La silhouette RU est à la clinique Robert Debré
La silhouette RU est à la clinique Robert Debré !
La Clinique Robert Debré est implantée à Saint-Gilles-les-Hauts depuis 2004 Elle a intégré le Groupe de Santé CLINIFUTUR depuis septembre 2020. Elle occupe un rôle majeur et de proximité dans l’offre de soins en addictologie sur la région, en particulier sur le territoire Ouest de l’Île de La Réunion. Spécialisée dans la prise en charge des personnes dépendantes à des substances psycho-actives (Alcool, Tabac, Médicaments, Drogues) et/ ou à des comportements (Jeux d’argent...), elle offre un dispositif complet de prise en charge des addictions, allant du sevrage jusqu’à la rééducation spécialisée et à l’aide à la réinsertion. Elle compte près de 45 salariés, 4 médecins généralistes dont 2 spécialisés en addictologie. Elle a une capacité d’accueil de 60 lits et places.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil, commun des deux établissements.
De gauche à droite : Monsieur Alexandre DE LIMA, Coordonnateur des soins et responsable Qualité et Gestion des Risques ; Madame Aurélia MARCELLESI, Infirmière coordinatrice de l'hospitalisation complète ; Monsieur David CURVEUR, Directeur adjoint ; Madame Pascale SAVOYE, RU pour l'ORIAPA ; Monsieur Robert FERRAND, RU pour Rive ; Madame Cécilia EPILOUS, Technicienne qualité.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : clinique Robert Debré
FASinfos La Réunion : lettre d’information #14
Cliquez sur la têtiaire pour prendre connaissance de la lettre d’information #14,
édition du 2e trimestre, d'avril à juin 2024,
La silhouette RU est à la clinique Les Oliviers
La silhouette RU est à la clinique Les Oliviers
La Clinique les Oliviers a été créée en 1984, et fait partie du Groupe de Santé Clinifutur depuis mars 2022. Elle accueille des personnes atteints de troubles neurologiques, orthopédiques, cardiologiques, rhumatologiques, respiratoires, métaboliques et psychiatriques, souvent associés à une problématique sociale, en décours d’une hospitalisation ou en provenance directe du domicile.
Elle a une capacité d’accueil de 100 lits de rééducation et réadaptation polyvalente avec une orientation gériatrique et oncologique.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil, commun des deux établissements.
De gauche à droite : Monsieur Alexandre DE LIMA, Coordonnateur des soins et de la Qualité ; Madame Jocelyne LAURET, RU pour l'ADMD, Monsieur Frédéric DORLA, RU pour Renaloo, Madame Pascale SAVOYE, RU pour l'ORIAPA ; Madame Cécilia EPILOUS, Technicienne qualité - tous membres de la commission des usagers de la clinique Les Oliviers
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : clinique Les Oliviers
La silhouette RU visible dans 7 établissements de santé de l'île
France Assos Santé La Réunion créée des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l'île. Cette action de communication s'inscrit dans son plan stratégique 2023-2026 pour faire connaître les RU au sein des établissements et auprès des usagers.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil des établissements.
Nous remercions les RU qui se sont emparés de cet outil de communication pour le proposer à leur établissement, et bravo à aux établissements de santé qui la mettent déjà en valeur !
Pour plus d'informations, cliquez sur chacune des photos.
GHER : Groupe Hospitalier Est Réunion
Clinique des Flamboyants Est
Hôpital d'enfants - ASFA
Centre de Rééducation de Sainte-Clotilde
CHOR : Centre Hospitalier Ouest Réunion
Clinique Avicenne et centre Horus
Clinique Bethesda
Journée Nationale sur l'Autonomie : les actes
La Journée Nationale de France Assos Santé organisée sur une journée le 14 mai 2024, à Paris, avait pour titre : « Autonomie : et si les parcours et les paroles des premiers concernés éclairaient les politiques à construire ? ». À destination du réseau des associations membres, des représentants des usagers et des salariés de l'Union, elle était construite avec les prises de parole de plusieurs intervenants suivies des questions et des échanges avec la salle. La matinée a été dédiée à la question de la cohérence et la continuité des parcours de vie des personnes concernées. L’après-midi, il s'agissait de la place des personnes concernées et des aidants, particulièrement dans le secteur médico-social.
Retrouvez les actes de la journée nationale, en cliquant sur l'image ci-dessous :
Le programme :
Retour en images
La semaine de la sécurité des patients 2024
Dès aujourd'hui, préparez la semaine de la sécurité des patients 2024 dans votre établissement de santé !
Cette campagne a pour objectif de promouvoir l’implication des professionnels de santé et des usagers* autour de la sécurité des soins.
A compter de 2024, la semaine se tiendra en fonction de la date de la journée mondiale de la sécurité des patients organisée par l’Organisation mondiale de la santé (OMS). Cette année, la semaine aura donc lieu du 16 au 20 septembre et le thème choisi est « améliorer le diagnostic pour la sécurité des patients », soulignant l’importance cruciale d’un diagnostic correct et rapide pour assurer la sécurité des patients et améliorer les résultats en matière de santé.
« La sécurité diagnostique peut être considérablement améliorée en s’attaquant aux problèmes systémiques et aux facteurs cognitifs qui peuvent conduire à des erreurs de diagnostic. Les facteurs systémiques sont des vulnérabilités organisationnelles qui prédisposent aux erreurs de diagnostic, notamment les défaillances de communication entre les soignants ou les soignants et les patients, les lourdes charges de travail et l’inefficacité du travail d’équipe. Les facteurs cognitifs impliquent la formation et l’expérience des professionnels de santé ainsi que la prédisposition aux préjugés, à la fatigue et au stress ».
Extrait RéPIA (Réseau de Prévention des Infections de l'Antibiorésistance, piloté par Santé Publique France)
Cette opération annuelle de sensibilisation à l'initiative du ministère de la santé et de la prévention favorise le dialogue soignants/soignés. Tous les acteurs de santé volontaires peuvent participer pour améliorer la prise en charge et faire progresser la culture de la sécurité de tous les acteurs de santé (professionnels et usagers). C'est l'occasion de se mobiliser et d'échanger sur des aspects très concrets.
Pour marquer l'événement, téléchargez l'affiche officielle ici !
Des représentants des usagers de la santé de La Réunion se mobilisent pour participer ou pour proposer des actions d'information au sein des établissements de santé. Nous remercions l'ensemble des établissements qui facilitent ces espaces d'information, de dialogue et d'échanges avec le public, les représentants des usagers, les associations, les responsables qualité ou chargé.e de la gestion des risques et les professionnels de santé, tout comme avec le personnel administratif et la direction.
Une campagne radio sur les représentants des usagers sera diffusée du 16 au 22 septembre sur plusieurs radios de l'île : NRJ, Chérie FM, RTL, Exo, Rire et chansons, RER et Freedom.
France Assos Santé La Réunion met à disposition des supports de type affiches, flyer, drapeau sur les droits (à récupérer au local de FAS La Réunion) ou vidéos (accessibles via Youtube), de façon à communiquer sur les droits en santé, sur la représentation des usagers, sur la démocratie en santé ou sur la ligne Santé Infos Droits.
Contactez la coordinatrice régionale pour convenir d'une date : mlveyrat@france-assos-sante.org ou 0692 400 396.
Ces actions de sensibilisation et d'échanges peuvent prendre la forme de :
- tenue de stand,
- exposition,
- session d'information,
- opération de communication,
- événement...
Des idées autour de la sécurité ?
- Développer la culture de la sécurité,
- Renforcer le travail en équipe, et en associant les usagers,
- Utiliser le retour des expériences,
- Mettre en place l'expérience patient,
- Réduire les temps d'attente des usagers,
- Déclarer les EI "événements indésirables",
- Trouver des solutions pour le transport des usagers,
- Améliorer le lien ville/hôpital,
- Améliorer le bien-être de tous !
Plus d'informations sur le site du ministère :
- la SSP (semaine de Sécurité des Patients)
- la boîte à outils (affiche, set de table, flyer...)
Une ressource documentaire est à disposition ICI.
* La notion d'usagers s'applique non seulement aux patients et à leurs proches mais, plus largement, à tout utilisateur avéré ou potentiel du système de santé, dans les domaines sanitaire et médico-social, en établissement comme en ambulatoire ou en prise en charge à domicile. Les aidants, les résidents sont également des usagers.
La silhouette RU est à la clinique BETHESDA
La silhouette RU est à la clinique BETHESDA !
La clinique Bethesda fait partie du Groupe IRIS Santé et est un établissement de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR). L’activité SSR a pour objet de prévenir ou de réduire les déficits fonctionnels, physiques, cognitifs, psychologiques ou sociaux, les limitations de capacité des patients et de promouvoir leur réadaptation et leur réinsertion.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans l'établissement.
À gauche Monsieur Naïm BELLIL, directeur de la clinique et à droite Madame Marie Guita PICARD, RU pour l'UDAF, tous deux membres de la commission des usagers.
La silhouette a été livrée à la clinique à l'occasion d'un groupe d'échanges de pratique entre RU organisé par France Assos Santé La Réunion. Le directeur nous a tous accueilli, les huit participants et la coordinatrice régionale de FAS La Réunion, également animatrice du groupe.
Nous tenons encore à remercier vivement Monsieur BELLIL pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Suite à la tenue du groupe d'échanges, une visite de la clinique a été organisée ainsi qu'un repas très apprécié par toutes les convives.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : bethesda.re
Valérie, RU, dans l'émission "on en parle" sur Réunion Première radio
Valérie Fernez, représentante des usagers pour France Rein OI et membre de France Assos Santé La Réunion, était en direct dans l'émission "on en parle" le 8 mai sur Réunion Première Radio. L’interactivité avec les auditeurs était au cœur de ce rendez-vous de 8h à 9h où toute personne pouvait réagir en direct, soit pour poser des questions, soit pour apporter sa propre expérience ou son témoignage.
Le thème de l'émission est "les représentants des usagers" (RU).
Connaissez-vous les RU ?
Savez-vous que vous avez des droits en santé ?
Retrouver le replay de l'émission du 8 mai ICI.
Parole de RU : Valérie, une RU multi casquettes qui ne lâche rien !
Valérie Fernez a travaillé comme aide-soignante au centre hospitalier de Lens dans les Hauts-de-France, puis à La Réunion. En 2009, sa vie bascule suite à un accident du travail. Elle souffre d’obésité et de fibromyalgie depuis l’adolescence, puis elle découvre qu'elle souffre également de la maladie de Ménière. Lors de son accident, elle présente de multiples fractures et sera déclarée inapte et ne pourra pas reprendre son poste.
Elle ne peut pas envisager rester à ne rien faire et se lance corps et âme dans l'engagement en santé en tant que bénévole. Elle s'engage dans la représentation des usagers en 2017 dans plusieurs établissements de soins. Elle est présidente de France Rein Océan Indien et vice-présidente de l’association au national. Elle pratique le partenariat Patient/Professionnel de santé dans certaines structures où elle trouvera l'opportunité d'apporter son dynamisme et ses compétences en tant qu'"entrepreneuse en santé humaine". En 2020, elle se forme en éducation thérapeutique du patient (ETP).
Valérie Fernez s’investit dans les instances de santé :
- CDU : commissions des usagers de ,
- CRSA : conférence régionale de la santé et de l'autonomie,
- CSDU : commission spécialisée dans le domaine des droits des usagers du système de santé,
- CGSS en tant que personne qualifiée au nom de France Assos Santé La Réunion,
- CODAMUPS-TS : comité Départemental de l’Aide Médicale Urgente, de la Permanence des Soins et des Transports Sanitaires,
- CCI : commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux.
Elle répond à l'appel à candidature de France Assos Santé La Réunion et devient formatrice pour les RU de La Réunion en 2022. Elle a elle-même suivi toutes les formations proposées par la délégation à La Réunion et compte bien avec l'équipe des correspondantes formation de FAS La Réunion pouvoir élargir les offres de formation.
Proactive, elle se rend dans les services pour se présenter, va à la rencontre des équipes et les rassure sur le rôle des RU. Elle amène les professionnels à réfléchir de concert à des améliorations et à l'associer dans la résolution de problèmes. Concrètement, cela a permis des actions efficaces : mettre en place des protocoles ou les réviser, mieux prendre en charge la douleur, optimiser le parcours de soins des patients... Elle réalise cela avec les autres RU et partage volontiers son expérience.
Elle accompagne les usagers en médiation et ne laisse jamais un problème sans solution. Elle est à l'écoute et toujours disponible pour aider et défendre les droits et les intérêts des usagers.
Vous souhaitez prendre contact avec un RU : leurs coordonnées sont disponibles à l'accueil de tous les hôpitaux ou cliniques de l'île. Soyez vous aussi acteur de votre santé !
Retrouvez l'article complet sur Valérie Fernez, RU, sur le site de France Assos Santé
La silhouette RU est à la clinique AVICENNE et au centre HORUS
La silhouette RU est à la clinique AVICENNE et au centre HORUS !
La clinique AVICENNE et le centre HORUS font partie du groupe IRIS Santé. Situées à la même adresse au Port, la Clinique AVICENNE est spécialisée en chirurgie ophtalmologique, esthétique et plastique, stomatologie et chirurgie de la main et le Centre HORUS en soins de suite et de rééducation sensoriel.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil, commun des deux établissements.
De gauche à droite : Madame Claire Wanquet, directrice d'exploitation Avicenne et Horus ; Aurore Cadet, RU pour Vaincre la Mucoviscidose à la clinique Bethesda, autre établissement du groupe IRIS Santé ; Dr François Rahmani, PDG du groupe IRIS Santé ; Guylaine Caillière, RU pour Rive et Michel Jarry, RU pour France Alzheimer, tous deux membres de la commission des usagers des deux établissements Avicenne et Horus.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé Avicenne : avicenne.re et Horus : horus.re
Bienvenue à AFA Crohn RCH
L’Afa Crohn RCH France soutient et informe les malades de Crohn (maladies inflammatoires chroniques de l’intestin) et de rectocolite hémorragique (RCH) ainsi que leurs proches. Elle défend leurs droits et finance la recherche depuis plus de 40 ans. L'Association François Aupetit créée en 1982 devient AFA Crohn RCH en 2021. Elle est ancrée dans le territoire national et s’impose par son expertise, ses actions et son réseau comme la seule structure nationale de référence pour porter la voix des malades et des proches. Elle est présente dans toutes les régions de l'Hexagone et d'Outre-Mer.
Association membre de France Assos Santé au niveau national, la délégation Afa Crohn RCH de La Réunion adhère à France Assos Santé La Réunion. Nous sommes très heureux de pouvoir la compter parmi nos associations membres en 2024.
Crohn et RCH ? Les MICI : Qu’est ce que c’est ?
Les MICI ou Maladies Inflammatoires Chroniques de l’Intestin regroupent deux pathologies auto-immunes non contagieuses : la Maladie de Crohn et la Rectocolite Hémorragique
Ces deux maladies invalidantes, se manifestent entre autre par des hémorragies, des douleurs digestives et/ou extradigestives, ce qui génère un affaiblissement et une grande fatigue chez les patients. Les MICI se manifestent par périodes de poussées et de rémissions et ne connaissent pas encore de guérison. Mais la recherche œuvre pour trouver des traitements de plus en plus adaptés à chaque patient, en grande partie grâce aux recherches financées par l’Afa, surtout grâce aux donateurs.
L’association s’est donnée plusieurs missions :
> guérir en soutenant des programmes de recherche fondamentale et clinique, en proposant des améliorations dans le parcours de soins et en produisant des connaissances sur nos maladies ou sur le « vivre avec » ;
> informer et soutenir les malades et leurs proches via un réseau de professionnels et de bénévoles formés répartis dans toutes les régions et nos outils internet ;
> partager son expérience avec les autres malades et leurs proches sur internet ou lors de rencontres locales ;
> représenter tous les malades ainsi que leurs proches, porter leurs voix auprès des décideurs politiques et de santé ;
> former et informer les professionnels de santé sur le quotidien avec la maladie ;
> communiquer sur nos maladies encore beaucoup trop méconnues et tabous ;
> agir en tant qu’acteur de santé publique dans la démocratie sanitaire.
L’association Afa Crohn RCH Réunion Mayotte a le plaisir de collaborer étroitement avec ses partenaires privés et institutionnels tels que:
le Ministère du Travail, de la Santé et de la Solidarité, le Ministère de l’Éducation Nationale, de la Jeunesse et des Sports, la Sécurité Sociale et l’Assurance Maladie, des laboratoires et groupements de santé, ainsi que des fondations et associations et de nombreuses Mairies.
Ces partenaires collaborent avec l’Afa au niveau national et par extension dans toutes les Régions de France comme à la Réunion et Mayotte.
A l'échelle de La Réunion, la délégation peut compter sur des partenaires locaux tels que :
France Assos Santé LaRéunion, ARSOI, CapEmploi, MDPH, Re-Ma-Rares, l’Afm-Téléthon, les CHU Nord, Sud et CHOR, ainsi qu’en étroite entente avec d’autres associations comme Stomie Réunion.
Hormis les instances publiques et privées, la délégation Réunion collabore étroitement avec les médecins spécialistes, gastro-entérologues, chirurgiens, chercheurs, personnels soignants, et surtout avec les patients et leurs proches.
Des actions à La Réunion et prochainement à Mayotte
Justement, les personnes touchées par les MICI sont en première ligne pour savoir ce qui leur convient le mieux, afin d’organiser des rencontres, sorties, animations sportives, de détente, comme des journées de sensibilisation, des conférences débats, des MICI KAWA, des rencontre autour de jeux de société, des pique nique plein air, des courses, des formations en ligne, des ateliers cuisine en réseau, et bien d’autres activités.
Hormis des actions tout au long de l’année qui permettent aux patients de se rencontrer et d’être informés en présentiel, la délégation organise depuis plusieurs années à La Réunion des évènements, aux dates anniversaire autour de la Journée Mondiales des MICI le 19 mai, et également la Journée Mondiale des Toilettes le 19 novembre.
Combat de longue haleine avec l’Afa : Urgence Toilettes pour un accès facile, gratuit pour tous à des toilettes décentes
https://www.afa.asso.fr/urgencetoilettes/
Trail de minuit pour la JMM 2024, CAPOSS à la Possession,
les chirurgiens et soignants ont couru plus de 56 km en soutien à l’Afa et Stomie Réunion.
Illumination en violet de l’Hotel de Ville de Saint-Joseph, en mai, chaque année, en soutien aux MICIennes et MICIens
Nous vous soutenons et nous vous informons :
Voici nos liens qui sont les vôtres avant tout :
https://www.afa.asso.fr/
https://www.afa.asso.fr/actions-regionales-afa/la-reunion/
https://www.facebook.com/AfaLaReunionMayotte/
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Votre déléguée Régionale, à votre écoute :
Valérie Carrasco : 0692 78 90 30
(en ligne entre 18h et 19h en semaine, ou sur rendez vous par mail ou SMS pour convenir d’un autre créneau)
Mail : lareunion@afa.asso.fr