Semaine de la Sécurité des Patients 2026
Dès aujourd'hui, préparez la Semaine de la Sécurité des Patients 2026 dans votre établissement de santé !
Cette campagne a pour objectif de promouvoir l’implication des professionnels de santé et des usagers* autour de la sécurité des soins.
Chaque année, le ministère chargé de la santé organise la semaine nationale de la sécurité des patients en résonnance avec la journée mondiale de la sécurité des patients, portée par l’organisation mondiale de la santé (OMS) le 17 septembre. La semaine aura donc lieu du 14 au 18 septembre et le thème choisi est : « La sécurité des soins pour les personnes atteintes de pathologies chroniques ».
Ce thème est décliné de celui retenu en 2026 par l’OMS sur la sécurité des soins des personnes vivant avec une « maladie non transmissible (MNT) », avec un mot d’ordre : « Soins sûrs à vie ! ».
Cette opération annuelle de sensibilisation à l'initiative du ministère de la santé et de la prévention favorise le dialogue soignants/soignés. Tous les acteurs de santé volontaires peuvent participer pour améliorer la prise en charge et faire progresser la culture de la sécurité de tous les acteurs de santé (professionnels et usagers). C'est l'occasion de se mobiliser et d'échanger sur des aspects très concrets.
Pour marquer l'événement, téléchargez l'affiche officielle ici !
A cette occasion, des représentants des usagers de la santé de La Réunion se mobilisent pour participer ou pour proposer des actions d'information au sein des établissements de santé. Nous remercions l'ensemble des établissements qui facilitent ces espaces d'information, de dialogue et d'échanges avec le public, les représentants des usagers, les associations, les responsables qualité ou chargé.e de la gestion des risques et les professionnels de santé, tout comme avec le personnel administratif et la direction.
Une campagne radio sur les représentants des usagers sera diffusée dans la dynamique de la SSP pendant une semaine sur plusieurs radios de l'île : NRJ, Chérie FM, RTL, Exo, Rire et chansons, RER et Freedom.
France Assos Santé La Réunion met à disposition des supports de type affiches, flyer, drapeau sur les droits (à récupérer au local de FAS La Réunion) ou vidéos (accessibles via Youtube), de façon à communiquer sur les droits en santé, sur la représentation des usagers, sur la démocratie en santé ou sur la ligne Santé Infos Droits.
Contactez la coordinatrice régionale : mlveyrat@france-assos-sante.org ou 0692 400 396.
Ces actions de sensibilisation et d'échanges peuvent prendre la forme de :
- tenue de stand,
- exposition,
- session d'information,
- opération de communication,
- événement...
Des idées autour de la sécurité ?
- Développer la culture de la sécurité,
- Renforcer le travail en équipe, et en associant les usagers,
- Utiliser le retour des expériences,
- Mettre en place l'expérience patient,
- Réduire les temps d'attente des usagers,
- Déclarer les EI "événements indésirables",
- Trouver des solutions pour le transport des usagers,
- Améliorer le lien ville/hôpital,
- Améliorer le bien-être de tous !
Plus d'informations sur le site du ministère :
- la SSP (semaine de Sécurité des Patients)
Une ressource documentaire est à disposition ICI.
Rapport d'activité 2025 : délégation La Réunion
2025 : Une année de renouvellement des membres élus et des Représentants des Usagers en Commission des Usagers
Prenez connaissance de notre rapport d'activité 2025 en cliquant sur l'image ci-dessous
ou sur le lien de téléchargement ici 👉 : RAPPORT ACTIVITE 2025
Au national :
Le rapport d'activité France Assos Santé est paru . Cliquez sur l'image.
📣 Le renouvellement des RU en CRSA, c'est maintenant !
L'appel à candidature (AAC) pour candidater à la Conférence Régionale de la Santé et de l'Autonomie (CRSA) de La Réunion 2026-2031 vient d'être diffusé par l'ARS La Réunion. A vos marques, prêts, candidatez !
Les désignations, propositions ou candidatures attendues dans le cadre de cette procédure doivent être transmises par voie dématérialisée via la plateforme Démarches simplifiées, accessible à l'adresse suivante :
👉 https://demarche.numerique.gouv.fr/commencer/appel-a-candidatures-renouvellement-2026-2031-de-l-2
Les modalités de dépôt ainsi que les informations à renseigner sont détaillées dans la notice d'accompagnement : Notice AAC ARS 26
La clôture de l'AAC est fixée au 15 septembre 2026.
La participation active de l'ensemble des institutions, organismes et associations concernés est essentielle pour garantir une représentation pluraliste et équilibrée des acteurs de santé, du médico-social, du social et des usagers au sein de cette instance régionale de démocratie en santé.
Pour toute question relative à cette campagne de renouvellement ou pour toute difficulté rencontrée lors de la démarche dématérialisée, l'équipe en charge de la démocratie en santé à l'ARS La Réunion reste à votre disposition à l'adresse suivante : ars-reunion-democratie-sanitaire@ars.sante.fr
Action RU : café des RU à la clinique Sainte-Clotilde
Les représentants des usagers (RU) de la clinique Sainte-Clotilde se sont mobilisés pour organiser une action d’information et de sensibilisation a été menée autour des directives anticipées et du rôle des représentants des usagers (RU).
Pascale Jourdain, RU pour l’UFAL Réunion, Marie-France Plantey, RU pour La Ligue contre le cancer et Jason Imache, RU pour l'ARPSH tenaient un stand en extérieur pour échanger avec les patients, les proches et les visiteurs.
Tous trois dressent un constat clair : peu de personnes connaissent l’existence des directives anticipées et leur utilité, alors même qu’elles constituent un outil essentiel pour faire respecter ses volontés en matière de soins. Le rôle et les missions des représentants des usagers restent également largement méconnus, de nombreuses personnes ne sachant pas qu'elles peuvent solliciter ces acteurs pour être accompagnées, informées ou orientées dans leurs démarches au sein du système de santé.
Cette action confirme l'importance de poursuivre les actions de proximité afin de renforcer l'information du public, promouvoir les droits en santé des usagers et favoriser une meilleure appropriation des dispositifs existants.
Merci aux 3 RU, des personnes bénévoles, que les usagers peuvent contacter pour être accompagnés. Demandez leur coordonnées à l'accueil de la clinique.
Etap’Santé co-construit sa feuille de route 2026-28
Avec près de 120 personnes présentes le 26 mai, Etap’Santé a mené une réflexion collective sur sa future feuille de route stratégique en impliquant sa gouvernance, l’équipe salariée, des personnes concernées, des représentants des usagers, des partenaires, des institutionnels et des acteurs de terrain.
France Assos Santé La Réunion était au rendez-vous dans le but de participer au partage des regards et des expériences afin de construire collectivement les orientations qui guideront les prochaines années. Membre du Conseil d'Administration et également présente dans l'observatoire, la présence des représentants de FAS La Réunion confirme la volonté d'Etap'Santé d'impliquer les représentants des usagers.
À partir du bilan des actions menées, des enseignements de l’évaluation externe et des réalités observées sur le territoire, les différents échanges sous formes d’ateliers et groupes de travail ont mis en évidence plusieurs enjeux :
- mieux identifier les besoins encore insuffisamment couverts ;
- renforcer la continuité des parcours ;
- consolider les coopérations entre acteurs.
Cette journée a également rappelé l’importance de donner toute leur place aux personnes concernées dans la réflexion et la construction des réponses. Leur expérience et leur expertise d’usager constituent un levier essentiel pour penser des parcours de santé plus lisibles et plus adaptés aux réalités vécues.
Les contributions recueillies nourriront la future feuille de route d’Etap-Santé, avec une ambition commune : agir ensemble pour améliorer les parcours de santé à La Réunion.
Retour en images
Crédit photos : Benoît Davroux
Merci à Michel, Barka et Valérie pour leur présence sur le terrain.
La silhouette RU est à la clinique Eucalyptus
La silhouette RU est à la clinique Eucalyptus !
La Clinique Eucalyptus est une clinique de Soins Médicaux de Réadaptation faisant partie du groupe de santé Revyva.
Inaugurée à Saint-Pierre en 2023, la clinique est spécialisée dans les soins médicaux de réadaptation (SMR) et propose désormais une offre en soins de suite polyvalents et en addictologie. Elle accueille des patients en hospitalisation complète ou en hôpital de jour, dans un bâtiment répondant à une démarche bioclimatique exigeante.
À travers un parcours de soins interdisciplinaires personnalisé, elle prend en charge des patients de manière collaborative, avec la volonté de repousser les limites de leur autonomisation.
Soins de suite polyvalents
- Médecine
- Chirurgie
- Bariatrie
- Gériatrie
- Post-hospitalisation
- Oncologie
- Pathologies chroniques
Post-sevrage en addictologie
- Alcool
- Mésusage des substances
- Addiction sans substance
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil.
De gauche à droite : Madame SECRETTAND Jacqueline, RU pour l'UFAL ; Madame TECHER Véronique, RU pour ASETIS ; Monsieur BONZON-LEGROS Grégory, RU pour Le Lien ; Madame GUEDJ Véronique, RU pour l'UNAFAM ; Madame MOUTOUVIRIN Vijaya, responsable qualité et gestion des risques ; Monsieur NATIVEL Fabrice, directeur.
France Assos Santé La Réunion a créé en 2023 des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l'île. Tous les établissements seront dotés d'un exemplaire sur demande. Cette action de communication participe à faire connaître les RU dans l'établissement et auprès des usagers et s'inscrit dans le plan stratégique de France Assos Santé La Réunion 2023-2026.
La silhouette représente deux représentants des usagers disponibles qui incitent les usagers du centre à venir les rencontrer avec deux bulles de dialogue en créole : "Bonjour, nou lé représentants des usagers de la santé", "nou lé la pou aid a zot, défand zot droits".
La silhouette illustre la présence de ces personnes bénévoles, à disposition des usagers en cas de difficultés. Un flyer précise leur rôle et comment les contacter. Les RU vous informent sur vos droits en santé, peuvent vous accompagner dans vos démarches. Ils sont vos porte-parole pour défendre vos intérêts et font le lien avec l'établissement de santé dans le but d'améliorer l'accueil, la qualité et la sécurité de la prise en charge.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : clinique Eucalyptus
Soigne tes droits
3 mois pour se familiariser avec ses droits en santé !
Faut-il attendre d’être malade pour se familiariser avec les droits des usagers de la santé ? Faut-il attendre d’être très âgé(e) pour s’inquiéter de ses droits en santé ? Faut-il attendre qu’il soit trop tard pour bénéficier d’une information claire et appropriée ?
Trois questions, une seule réponse : NON !
La Journée européenne des droits en santé (JEDS) revient chaque année avec un objectif : informer les usagers du système de santé sur leurs droits fondamentaux.
Le 18 avril est la date officielle de la « Journée européenne des droits en santé ». France Assos Santé se mobilise pour informer et sensibiliser les acteurs de la santé, les professionnels de santé, les associations, les représentants des usagers et le grand public sur les droits des usagers.
Active Citizenship Network, association de citoyens européens, a rédigé une Charte européenne des droits des patients. Cette dernière proclame 14 droits qui visent à garantir à chacun « un niveau élevé de protection de la santé humaine » (article 35 de la Charte des droits fondamentaux de l’Union européenne) et à assurer un niveau élevé de qualité des services de santé dans les pays européens.
Découvrir la Charte européenne des droits des patients.
Cette date est propice à promouvoir les droits des usagers tant auprès des patients, du grand public qu’auprès des professionnels de santé. Elle est l’occasion pour les établissements de santé, les Représentants Des Usagers (RU) et les associations de patients de mettre en place des animations en partenariat.
Quels types d’évènements organiser dans les établissements ? En lien avec la direction de l’établissement et la commission des usagers, différentes actions sont possibles :
- Points d’information, stands d’information, permanence… : autour des droits et animés par les bénévoles et les professionnels
- Temps d’échange, café santé, afterwork… autour des droits des usagers,
- Conférences, ateliers… : sur les droits des usagers, sur un thème précis comme les « directives de fin de vie », "la personne de confiance" ou une problématique plus spécifique. Cela permet de transmettre des informations et d’échanger autour celles-ci.
- Inauguration : moment clé, festif, permettant d’inviter largement et mettre en valeur un lieu, un projet, une action pour les usagers
- Exposition : mettre en avant le résultat d’une action, d’un projet...
Quelles thématiques possibles ?
- Information sur les différents droits en santé
- Présentation des missions de la CDU,
- Présentation du rôle et des missions des représentants des usagers...
Le baromètre 2026
Chaque année, France Assos Santé mène une enquête auprès des Français pour mesurer les évolutions du niveau d’information en matière de santé et de connaissances des droits des personnes malades et leur degré d’application perçu.
Le baromètre 2026 des droits des personnes malades.
Le baromètre 2026 est ICI
Des outils sur les droits en santé
La frise des droits à l'épreuve de la vie :
Le set de table
Le carnet de coloriage
Le flyer "vos droits"
Les outils utiles
Retrouvez les webinaires, vidéos, jeux, dépliants, podcasts… Retrouvez toutes les ressources utiles pour vous familiariser avec vos droits en santé partout en France ! Au national comme dans les 18 délégations, les idées ne manquent pas développer des outils.
Retrouvez certains d'entre eux ICI
RU "RESSOURCES" réseau FRANCE ASSOS SANTÉ LA RÉUNION
FRANCE ASSOS SANTÉ LA RÉUNION lance en 2026 les RU "ressources" suite au renouvellement des RU dans les commissions des usagers des établissements. Cela représente 120 sièges sur le territoire pour les 30 établissements de santé. Les difficultés rencontrées par les usagers sont uniques mais certaines problématiques se répètent ou se ressemblent et les RU peuvent compter sur l'expérience des 3 RU "ressources".
Ils se rendent disponibles pour accompagner les RU dans leur mandat. Volontaires, ils apportent leur expérience et leur soutien.
Pour les contacter :
FICHE-BILAN "démocratie en santé" 2025
Lancé en 2024, la fiche-bilan "démocratie en santé" permet aux associations de réaliser leur bilan sur la mission de démocratie en santé et de représentation des usagers portés par les associations agréées et leurs RU. Demandée par le Comité Régional et travaillé en Bureau, elle évolue en 2025.
FICHE-BILAN "démocratie en santé" 2025, version simplifiée
Le document a pour objectif de répertorier de façon la participation des représentants des usagers :
- dans les instances de santé de La Réunion
- dans les réunions, commissions, débats où les participants portent la voix des usagers ;
- des journées, événements de sensibilisation/information, ateliers ou sont promus les droits des usagers et la représentation des usagers.
-
être exploitée dans le cadre des rapports d'activités des associations membres pour valoriser la mission de démocratie en santé ;
-
être transmise à FAS La Réunion pour être compiler et pour valoriser la mission à l'échelle du territoire.
Document en Word à télécharger ici : BILAN-DS-ASSOS2025
Appel à Adhésions 2026
La campagne d’adhésions 2026 est ouverte !
Madame la Présidente, Monsieur le Président,
Madame la Déléguée, Monsieur le Délégué,
Chers Amis,
« Rejoindre l’Union des associations agréés en région, c’est adhérer à des valeurs communes pour développer et faire vivre la démocratie en santé sur notre territoire.
Ensemble, nous sommes plus forts pour défendre et promouvoir les droits individuels et collectifs des usagers de la santé, pour porter la voix des usagers et l’expertise de nos associations à tous les niveaux du système de santé. Nous sommes plus forts pour faire entendre notre parole collective et pour que nos recommandations soient prises en compte.
Alors rejoignez France Assos Santé La Réunion, un lieu d’échanges, de partage d’idées, de mise en œuvre d’actions communes et de plaidoyers. »
Véronique Minatchy, présidente
Campagne d’adhésions 2026
L’adhésion 2026 à France Assos Santé La Réunion est ouverte à toute association agréée du système de santé, désireuse de rejoindre notre union et partageant notre charte des valeurs.
| Les avantages
L’adhésion en région permet de rejoindre un réseau d’associations agréées qui promeut et développe la démocratie en santé sur le territoire de La Réunion. Elle permet de bénéficier des informations concernant les concertations qui s’organisent sur le territoire à différents niveaux du système de santé.
Elle permet d’accéder gratuitement aux formations destinées aux acteurs associatifs et aux représentants des usagers (RU) ainsi qu’aux groupes d’échanges de pratique entre RU. Les repas et les frais liés au transport sont pris en charge (suivant barême FAS et sous condition de fournir les justificatifs).
Elle donne accès à l’ensemble de nos ressources documentaires sur le site internet, ainsi qu’à nos informations et actualités en santé (newsletters, veille, communiqués de presse, etc.)
Elle permet de participer à nos activités : journée régionale, matinée d’information, webinaire, instances… et de participer à nos actions inter-associatives (concertations, plaidoyers, projets collectifs/actions communes en santé, etc.).
| Comment adhérer ou renouveler votre adhésion ?
Déterminez la situation de votre association et suivez les instructions :
Remplissez le formulaire d’adhésion 2026 en ligne en suivant ce lien.
Le formulaire doit être complété par le ou la représentant.e légal.e de l’association, le ou la président.e ou délégué.e régional.e, avant le prochain comité régional du 27 mars.
Pour les associations agréées régionalement, l’adhésion est accompagnée du montant de la cotisation de 35 euros, à régler uniquement par virement. (Ne concerne pas les associations bénéficiant de l’agrément de leur association nationale).
