Le flyer de la délégation La Réunion
Le flyer de France Assos Santé La Réunion a pour but de mettre en valeur toutes les associations membres de l'Union Régionale des Associations d'Usagers du Système de Santé. Elles sont au nombre de 24 en 2025 et sont toutes identifiées par leur logo et leur objet principal. Le document informe brièvement sur les missions principales de la délégation La Réunion : information, animation du réseau, formations dont la formation obligatoire des RU.
La délégation est un lieu d’échanges, de partage d’idées et de mise en œuvre d’actions communes et de plaidoyers.
Elle est une voix puissante au service des usagers de la santé pour faire valoir leurs droits et défendre leurs intérêts, en respectant toutes les sensibilités.
Cliquez sur l'image pour télécharger le flyer :
FASinfos La Réunion : double édition de la lettre d’information #18 et #19
Cliquez sur la têtiaire pour prendre connaissance de la double édition de lettre d’information #18 et #19,
édition du 2e et 3e trimestre, d'avril à septembre 2025,
Devenez représentant des usagers en commission des usagers
???? Engagez-vous pour la défense des droits en santé et l’amélioration de la prise en charge en établissement de santé.
Vous êtes membre d’une association agréée de santé et vous voulez participer à la démocratie en santé ?
???? L'appel à candidature pour renouveler les mandats des représentants des usagers (RU) en commission (CDU) des usagers dans les établissements de santé a été lancé par l'ARS La Réunion le 15 septembre 2025 pour la période 2025-2028. La clôture des candidatures est fixée au 19 octobre 2025.
???? Engagez-vous pour la défense des droits en santé et l’amélioration de la prise en charge en établissement de santé.
Rapprochez-vous de vos associations pour leur faire part de votre souhait afin qu'elle puisse remplir le formulaire en ligne de l'ARS pour proposer votre candidature.
Il s'agit de 120 sièges à pourvoir dans les 30 CDU de l’île (2 titulaires et 2 suppléants par établissement).
Pour vous aider, retrouvez toutes les informations dans :
- La note de cadrage de l’AAC avec la liste des établissements concernés : cliquez ici
- La notice explicative du formulaire de candidature : cliquez ici
Pour toute demande d’information complémentaire, écrire directement à l’adresse à l'ARS : ars-reunion-democratie-sanitaire@ars.sante.fr
?
Vous ne savez pas encore si cette mission vous convient et à quoi elle vous engage : inscrivez-vous à la matinée d'information mise en place par France Assos Santé La Réunion le 30 septembre, de 8h30 à 12h30 à La Possession, en cliquant sur l'image ci-dessous pour accéder au formulaire d'inscription :
Pour toute demande d’information complémentaire, vous pouvez nous contacter: mlveyrat@france-assos-sante.org
Plaquette RU en FALC fait peau neuve
La plaquette des représentants des usagers en FALC (Facile à Lire et à Comprendre) se pare d'un nouveau visuel pour correspondre à l'illustration des silhouettes RU à taille humaine présentes dans les halls d'accueil des établissements de santé de l'île.
La plaquette RU (représentants des usagers) en version FALC (Facile à Lire et à Comprendre) existe depuis 2022. L'Adapei Réunion a été chargée de transcrire le document et plusieurs mois ont été nécessaires pour réaliser la transcription, les illustrations, les échanges avec le groupe test des personnes concernée, les adaptations et les corrections finales. La méthode utilisée reprend un ensemble de règles ayant pour finalité de rendre l'information lisible et compréhensible.
La nouvelle version est disponible, téléchargeable et imprimable en format A4 recto/verso (à taille réelle). Il suffit ensuite de la plier en deux.
Cliquez ici pour télécharger la nouvelle version de la plaquette RU FALC 2 VOLETS A5
La plaquette vous intéresse, renseignez-vous auprès de la coordinatrice régionale de France Assos Santé La Réunion :
mlveyrat@france-assos-sante.org / 0692 40 03 96
Retrouvez la plaquette RU dans sa version originale :
Recruter de nouveaux représentants des usagers : des outils à destination des associations
France Assos Santé propose des outils de communication aux associations membres pour les aider à recruter de nouveaux représentants des usagers en cette année marquée par le renouvellement des mandats en Commission des usagers (CDU).
Dans un contexte général où on constate une diminution du nombre de citoyens engagés comme bénévoles dans des associations, il est de plus en plus difficile de pourvoir les mandats de représentants des usagers dans les différentes instances de santé.
En décembre 2025, les mandats 2022-2025 des représentants des usagers (RU) en commission des usagers (CDU) vont prendre fin et France Assos Santé La Réunion vous accompagnera au mieux pour les renouveler. Nous attendons tous une étape cruciale : l'appel à candidature de l'ARS La Réunion. Dès que celui-ci sera diffusé, la délégation FAS La Réunion pourra le relayer à l'ensemble des associations membres et aux RU.
L'enjeu est aujourd'hui de trouver des personnes volontaires pour porter la parole des usagers et participer de l'intérieur à améliorer la qualité et la sécurité de la prise en charge dans les établissements de santé. Parlez-en autour de vous ! Car sans vous, la démocratie en santé est en danger.
Un kit à votre disposition
Pour aider les associations à promouvoir la représentation des usagers, action qui s’inscrit dans l’ambition « Revitaliser et amplifier la démocratie en santé » du plan stratégique 2023-2026 de France Assos Santé, un KIT de communication est proposé. Il comprend :
- Un guide à l’intention des associations agréées, pour comprendre la représentation des usagers et comment désigner des RU.
- Un dépliant pour présenter la représentation des usagers aux adhérents des associations agréées. Synthétique, il est destiné à être distribué dans tous types d’événements organisés par les associations.
- Une brochure sur les principaux mandats de représentation. Elle décrit dans le détail les instances où les représentants des usagers ont la parole, et les spécificités des actions à y mener.
- Un article que l’association peut personnaliser et diffuser à ses adhérents via son site Internet ou sa revue. Il reprend les éléments du dépliant en les complétant.
- Un diaporama pour présenter la représentation des usagers à vos adhérents lors de vos réunions ou événements et leur proposer de s’engager dans cette mission
Une matinée d'information
Une matinée d'information "Devenir RU, pourquoi pas moi", sera organisée début octobre 2025 au local de FAS La Réunion pour aider les personnes intéressées à prendre leur décision. La représentation des usagers est un engagement bénévole utile et important. Un mail sera bientôt transmis aux associations pour permettre de s'inscrire.
EXTRANET : Un accès gratuit et sécurisé
A l’adresse https://extranet.france-assos-sante.org
cliquez sur le lien « S’inscrire à l’Extranet »
Remplissez le formulaire en choisissant librement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Une fois complété, cliquez sur « Envoyer ».
Vous recevrez alors un mail vous avertissant que votre demande a été prise en compte, puis un deuxième précisant que le compte a été validé.
Vous pourrez dès lors vous connecter à l'Extranet et accéder à l'ensemble de ses contenus.
La silhouette RU est à la clinique de la Paix !
La silhouette RU est à à la clinique de la Paix !
La clinique de la Paix est un établissement privé du groupe Clinifutur de soins de suite et de réadaptation polyvalente.
L'établissement de Soins Médicaux et de Réadaptation est situé au niveau de la commune de Saint-Benoît. Elle est installée sur le Pôle Sanitaire Est (PSE) sur le site de Bras fusil. La clinique dispose d’un complexe à la fois sanitaire et médico-social important, unique à La Réunion. Elle a une capacité d’accueil de 105 lits et places.
L’établissement permet l’accueil et la prise en charge en hospitalisation complète, des personnes adultes à partir de 18 ans, nécessitant des soins relevant de rééducation motrice, adaptation thérapeutique, état de dénutrition, éducation thérapeutique. Il dispose d'un plateau technique adapté aux différentes prises en charge : cuisine thérapeutique, salle de réadaptation, salle d’ateliers…
Une équipe médicale et polyvalente s’organise pour élaborer un programme thérapeutique de prise en charge complet et adapté aux besoins de chaque patient, comportant un aspect médical, un volet soins et une approche psychologique et sociale. Il doit vous être clairement expliqué et nécessite votre adhésion.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil.
De gauche à droite : Madame Colette IMIZA HAMLA, cadre de santé infirmière, Dr Frédéric CHOMON, médecin ; Madame Olga VAULBERT, RU pour l'ORIAPA ; Madame Marie-Thérèse CORBIÈRE, RU pour l'UFAL ; Madame Gladys HOAREAU, qualiticienne ; Madame Lucette FRUTEAU, RU pour VMEH.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : clinique de la Paix
Rapport d'activité 2024 : une année sous le signe des jeux olympiques
2024 : une année sous le signe des jeux olympiques
Prenez connaissance de notre rapport d'activité 2024 en cliquant sur l'image
ou sur le lien de téléchargement ici : RAPPORT ACTIVITE 2024
Memento pratique de la sécurité des patients et des résidents
L’annonce du dommage associé aux soins :
un acte de transparence pour préserver la relation soignant-soigné
Le ministère de la santé (DGOS), la Haute Autorité de Santé (HAS), deux Agences Régionales de Santé (ARS), la Fédération des Organismes Régionaux et territoriaux pour l’Amélioration des Pratiques en santé (FORAP), l'Association des Directeurs des Soins (AFDS) et France Assos Santé, coordinateurs de la feuille de route nationale sécurité des patients et des résidents 2023-2025 ont coconstruit ce memento pratique.
Il rappelle notamment que l’annonce d’un dommage associé aux soins est un acte de transparence, qui s'inscrit dans un processus continu d’information partagée avec les patients ou leurs proches. Rappelant le cadre structurant de l’annonce d’un dommage, il réunit les principales ressources utiles pour organiser un dispositif adapté, former les équipes et accompagner les professionnels impliqués dans un événement indésirable.
Le memento est destiné à accompagner les établissements et leurs équipes et concerne tous les RU siégeant en CDU ! Le point essentiel est de considérer le point de vue du patient et lui reconnaître son droit à être informé sur son état de santé.
Retrouvez le memento complet en cliquant sur l'image ci-dessous :
FASinfos La Réunion : lettre d’information #17
Cliquez sur la têtiaire pour prendre connaissance de la lettre d’information #17,
édition du 1e trimestre, de janvier à mars 2025,
ou le lien suivant : FAS infos La Réunion#17
La silhouette RU est à l'AURAR - à la clinique Omega !
La silhouette RU est à l'AURAR !
L'AURAR, Association pour l'Utilisation du Rein Artificiel à La Réunion est engagé dans la prise en charge des problématiques de santé liées aux maladies rénales et ODHIR (Obésité, diabète, hypertension et Insuffisance Rénale chronique).
MALADIES RENALES
L’Aurar, opérateur de dialyse à La Réunion, prend en charge 750 patients grâce à 13 unités et une équipe de 300 experts. Elle propose toutes les modalités de dialyse, dont la dialyse à domicile pour 10 % des patients, et mise sur l’autonomisation via l’ETP et l’entraînement à l’hémodialyse.
NUTRITION
La Clinique Oméga du Port, spécialisée en nutrition, diabète et obésité, propose une hospitalisation complète ou de jour avec un programme personnalisé. Un suivi digital gratuit (MyOmégaSmart) est également offert aux patients. C'est là que la silhouette a été placée pour être visible des usagers.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette RU. Elle est maintenant exposée dans le hall d'accueil de la clinique Omega.
De gauche à droite : Madame Souhila HAMLA, directrice Performance et Stratégie, Monsieur Jean -Louis CHOPIN, RU pour France Rein OI ; Madame Manon LE CHEVALIER, directrice de la clinique Omega ; Madame Vanessa BENARD, PMSI ; Madame Valérie FERNEZ, RU pour France Rein OI.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil.
Plus d'infos sur l'établissement de santé : AURAR, dialyse et nutrition