Semaine de la Sécurité des Patients 2026
Dès aujourd'hui, préparez la Semaine de la Sécurité des Patients 2026 dans votre établissement de santé !
Cette campagne a pour objectif de promouvoir l’implication des professionnels de santé et des usagers* autour de la sécurité des soins.
Chaque année, le ministère chargé de la santé organise la semaine nationale de la sécurité des patients en résonnance avec la journée mondiale de la sécurité des patients, portée par l’organisation mondiale de la santé (OMS) le 17 septembre. La semaine aura donc lieu du 14 au 18 septembre et le thème choisi est : « La sécurité des soins pour les personnes atteintes de pathologies chroniques ».
Ce thème est décliné de celui retenu en 2026 par l’OMS sur la sécurité des soins des personnes vivant avec une « maladie non transmissible (MNT) », avec un mot d’ordre : « Soins sûrs à vie ! ».
Cette opération annuelle de sensibilisation à l'initiative du ministère de la santé et de la prévention favorise le dialogue soignants/soignés. Tous les acteurs de santé volontaires peuvent participer pour améliorer la prise en charge et faire progresser la culture de la sécurité de tous les acteurs de santé (professionnels et usagers). C'est l'occasion de se mobiliser et d'échanger sur des aspects très concrets.
Pour marquer l'événement, téléchargez l'affiche officielle ici !
A cette occasion, des représentants des usagers de la santé de La Réunion se mobilisent pour participer ou pour proposer des actions d'information au sein des établissements de santé. Nous remercions l'ensemble des établissements qui facilitent ces espaces d'information, de dialogue et d'échanges avec le public, les représentants des usagers, les associations, les responsables qualité ou chargé.e de la gestion des risques et les professionnels de santé, tout comme avec le personnel administratif et la direction.
Une campagne radio sur les représentants des usagers sera diffusée dans la dynamique de la SSP pendant une semaine sur plusieurs radios de l'île : NRJ, Chérie FM, RTL, Exo, Rire et chansons, RER et Freedom.
France Assos Santé La Réunion met à disposition des supports de type affiches, flyer, drapeau sur les droits (à récupérer au local de FAS La Réunion) ou vidéos (accessibles via Youtube), de façon à communiquer sur les droits en santé, sur la représentation des usagers, sur la démocratie en santé ou sur la ligne Santé Infos Droits.
Contactez la coordinatrice régionale : mlveyrat@france-assos-sante.org ou 0692 400 396.
Ces actions de sensibilisation et d'échanges peuvent prendre la forme de :
- tenue de stand,
- exposition,
- session d'information,
- opération de communication,
- événement...
Des idées autour de la sécurité ?
- Développer la culture de la sécurité,
- Renforcer le travail en équipe, et en associant les usagers,
- Utiliser le retour des expériences,
- Mettre en place l'expérience patient,
- Réduire les temps d'attente des usagers,
- Déclarer les EI "événements indésirables",
- Trouver des solutions pour le transport des usagers,
- Améliorer le lien ville/hôpital,
- Améliorer le bien-être de tous !
Plus d'informations sur le site du ministère :
- la SSP (semaine de Sécurité des Patients)
Une ressource documentaire est à disposition ICI.
Rapport d'activité 2025 : délégation La Réunion
2025 : Une année de renouvellement des membres élus et des Représentants des Usagers en Commission des Usagers
Prenez connaissance de notre rapport d'activité 2025 en cliquant sur l'image ci-dessous
ou sur le lien de téléchargement ici 👉 : RAPPORT ACTIVITE 2025
Au national :
Le rapport d'activité France Assos Santé est paru . Cliquez sur l'image.
📣 Le renouvellement des RU en CRSA, c'est maintenant !
L'appel à candidature (AAC) pour candidater à la Conférence Régionale de la Santé et de l'Autonomie (CRSA) de La Réunion 2026-2031 vient d'être diffusé par l'ARS La Réunion. A vos marques, prêts, candidatez !
Les désignations, propositions ou candidatures attendues dans le cadre de cette procédure doivent être transmises par voie dématérialisée via la plateforme Démarches simplifiées, accessible à l'adresse suivante :
👉 https://demarche.numerique.gouv.fr/commencer/appel-a-candidatures-renouvellement-2026-2031-de-l-2
Les modalités de dépôt ainsi que les informations à renseigner sont détaillées dans la notice d'accompagnement : Notice AAC ARS 26
La clôture de l'AAC est fixée au 15 septembre 2026.
La participation active de l'ensemble des institutions, organismes et associations concernés est essentielle pour garantir une représentation pluraliste et équilibrée des acteurs de santé, du médico-social, du social et des usagers au sein de cette instance régionale de démocratie en santé.
Pour toute question relative à cette campagne de renouvellement ou pour toute difficulté rencontrée lors de la démarche dématérialisée, l'équipe en charge de la démocratie en santé à l'ARS La Réunion reste à votre disposition à l'adresse suivante : ars-reunion-democratie-sanitaire@ars.sante.fr
Action RU : café des RU à la clinique Sainte-Clotilde
Les représentants des usagers (RU) de la clinique Sainte-Clotilde se sont mobilisés pour organiser une action d’information et de sensibilisation a été menée autour des directives anticipées et du rôle des représentants des usagers (RU).
Pascale Jourdain, RU pour l’UFAL Réunion, Marie-France Plantey, RU pour La Ligue contre le cancer et Jason Imache, RU pour l'ARPSH tenaient un stand en extérieur pour échanger avec les patients, les proches et les visiteurs.
Tous trois dressent un constat clair : peu de personnes connaissent l’existence des directives anticipées et leur utilité, alors même qu’elles constituent un outil essentiel pour faire respecter ses volontés en matière de soins. Le rôle et les missions des représentants des usagers restent également largement méconnus, de nombreuses personnes ne sachant pas qu'elles peuvent solliciter ces acteurs pour être accompagnées, informées ou orientées dans leurs démarches au sein du système de santé.
Cette action confirme l'importance de poursuivre les actions de proximité afin de renforcer l'information du public, promouvoir les droits en santé des usagers et favoriser une meilleure appropriation des dispositifs existants.
Merci aux 3 RU, des personnes bénévoles, que les usagers peuvent contacter pour être accompagnés. Demandez leur coordonnées à l'accueil de la clinique.
Etap’Santé co-construit sa feuille de route 2026-28
Avec près de 120 personnes présentes le 26 mai, Etap’Santé a mené une réflexion collective sur sa future feuille de route stratégique en impliquant sa gouvernance, l’équipe salariée, des personnes concernées, des représentants des usagers, des partenaires, des institutionnels et des acteurs de terrain.
France Assos Santé La Réunion était au rendez-vous dans le but de participer au partage des regards et des expériences afin de construire collectivement les orientations qui guideront les prochaines années. Membre du Conseil d'Administration et également présente dans l'observatoire, la présence des représentants de FAS La Réunion confirme la volonté d'Etap'Santé d'impliquer les représentants des usagers.
À partir du bilan des actions menées, des enseignements de l’évaluation externe et des réalités observées sur le territoire, les différents échanges sous formes d’ateliers et groupes de travail ont mis en évidence plusieurs enjeux :
- mieux identifier les besoins encore insuffisamment couverts ;
- renforcer la continuité des parcours ;
- consolider les coopérations entre acteurs.
Cette journée a également rappelé l’importance de donner toute leur place aux personnes concernées dans la réflexion et la construction des réponses. Leur expérience et leur expertise d’usager constituent un levier essentiel pour penser des parcours de santé plus lisibles et plus adaptés aux réalités vécues.
Les contributions recueillies nourriront la future feuille de route d’Etap-Santé, avec une ambition commune : agir ensemble pour améliorer les parcours de santé à La Réunion.
Retour en images
Crédit photos : Benoît Davroux
Merci à Michel, Barka et Valérie pour leur présence sur le terrain.
La silhouette RU est à la clinique Eucalyptus
La silhouette RU est à la clinique Eucalyptus !
La Clinique Eucalyptus est une clinique de Soins Médicaux de Réadaptation faisant partie du groupe de santé Revyva.
Inaugurée à Saint-Pierre en 2023, la clinique est spécialisée dans les soins médicaux de réadaptation (SMR) et propose désormais une offre en soins de suite polyvalents et en addictologie. Elle accueille des patients en hospitalisation complète ou en hôpital de jour, dans un bâtiment répondant à une démarche bioclimatique exigeante.
À travers un parcours de soins interdisciplinaires personnalisé, elle prend en charge des patients de manière collaborative, avec la volonté de repousser les limites de leur autonomisation.
Soins de suite polyvalents
- Médecine
- Chirurgie
- Bariatrie
- Gériatrie
- Post-hospitalisation
- Oncologie
- Pathologies chroniques
Post-sevrage en addictologie
- Alcool
- Mésusage des substances
- Addiction sans substance
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil.
De gauche à droite : Madame SECRETTAND Jacqueline, RU pour l'UFAL ; Madame TECHER Véronique, RU pour ASETIS ; Monsieur BONZON-LEGROS Grégory, RU pour Le Lien ; Madame GUEDJ Véronique, RU pour l'UNAFAM ; Madame MOUTOUVIRIN Vijaya, responsable qualité et gestion des risques ; Monsieur NATIVEL Fabrice, directeur.
France Assos Santé La Réunion a créé en 2023 des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l'île. Tous les établissements seront dotés d'un exemplaire sur demande. Cette action de communication participe à faire connaître les RU dans l'établissement et auprès des usagers et s'inscrit dans le plan stratégique de France Assos Santé La Réunion 2023-2026.
La silhouette représente deux représentants des usagers disponibles qui incitent les usagers du centre à venir les rencontrer avec deux bulles de dialogue en créole : "Bonjour, nou lé représentants des usagers de la santé", "nou lé la pou aid a zot, défand zot droits".
La silhouette illustre la présence de ces personnes bénévoles, à disposition des usagers en cas de difficultés. Un flyer précise leur rôle et comment les contacter. Les RU vous informent sur vos droits en santé, peuvent vous accompagner dans vos démarches. Ils sont vos porte-parole pour défendre vos intérêts et font le lien avec l'établissement de santé dans le but d'améliorer l'accueil, la qualité et la sécurité de la prise en charge.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : clinique Eucalyptus
Commission Réseau FAS La Réunion 2026
Dans le cadre de la semaine de la sécurité des patients, France Assos Santé La Réunion vous convie à sa "commission réseau" 2026.
Vendredi 18 septembre 2026 à 8h à l'hôtel Le Récif à Saint-Gilles-les-Bains
Suite au renouvellement des RU en CDU, qui représente environ de 80 % des mandats, la commission réseau va se pencher sur les facteurs clés de réussite d’un mandat de représentation en établissements de santé à La Réunion.
Nous comptons sur la présence des référents FAS de chaque association membre et au moins 1 RU en CDU issu de chaque association pour coconstruire ensemble la démocratie en santé de demain.
Pré-programme
– 2 enquêtes FAS – présentation des points à retenir :
- Pratique de désignation des RU et recommandations
- Les conditions d’un mandat réussi : résultats et propositions
Ensemble pensons l‘avenir de la démocratie en santé à La Réunion
– Quel rôle pour les associations ? Quel rôle pour les référents FAS/RU d’associations ? Quelle collaboration avec l’ARS ?
– Accompagnement RU, animation du réseau, outils/supports par FAS La Réunion
– Accéder et exploiter les données de l’annuaire des RU
– Ateliers « comment être un RU efficace ? » et restitutions
…vers une feuille de route
Cible prioritaire : Référents FAS des assos membres, RU, acteurs de la démocratie en santé
Cette matinée sera suivi d'un repas en buffet à l'hôtel Le Récif.
Inscription obligatoire
Soigne tes droits
3 mois pour se familiariser avec ses droits en santé !
Faut-il attendre d’être malade pour se familiariser avec les droits des usagers de la santé ? Faut-il attendre d’être très âgé(e) pour s’inquiéter de ses droits en santé ? Faut-il attendre qu’il soit trop tard pour bénéficier d’une information claire et appropriée ?
Trois questions, une seule réponse : NON !
La Journée européenne des droits en santé (JEDS) revient chaque année avec un objectif : informer les usagers du système de santé sur leurs droits fondamentaux.
Le 18 avril est la date officielle de la « Journée européenne des droits en santé ». France Assos Santé se mobilise pour informer et sensibiliser les acteurs de la santé, les professionnels de santé, les associations, les représentants des usagers et le grand public sur les droits des usagers.
Active Citizenship Network, association de citoyens européens, a rédigé une Charte européenne des droits des patients. Cette dernière proclame 14 droits qui visent à garantir à chacun « un niveau élevé de protection de la santé humaine » (article 35 de la Charte des droits fondamentaux de l’Union européenne) et à assurer un niveau élevé de qualité des services de santé dans les pays européens.
Découvrir la Charte européenne des droits des patients.
Cette date est propice à promouvoir les droits des usagers tant auprès des patients, du grand public qu’auprès des professionnels de santé. Elle est l’occasion pour les établissements de santé, les Représentants Des Usagers (RU) et les associations de patients de mettre en place des animations en partenariat.
Quels types d’évènements organiser dans les établissements ? En lien avec la direction de l’établissement et la commission des usagers, différentes actions sont possibles :
- Points d’information, stands d’information, permanence… : autour des droits et animés par les bénévoles et les professionnels
- Temps d’échange, café santé, afterwork… autour des droits des usagers,
- Conférences, ateliers… : sur les droits des usagers, sur un thème précis comme les « directives de fin de vie », "la personne de confiance" ou une problématique plus spécifique. Cela permet de transmettre des informations et d’échanger autour celles-ci.
- Inauguration : moment clé, festif, permettant d’inviter largement et mettre en valeur un lieu, un projet, une action pour les usagers
- Exposition : mettre en avant le résultat d’une action, d’un projet...
Quelles thématiques possibles ?
- Information sur les différents droits en santé
- Présentation des missions de la CDU,
- Présentation du rôle et des missions des représentants des usagers...
Le baromètre 2026
Chaque année, France Assos Santé mène une enquête auprès des Français pour mesurer les évolutions du niveau d’information en matière de santé et de connaissances des droits des personnes malades et leur degré d’application perçu.
Le baromètre 2026 des droits des personnes malades.
Le baromètre 2026 est ICI
Des outils sur les droits en santé
La frise des droits à l'épreuve de la vie :
Le set de table
Le carnet de coloriage
Le flyer "vos droits"
Les outils utiles
Retrouvez les webinaires, vidéos, jeux, dépliants, podcasts… Retrouvez toutes les ressources utiles pour vous familiariser avec vos droits en santé partout en France ! Au national comme dans les 18 délégations, les idées ne manquent pas développer des outils.
Retrouvez certains d'entre eux ICI
Assemblée régionale 2026 France Assos Santé La Réunion
Assemblée régionale France Assos Santé La Réunion
Les membres sont conviés le
Lundi 8 juin à partir de 9h jusqu'à 12h
dans la salle de conférence du VERT-TU-OSES à la Saine-les-Bains, en présentiel uniquement.
Inscrivez-vous ici (obligatoire)
- Lecture et approbation du PV de la dernière Assemblée Régionale du 5 mai 2025
- Lecture du rapport moral
- Information sur les comptes 2025 et sur le budget prévisionnel 2026
- Lecture et adoption du rapport d’activité́ 2025
- Actus démocratie en santé
- Questions diverses
Pendant la pause, un intermède olfactif sera proposé.
À la suite de l’Assemblée Régionale, nous vous inviterons à partager un repas convivial.
Journée des Usagers : Santé Mentale – Accès aux Soins et aux Droits
France Assos Santé La Réunion en partenariat avec l’Agence Régionale de Santé La Réunion vous invite à participer à la « Journée des Usagers » sur la Santé Mentale – Accès aux Soins et aux Droits en Santé Mentale.
Vendredi 10 avril, de 8h30 à 15h au centre de Ressources Santé, salle Payanké à Saint-Paul.
Vous êtes usagers de la santé, représentants des usagers, personnes concernées, aidants, pairs aidants, institutionnels, professionnels de santé en établissement ou en libéral, para médicaux, représentants de structures de soins ou structures médico-sociales, associations…
"nous sommes tous concernés par la santé mentale"
Les objectifs des tables rondes sont :Accès aux SoinsEtat des lieux de l’Accès à l’Offre en Santé Mentale et Orientation des Publics•Disposer d’un état des lieux clair, partagé et actualisé de l’Offre en Santé Mentale à La Réunion, afin de mieux orienter et accompagner les personnes concernées (Usagers, Familles, Jeunes, Professionnels ).•Identifier les manques, les freins, les leviers, les forcesDégager des recommandations issues des échanges, témoignages, expériencesArticulation entre Addictologie et Psychiatrie•Identifier et traiter les Ruptures de Parcours entre Addictologie et Psychiatrie afin de favoriser une prise en charge globale et inclusive•Participer à la mise en place une Plateforme Territoriale de Coordination en Santé Mentale, notamment entre les Services d’Addictologie et la Psychiatrie•Prendre en compte la dimension de l’Accompagnement qui fait partie intégrante du Parcours de Soins tel que précisé au niveau de l’Article 2 de la Charte Romain JacobAccès aux DroitsAccès aux droits et effectivité des droits•Connaissance des droits•Permettre l’accès effectif aux droits de toutes les personnes vivant avec un trouble psychique, au-delà du droit théorique•Accès aux droits MDPH : améliorer le suivi des orientations et la transparence des listes d’attenteCette journée n'a pas permis de répondre à toutes les difficultés énoncées, dans le sens où les structures et les moyens sont limités malheureusement à La Réunion et que des améliorations sont encore attendues. Mais son ambition reste intacte après avoir pointé des difficultés, à les faire connaître aux acteurs compétents pour orienter les politiques régionales. Cette journée sera suivie par l'écriture d'un document des restitutions et de recommandations. Un retour sera proposé aux participants. La présence des représentants FAS dans les instances permettra de rappeler les points qui sont restés sans réponses concrètes.