La silhouette RU est au CHU sur les sites Nord et Sud

La silhouette RU est au CHU, sur les sites Nord et Sud !

Le Centre Hospitalier Universitaire de La Réunion regroupe depuis février 2012 le Centre Hospitalier Nord (ex Félix Guyon) de Saint-Denis et le Groupe Hospitalier Sud Réunion de Saint-Pierre.

Les 4 missions fondamentales du CHU de La Réunion sont :

  • les soins et la prévention

  • l’enseignement

  • la recherche et l’innovation

  • la coopération régionale et internationale

Une offre de soins complète pour La Réunion

Le CHU de La Réunion propose toutes les prises en charge médicales et chirurgicales : Urgences (SAMU) ; anesthésie et réanimation ; médecine ; chirurgie et chirurgie ambulatoire (cardiaque et vasculaire, infantile et néonatale, neurochirurgie, grands brûlés) ; greffes et histocomptabilité ; médecine nucléaire (dont TEP, radiothérapie, curiethérapie) ; couple et enfant (maternité niveau III) ; imagerie, laboratoire et pharmacie (dont laboratoire P3) ; cancérologie ; rééducation ; hyperbarie ; hématologie-oncologie ; etc.

Il est également centre référent NRBC (Nucléaire, Radiologique, Biologique et Chimique) et centre référent maladies rares.

Bravo aux membres de la commission des usagers des deux sites pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil de chacun des deux établissements.

Photo mise en avant et ci-dessus : De gauche à droite : Mme Frédérique FONTAINE, chargée des relations avec les usagers CHU de La Réunion site Félix Guyon, Mme Suzanne COSIALS, directrice déléguée CHU de La Réunion site Félix Guyon, Mme Véronique MINATCHY, représentante des usagers CHU de La Réunion site Félix Guyon, Mme Marylène SINGABRAYEN-TAMPIGNY, représentante des usagers CHU de La Réunion site Félix Guyon, Mme Lisa PAYET, directrice qualité gestion des risques et relations avec les usagers CHU de La Réunion, M. Frédéric BOISSEAU, Cadre supérieur de Santé Direction Qualité Gestion des Risques Référent Site CHU Nord.

 

De gauche à droite : M. Jean-Noël JEANNIN, chargé des relations avec les usagers CHU site Sud ; Mme Lisa PAYET, directrice qualité gestion des risques et relations avec les usagers CHU ; Mme Barka CHELALI, représentante des usagers pour France Reins OI au CHU Sud ; M. Patrick GOYON, directeur délégué site Sud.

La silhouette RU, un outil de communication efficace

France Assos Santé La Réunion a créé en 2023 des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l'île. Tous les établissements seront dotés d'un exemplaire sur demande. Cette action de communication participe à faire connaître les RU dans l'établissement et auprès des usagers et s'inscrit dans le plan stratégique de France Assos Santé La Réunion 2023-2026.
La silhouette représente deux représentants des usagers disponibles qui incitent les usagers du centre à venir les rencontrer avec deux bulles de dialogue en créole : "Bonjour, nou lé représentants des usagers de la santé", "nou lé la pou aid a zot, défand zot droits".
La silhouette illustre la présence de ces personnes bénévoles, à disposition des usagers en cas de difficultés. Un flyer précise leur rôle et comment les contacter. Les RU vous informent sur vos droits en santé, peuvent vous accompagner dans vos démarches. Ils sont vos porte-parole pour défendre vos intérêts et font le lien avec l'établissement de santé dans le but d'améliorer l'accueil, la qualité et la sécurité de la prise en charge.

Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.

Plus d'infos sur les deux sites du CHU : chu-reunion.fr

 


# Bonne Année 2025 à tous !

Cliquez pour visualiser notre carte de vœux 2025.

 


La silhouette RU est à la clinique Les Flambloyants Ouest et à la clinique Les Tamarins Ouest !

La silhouette RU est à la clinique Les Flambloyants Ouest et à la clinique Les Tamarins Ouest !

Les deux cliniques font partie du Groupe de santé Les Flamboyants, premier acteur privé à s’être spécialisé dans la santé mentale à La Réunion. Entreprise familiale fondée par des médecins, le Groupe s’est toujours développé dans une logique médicale, de manière à apporter des réponses santé à l’ensemble des Réunionnais.

La Clinique Les Flamboyants Ouest a une activité de santé mentale et psychiatrie. Elle propose des prises en charge en hospitalisation complète ou en hospitalisation de jour, pour les personnes dès 12 ans souffrant de :

  • Dépression et maladies dépressives
  • Anxiété et troubles anxieux (crises de panique, phobies…), TOC ou trouble obsessionnel compulsif, stress post traumatique, anxiété généralisée
  • Troubles de l’humeur (dépression nerveuse, bipolarité…)
  • Troubles de la personnalité (personnalité borderline…)
  • TCA ou troubles du comportement alimentaire (anorexie mentale…)
  • Troubles du sommeil
  • TSA ou troubles du spectre de l’autisme
  • Personnes à haut potentiel intellectuel (HPI)

La clinique Les Tamarins Ouest a une activité de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR). Elle accueille, prend en charge et accompagne les personnes souffrant d’affection du système nerveux et d’affection de l’appareil locomoteur avec deux types de prise en charge, en hospitalisation complète ou en hospitalisation de jour. Elle prend en charge :

- les affections du système nerveux :

  • atteinte cérébrale
  • atteinte médullaire
  • affections neurologiques diverses
  • post-AVC
  • traumatisme crânien

- les affections de l’appareil locomoteur :

  • traumatologie des membres et du rachis
  • arthroplastie
  • post-chirurgie de réparation
  • lombalgie / douleurs chroniques
  • amputation

Bravo aux membres de la commission des usagers des deux cliniques pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil de chacun des deux établissements.

 

Photo mise en avant et ci-dessus : De gauche à droite : Sébastien BLEYS – cadre de santé HDJ jeunes adultes – Flamboyants ; Mathilde PANNEQUIN – responsable unité de soins HC adultes – Flamboyants ; Paul MARTIN – responsable unité de soins HC jeunes adultes – Flamboyants ; Brigitte Lagardère-Eymery, RU pour la Ligue Contre le Cancer ; Vanessa MONSCH – cadre de santé coordinatrice – Flamboyants ; Marine BELMONTE – responsable unité de soins HC adultes – Flamboyants ; Marlène TECHER – directrice – Flamboyants ; Catherine Harnois, RU pour l'Adapei ; Anne RAECKELBOOM – Directrice Générale Adjointe et Directrice Qualité & Gestion des risques – Flamboyants et Tamarins ; Michel Jarry, RU pour France Alzheimer ; Ophélie MULLER (derrière) – cadre de santé coordinatrice - Tamarins ; Laëtitia RICHARD – cadre de santé – Tamarins ; Wandrille SEVAISTRE (derrière) – Directeur d’exploitation ; Elodie DENISART – cadre de santé – Tamarins.

 

Aux Flamboyants Ouest

 

Aux Tamarins Ouest

 

France Assos Santé La Réunion a créé en 2023 des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l'île. Tous les établissements seront dotés d'un exemplaire sur demande. Cette action de communication participe à faire connaître les RU dans l'établissement et auprès des usagers et s'inscrit dans le plan stratégique de France Assos Santé La Réunion 2023-2026.
La silhouette représente deux représentants des usagers disponibles qui incitent les usagers du centre à venir les rencontrer avec deux bulles de dialogue en créole : "Bonjour, nou lé représentants des usagers de la santé", "nou lé la pou aid a zot, défand zot droits".
La silhouette illustre la présence de ces personnes bénévoles, à disposition des usagers en cas de difficultés. Un flyer précise leur rôle et comment les contacter. Les RU vous informent sur vos droits en santé, peuvent vous accompagner dans vos démarches. Ils sont vos porte-parole pour défendre vos intérêts et font le lien avec l'établissement de santé dans le but d'améliorer l'accueil, la qualité et la sécurité de la prise en charge.

Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.

Plus d'infos sur les établissements de santé Les Flamboyants et Les Tamarins Ouest : groupelesflamboyants

 


Comité Régional et première édition de la "commission réseau La Réunion"

France Assos Santé La Réunion a tenu son deuxième comité régional de l'année le 2 décembre 2024. Pour la première fois, il était suivi de la "commission réseau" ayant pour but d'échanger entre associations membres et mieux se connaître pour inter agir. La délégation rassemble aujourd'hui 25 associations agréées de santé, ce qui fait un réseau important, d'autant plus qu'il compte également l'ensemble des représentants des usagers engagés dans les instances de santé de l'île.

Prenez connaissance du PV du Comité régional du 2 décembre ICI.

 

L'ensemble des membres ayant participé au comité régional était présent pour la première édition de la commission réseau qui a suivi. Cette séance a été un succès pour faire connaissance avec les deux dernières associations adhérentes. Et toutes ensemble ont participé à un tour de chaises de présentation pour mieux se connaître et faire réseau. Cette première édition a rassemblé 14 associations.

Retrouvez la synthèse de la commission réseau ICI.


Journée Nationale de FAS

La Journée Nationale organisée par France Assos Santé, la FNATH et l’UNAF a eu lieu le mercredi 27 novembre 2024 de 10h à 16h30 au FIAP – Espace Jean Monnet dans le 14e arrondissement de Paris. Elle était intitulée « Santé, qui paie l’addition ? Entre hausse des dépenses publiques et restes à charge, comment éviter le naufrage de la solidarité ? »

Un accueil café dès 9h30 a rassemblé quelques 200 personnes, issues du réseau de France Assos Santé, pour cette deuxième édition des journées nationales.

Le programme détaillé ci-dessous était particulièrement chargé et a engendré de nombreux échanges.

 

 

Retour en images :

 

 

Retrouvez les chiffres clés de l'enquête nationale sur les restes à charges invisibles :

 


Feuilles de route du PRS 2024-2025

Adopté fin 2023, le Projet Régional de Santé (PRS) fixe les objectifs de la politique de santé de La Réunion pour les 10 prochaines années. Afin d’en garantir la mise en œuvre, l’ARS La Réunion a installé des comités de suivi en début d’année 2024, réunissant les acteurs locaux de la santé, les représentants des usagers et institutions partenaires afin de :

  • faire le bilan des actions mises en œuvre
  • se concerter sur la programmation annuelle des actions à mener

Au terme des travaux de ces comités de suivi, l’ARS a publié les premières feuilles de route du PRS pour la période 2024-2025 (feuille de route biannuelle). Ces feuilles de route définissent la programmation des actions à mettre en œuvre sur ces deux prochaines années en priorisant les actions afin d’assurer une mise en œuvre régulière et de garantir l’atteinte des objectifs retenus.

Prenez connaissance des feuilles de route ici, en cliquant sur l'image du site ci-dessous :

Les actions phares à télécharger ici, en cliquant sur l'image ci-dessous :

 

Retrouvez les actions thèmes par thème, dont le premier est la "démocratie en santé. Cliquez sur l'image ci-dessous :


FASinfos La Réunion : lettre d’information #15

Cliquez sur la têtiaire pour prendre connaissance de la lettre d’information #15,
édition du 3e trimestre, de juillet à septembre 2024,


La silhouette RU visible dans 12 établissements de santé de l'île

France Assos Santé La Réunion créée des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l'île. Cette action de communication s'inscrit dans son plan stratégique 2023-2026 pour faire connaître les RU au sein des établissements et auprès des usagers.
En octobre 2024, la silhouette est visible dans 12 établissements de santé.

La silhouette représente deux représentants des usagers disponibles qui incitent les usagers à venir les rencontrer avec deux bulles de dialogue en créole : "Bonjour, nou lé représentants des usagers de la santé", "nou lé la pou aid a zot, défand zot droits".
La silhouette illustre la présence de ces personnes bénévoles, à disposition des usagers en cas de difficultés. Un flyer précise leur rôle et comment les contacter. Les RU vous informent sur vos droits en santé, peuvent vous accompagner dans vos démarches. Ils sont vos porte-parole pour défendre vos intérêts et font le lien avec l'établissement de santé dans le but d'améliorer l'accueil, la qualité et la sécurité de la prise en charge.

Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil des établissements.

Nous remercions les RU qui se sont emparés de cet outil de communication pour le proposer à leur établissement, et bravo à aux établissements de santé qui la mettent déjà en valeur !

Pour plus d'informations, cliquez sur chacune des photos.

 

GHER : Groupe Hospitalier Est Réunion

 

Clinique des Flamboyants Est

 

Hôpital d'enfants - ASFA

 

Centre de Rééducation de Sainte-Clotilde

CHOR : Centre Hospitalier Ouest Réunion

 

Clinique Avicenne et centre Horus

Clinique Bethesda

Clinique Les Oliviers

 

Clinique Robert Debré

 

Clinique des Orchidées

 

Clinique Ylang Ylang

 

Clinique Saint-Vincent


JRU 2024 : s'engager dans la démocratie en santé

France Assos Santé La Réunion et la Commission Spécialisées Droits Des Usagers vous convient à la

Journée des usagers 2024 : s'engager dans la démocratie en santé

 

Usagers de la santé, des partenaires essentiels : comment passer de l’idée à la réalité ?

L’usager va être de plus en plus sollicité dans l’exercice coordonné (parcours usagers, articulation ville/hôpital, co-construction du projet de santé, gouvernance), dans les instances de santé, à différents niveaux d’engagement, avec différents niveaux de compétences, d'expériences, avec ou sans formations… L'usager souhaite s'associer à ces questions pour co-construire la démocratie en santé de demain.
France Assos Santé La Réunion vous convie à la Journée des usagers pour aller plus loin sur qui, comment, par quels moyens les usagers peuvent s'engager aujourd'hui dans les CPTS : Communautés Professionnelles de Territoriales de Santé, les MSP : Maisons de Santé Pluriprofessionnelles, les CVS : Conseils de Vie Sociale. Si la représentation des usagers est coordonnée par France Assos Santé La Réunion au niveau local, permettant de bénéficier des formations, des groupes d'échanges, d'un ensemble d'outils et de documentation, de l'animation du réseau des associations agréées et des représentants des usagers de toute l'île... il n'y a pas de structuration pour les autres formes d'engagement.

Engageons-nous tous pour conforter la place de l'usager et parlons-en plus concrètement !

• L’engagement en santé : retour sur les événements de 2023
- Retour sur la Journée des Usagers 2023 : l'engagement en santé
- Retour sur le séminaire CSDU : l’usager, acteur de la démocratie en santé dans les structures médico-sociales

Table ronde : l’usager dans l’exercice coordonné

- Interventions des acteurs de l'exercice coordonné ARS / CGSS / FéeCOIA / Etap Santé
- CPTS Réso : une Communauté Professionnelle qui a su s'adapter pour accueillir les usagers
- Barka, une RU dans la gouvernance de la CPTS Australe : retour d'expériences

Deux ateliers pour concrétiser l’engagement des usagers

Atelier 1
Usager et exercice coordonné

L’usager, acteur de sa santé, engagé dans l'« exercice coordonné » (parcours usagers, articulation ville/hôpital, co-construction du projet de santé, gouvernance). L’usager, un partenaire nécessaire et important : comment passer de l’idée à la réalité ?

Atelier 2
Usager et CVS

La place de l’usager dans les structures médico-sociales. Quelles améliorations proposer pour le Conseil de Vie Social à partir des points de convergence entre les CDU et les CVS ?

 

Deux présentations des outils de la démocratie en santé

- Présentation du rapport CDU numérique - ORS

- Présentation des outils de communication de la démocratie en santé - FAS La Réunion

 

Une grande place sera réservée aux échanges avec la salle.

Cet événement est organisé par France Assos Santé La Réunion et la Commission Spécialisée des Droits des Usagers en partenariat avec l'ARS La Réunion, la Conférence Régionale de la Santé et de l'Autonomie et le Conseil Régional de La Réunion.

Événement gratuit, inscription obligatoire, places limitées.

 


L’Observatoire 2023 de Santé Info Droits est arrivé !

L’Observatoire 2023 de France Assos Santé sur les droits des malades est disponible. Au sommaire, un record battu en termes de sollicitations de sa ligne d’information Santé Info Droits, avec près de 10 500 demandes, du jamais vu, et un focus sur l’accès aux soins pour tous, partout, un droit en péril.

Une parution qui tombe à point nommé, en plein débat autour du PLFSS 2025 et ses promesses d’économies aux dépens des patients.

Retrouvez l'article complet ici et téléchargez le document

 

La ligne téléphonique Santé Info Droits est accessible tous les après-midis : les lundis, mercredis et vendredis, de 14h à 18h, et les mardis et jeudis, de 14h à 20h,

au 01 53 62 40 30

au tarif d’une communication normale.

Il est également possible de poser ses questions par email via ce formulaire.