombreux à nous mobiliser, plus France Assos Santé sera écoutée.
Temps requis pour remplir le questionnaire, entre 15 et 20 minutes.
Prendre ce temps, c’est contribuer à faire reconnaître les restes à charge dans leur globalité.
La silhouette RU est à la clinique Robert Debré
La silhouette RU est à la clinique Robert Debré !
La Clinique Robert Debré est implantée à Saint-Gilles-les-Hauts depuis 2004 Elle a intégré le Groupe de Santé CLINIFUTUR depuis septembre 2020. Elle occupe un rôle majeur et de proximité dans l’offre de soins en addictologie sur la région, en particulier sur le territoire Ouest de l’Île de La Réunion. Spécialisée dans la prise en charge des personnes dépendantes à des substances psycho-actives (Alcool, Tabac, Médicaments, Drogues) et/ ou à des comportements (Jeux d’argent...), elle offre un dispositif complet de prise en charge des addictions, allant du sevrage jusqu’à la rééducation spécialisée et à l’aide à la réinsertion. Elle compte près de 45 salariés, 4 médecins généralistes dont 2 spécialisés en addictologie. Elle a une capacité d’accueil de 60 lits et places.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil, commun des deux établissements.
De gauche à droite : Monsieur Alexandre DE LIMA, Coordonnateur des soins et responsable Qualité et Gestion des Risques ; Madame Aurélia MARCELLESI, Infirmière coordinatrice de l'hospitalisation complète ; Monsieur David CURVEUR, Directeur adjoint ; Madame Pascale SAVOYE, RU pour l'ORIAPA ; Monsieur Robert FERRAND, RU pour Rive ; Madame Cécilia EPILOUS, Technicienne qualité.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : clinique Robert Debré
FASinfos La Réunion : lettre d’information #14
Cliquez sur la têtiaire pour prendre connaissance de la lettre d’information #14,
édition du 2e trimestre, d'avril à juin 2024,
La silhouette RU est à la clinique Les Oliviers
La silhouette RU est à la clinique Les Oliviers
La Clinique les Oliviers a été créée en 1984, et fait partie du Groupe de Santé Clinifutur depuis mars 2022. Elle accueille des personnes atteints de troubles neurologiques, orthopédiques, cardiologiques, rhumatologiques, respiratoires, métaboliques et psychiatriques, souvent associés à une problématique sociale, en décours d’une hospitalisation ou en provenance directe du domicile.
Elle a une capacité d’accueil de 100 lits de rééducation et réadaptation polyvalente avec une orientation gériatrique et oncologique.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil, commun des deux établissements.
De gauche à droite : Monsieur Alexandre DE LIMA, Coordonnateur des soins et de la Qualité ; Madame Jocelyne LAURET, RU pour l'ADMD, Monsieur Frédéric DORLA, RU pour Renaloo, Madame Pascale SAVOYE, RU pour l'ORIAPA ; Madame Cécilia EPILOUS, Technicienne qualité - tous membres de la commission des usagers de la clinique Les Oliviers
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : clinique Les Oliviers
La silhouette RU visible dans 7 établissements de santé de l'île
France Assos Santé La Réunion créée des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l'île. Cette action de communication s'inscrit dans son plan stratégique 2023-2026 pour faire connaître les RU au sein des établissements et auprès des usagers.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil des établissements.
Nous remercions les RU qui se sont emparés de cet outil de communication pour le proposer à leur établissement, et bravo à aux établissements de santé qui la mettent déjà en valeur !
Pour plus d'informations, cliquez sur chacune des photos.
GHER : Groupe Hospitalier Est Réunion
Clinique des Flamboyants Est
Hôpital d'enfants - ASFA
Centre de Rééducation de Sainte-Clotilde
CHOR : Centre Hospitalier Ouest Réunion
Clinique Avicenne et centre Horus
Clinique Bethesda
Journée Nationale sur l'Autonomie : les actes
La Journée Nationale de France Assos Santé organisée sur une journée le 14 mai 2024, à Paris, avait pour titre : « Autonomie : et si les parcours et les paroles des premiers concernés éclairaient les politiques à construire ? ». À destination du réseau des associations membres, des représentants des usagers et des salariés de l'Union, elle était construite avec les prises de parole de plusieurs intervenants suivies des questions et des échanges avec la salle. La matinée a été dédiée à la question de la cohérence et la continuité des parcours de vie des personnes concernées. L’après-midi, il s'agissait de la place des personnes concernées et des aidants, particulièrement dans le secteur médico-social.
Retrouvez les actes de la journée nationale, en cliquant sur l'image ci-dessous :
Le programme :
Retour en images
La semaine de la sécurité des patients 2024
Dès aujourd'hui, préparez la semaine de la sécurité des patients 2024 dans votre établissement de santé !
Cette campagne a pour objectif de promouvoir l’implication des professionnels de santé et des usagers* autour de la sécurité des soins.
A compter de 2024, la semaine se tiendra en fonction de la date de la journée mondiale de la sécurité des patients organisée par l’Organisation mondiale de la santé (OMS). Cette année, la semaine aura donc lieu du 16 au 20 septembre et le thème choisi est « améliorer le diagnostic pour la sécurité des patients », soulignant l’importance cruciale d’un diagnostic correct et rapide pour assurer la sécurité des patients et améliorer les résultats en matière de santé.
« La sécurité diagnostique peut être considérablement améliorée en s’attaquant aux problèmes systémiques et aux facteurs cognitifs qui peuvent conduire à des erreurs de diagnostic. Les facteurs systémiques sont des vulnérabilités organisationnelles qui prédisposent aux erreurs de diagnostic, notamment les défaillances de communication entre les soignants ou les soignants et les patients, les lourdes charges de travail et l’inefficacité du travail d’équipe. Les facteurs cognitifs impliquent la formation et l’expérience des professionnels de santé ainsi que la prédisposition aux préjugés, à la fatigue et au stress ».
Extrait RéPIA (Réseau de Prévention des Infections de l'Antibiorésistance, piloté par Santé Publique France)
Cette opération annuelle de sensibilisation à l'initiative du ministère de la santé et de la prévention favorise le dialogue soignants/soignés. Tous les acteurs de santé volontaires peuvent participer pour améliorer la prise en charge et faire progresser la culture de la sécurité de tous les acteurs de santé (professionnels et usagers). C'est l'occasion de se mobiliser et d'échanger sur des aspects très concrets.
Pour marquer l'événement, téléchargez l'affiche officielle ici !
Des représentants des usagers de la santé de La Réunion se mobilisent pour participer ou pour proposer des actions d'information au sein des établissements de santé. Nous remercions l'ensemble des établissements qui facilitent ces espaces d'information, de dialogue et d'échanges avec le public, les représentants des usagers, les associations, les responsables qualité ou chargé.e de la gestion des risques et les professionnels de santé, tout comme avec le personnel administratif et la direction.
Une campagne radio sur les représentants des usagers sera diffusée du 16 au 22 septembre sur plusieurs radios de l'île : NRJ, Chérie FM, RTL, Exo, Rire et chansons, RER et Freedom.
France Assos Santé La Réunion met à disposition des supports de type affiches, flyer, drapeau sur les droits (à récupérer au local de FAS La Réunion) ou vidéos (accessibles via Youtube), de façon à communiquer sur les droits en santé, sur la représentation des usagers, sur la démocratie en santé ou sur la ligne Santé Infos Droits.
Contactez la coordinatrice régionale pour convenir d'une date : mlveyrat@france-assos-sante.org ou 0692 400 396.
Ces actions de sensibilisation et d'échanges peuvent prendre la forme de :
- tenue de stand,
- exposition,
- session d'information,
- opération de communication,
- événement...
Des idées autour de la sécurité ?
- Développer la culture de la sécurité,
- Renforcer le travail en équipe, et en associant les usagers,
- Utiliser le retour des expériences,
- Mettre en place l'expérience patient,
- Réduire les temps d'attente des usagers,
- Déclarer les EI "événements indésirables",
- Trouver des solutions pour le transport des usagers,
- Améliorer le lien ville/hôpital,
- Améliorer le bien-être de tous !
Plus d'informations sur le site du ministère :
- la SSP (semaine de Sécurité des Patients)
- la boîte à outils (affiche, set de table, flyer...)
Une ressource documentaire est à disposition ICI.
* La notion d'usagers s'applique non seulement aux patients et à leurs proches mais, plus largement, à tout utilisateur avéré ou potentiel du système de santé, dans les domaines sanitaire et médico-social, en établissement comme en ambulatoire ou en prise en charge à domicile. Les aidants, les résidents sont également des usagers.
La silhouette RU est à la clinique BETHESDA
La silhouette RU est à la clinique BETHESDA !
La clinique Bethesda fait partie du Groupe IRIS Santé et est un établissement de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR). L’activité SSR a pour objet de prévenir ou de réduire les déficits fonctionnels, physiques, cognitifs, psychologiques ou sociaux, les limitations de capacité des patients et de promouvoir leur réadaptation et leur réinsertion.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans l'établissement.
À gauche Monsieur Naïm BELLIL, directeur de la clinique et à droite Madame Marie Guita PICARD, RU pour l'UDAF, tous deux membres de la commission des usagers.
La silhouette a été livrée à la clinique à l'occasion d'un groupe d'échanges de pratique entre RU organisé par France Assos Santé La Réunion. Le directeur nous a tous accueilli, les huit participants et la coordinatrice régionale de FAS La Réunion, également animatrice du groupe.
Nous tenons encore à remercier vivement Monsieur BELLIL pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Suite à la tenue du groupe d'échanges, une visite de la clinique a été organisée ainsi qu'un repas très apprécié par toutes les convives.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : bethesda.re