France Assos Santé La Réunion créée des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l’île. Cette action de communication s’inscrit dans son plan stratégique 2023-2026 pour faire connaître les RU au sein des établissements et auprès des usagers.
La silhouette représente deux représentants des usagers disponibles qui incitent les usagers à venir les rencontrer avec deux bulles de dialogue en créole : « Bonjour, nou lé représentants des usagers de la santé », « nou lé la pou aid a zot, défand zot droits ».
La silhouette illustre la présence de ces personnes bénévoles, à disposition des usagers en cas de difficultés. Un flyer précise leur rôle et comment les contacter. Les RU vous informent sur vos droits en santé, peuvent vous accompagner dans vos démarches. Ils sont vos porte-parole pour défendre vos intérêts et font le lien avec l’établissement de santé dans le but d’améliorer l’accueil, la qualité et la sécurité de la prise en charge.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l’accueil des établissements.
Nous remercions les RU qui se sont emparés de cet outil de communication pour le proposer à leur établissement, et bravo à aux établissements de santé qui la mettent déjà en valeur !
Pour plus d’informations, cliquez sur chacune des photos.
GHER : Groupe Hospitalier Est Réunion
Clinique des Flamboyants Est
Hôpital d’enfants – ASFA
Centre de Rééducation de Sainte-Clotilde
CHOR : Centre Hospitalier Ouest Réunion
Clinique Avicenne et centre Horus
Clinique Bethesda
Bonjour est-ce qu’il y’a un représentant des usagers au chu de Bellepierre à st Denis
Quel est le rôle des représentants des usagers svp