Silhouette RU 2 : Bravo à la clinique des Flamboyants Est !
France Assos Santé La Réunion a créé en 2023 des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l'île. Cette action de communication participe à mieux faire connaître la présence et le rôle des RU et s'inscrit dans le plan stratégique France Assos Santé La Réunion 2023-26.
La clinique des Flamboyants Est est le deuxième établissement de santé de l'île à accueillir la silhouette RU.
De gauche à droite sur la photo : Mme Grossat, cadre de santé, Mme Techer, directrice ; Marie-Andrée Nemoz, RU pour France Rein OI ; Arianne Schoëttel, RU pour l'UFAL ; Dr D'Abbadie, PDG du groupe Les Flambloyants.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil de la clinique ou de l'hôpital où vous êtes usager.
FLASH INFO FORMATION 2024
"Se former au sein de France Assos Santé, c’est d’abord rencontrer des usagers de la santé qui ont décidé de représenter leurs pairs pour faire entendre une parole collective et singulière. C’est ainsi l’occasion de partager et bénéficier des expériences, informations et ressources de chacun(e), pour exercer pleinement nos mandat(s) en veillant à ce que la voix des usagers soit effectivement prise en compte dans les différentes instances où nous siégeons".
Gérard RAYMOND Président de France Assos Santé
Programmation 2024
Nous sommes heureux de pouvoir vous proposer des formations et des groupes d'échanges tout au long de l'année 2024. Ces formations répondent aux besoins exprimés par les RU de La Réunion et seront dispensées par Valérie Fernez. Les groupes d'échanges seront animés par Marie-Laure Veyrat et il y aura peut-être du changement en cours d'année.
Pour votre information, la formation est maintenant gérée via de nouveaux outils (Eudonet, E-parcours, Moodle..), à terme plus performants, qui sont encore en cours de développement, ce qui implique que les pré-inscriptions doivent être vérifiées et validées avec la coordinatrice régionale si vous souhaitez participer à une formation à La Réunion ou à distance avec une autre région.
Les formations en présentiel peuvent être accessibles si vous êtes de passage en France hexagonale, sous conditions de disponibilités. Vos pré-inscriptions doivent être visées par la coordinatrice pour être transmises auprès des autres régions. Merci de vous rapprocher d'elle et de motiver votre demande afin qu'elle puisse faire le lien avec la région organisatrice.
Les formations des RU sont seulement accessibles aux RU qui ont déjà suivi "RUEA". Les formations destinées aux acteurs associatifs sont prises en charge pour les associations membres seulement.
Regardons de plus près le premier trimestre :
Nous vous invitons à vous pré-inscrire sur la page d'accueil en cliquant sur la formation et/ou le groupe d'échanges qui vous intéresse.ent.
Bien remplir le formulaire avec la région.
15 février : ce premier groupe d'échanges aura lieu dans l'établissement "les Flamboyants Est"- (Priorité aux RU du Nord et de l'Est)
20 février : ce deuxième groupe est organisé à La Possession - (priorité aux RU de l'Ouest mais ouvert à tous car lieu central)
Ces deux groupes d'échanges seront organisés de 9h à midi, accueil café à partir de 8h45 et repas sur place pour les participants.
5 mars : la formation "comprendre le système de santé, est organisée au Tampon dans le Sud (accès PMR). Les horaires sont de 8h30 à 16h30
Merci de vous inscrire dès que possible pour ces 3 propositions.
Les autres dates sont bien calées mais les lieux ne sont pas encore définis, par défaut "La Possession".
Demandez votre silhouette RU !
La silhouette des représentants des usagers (RU) à taille réelle représente deux RU disponibles pour accueillir et aider les usagers de l'établissement de santé, défendre leurs droits en santé. Elle est idéalement installée à l'accueil pour être visible de tous. Les personnages invitent les usagers à venir les rencontrer avec les deux bulles de dialogue situées au-dessus de leurs têtes : "Bonjour, nou lé représentants des usagers", "nou lé la pou aide a zot, défand zot droits".
Cette silhouette fabriquée dans une matière PVC rigide et solide pour tenir dans le temps s'inscrit conformément au plan stratégique de FAS La Réunion 2023/2026, visant à développer la visibilité des RU, mieux faire connaître le rôle de ces bénévoles associatifs et comment les contacter.
Elle représente les RU à taille réelle pour attirer l'attention des usagers, avec 1,10 m de large sur 1,80 m de haut. La volonté est de mettre en avant les RU afin de palier au manque d'informations visibles sur les représentants des usagers. Un panneau d'affichage situé à l'accueil indique leurs coordonnées mais c'est très insuffisant pour comprendre que les usagers peuvent les solliciter.
La mention écrite précise que les deux RU sont les porte-parole des usagers et qu'ils peuvent les accompagner en cas de difficultés. Auto-portante, elle est imprimée en couleur et son but est de montrer que des RU sont présents et disponibles.
France Assos Santé La Réunion invite tous les RU de La Réunion à s'emparer de ce nouvel outil et tous les établissement de santé à l'installer.
Les silhouettes RU, ça sert à quoi ?
• Informer les usagers sur leur rôle (flyer RU)
• Indiquer aux usagers comment les contacter au sein de l’établissement
En tant que RU, comment se saisir des silhouettes RU ?
En tant qu'établissement de santé, comment obtenir une silhouette ?
Les silhouettes et flyers RU sont mis à disposition gratuitement par France Assos Santé La Réunion, sous conditions et suivant les stocks disponibles. Une convention est signée entre l'établissement et la délégation de La Réunion. Se renseigner auprès des RU de l'établissement et/ou de la coordinatrice de la délégation La Réunion : mlveyrat@france-assos-sante.org ou au 0692 400 396
France Assos Santé La Réunion présente à l'inauguration des Flamboyants Est
France Assos Santé La Réunion a souhaité être présente pour saluer l'ouverture de ce nouvel établissement de santé mentale qui vient rééquilibrer la zone Est, traditionnellement un secteur sous-doté à La Réunion. Cette offre de soins de proximité apporte une réponse attendue de longue date dans la prise en charge des réunionnais concernant la santé mentale.
Monsieur Jarry, représentant des usagers pour France Alzheimer a pris la parole au nom de la Présidente de FAS La Réunion, Véronique Minatchy hors du département a cette période, lors de l'inauguration officielle de la clinique des Flamboyants Est le 30 janvier 2024. Il a rappelé que l'Union Régionale des Associations Agréées de La Réunion «souhaite bâtir avec les institutions un système de santé de qualité pour tous ». La Réunion n'est malheureusement pas encore assez pourvue pour répondre à l'ensemble des besoins des patients et des familles concernant la santé mentale et l'implantation de cet établissement répond à une attente forte et de longue date. Il était important de porter cette voix et d'encourager le développement des réponses adaptées à l'échelle de notre territoire.
Dès l'ouverture de la clinique, FAS La Réunion a relayé l'appel à candidature pour nommer 4 représentants des usagers dans l'établissement pour constituer la commission des usagers. Plusieurs bénévoles associatifs volontaires se sont positionnés. Après désignation par l'ARS, quatre représentants des usagers ont pu siéger rapidement dans la commission.
Monsieur Jarry a souligné qu’ "en contribuant à l’organisation des parcours de soins ainsi qu’à la politique de qualité et de sécurité menées par l'établissement, les représentants des usagers (RU) sont une force de proposition et peuvent être un vecteur de changement."
Nous remercions vivement les RU de la clinique pour leur engagement et pour leur présence à l'inauguration également.
De gauche à droite : M. Cotellon, Directeur Général de l’ARS La Réunion ; Mme d'Abbadie-Savelli, Directrice Générale ; Pr Peter Von Théobald, président de CME du CHU La Réunion ; Mme Bello, Présidente de Région ; M. Jarry, représentant France Assos Santé La Réunion ; M. Atchama, Maire de Bras-Panon et M. d’Abbadie, fondateur du groupe Tamarins/Flamboyants.
La clinique privée de santé mentale ouverte depuis mars 2023 développe son expertise pour assurer une offre de soins psychothérapiques de qualité et de proximité. L’ouverture dans l’Est vient combler un déficit dans un secteur sous doté. Elle développe une prise en charge globale des troubles psychiques, couvrant toutes les tranches d'âge. Et par le lancement de son unité de gérontopsychiatrie, le groupe Les Flamboyants marque une étape pionnière dans le paysage de la santé mentale à La Réunion.
La clinique Flamboyants Est constitue 5 unités d’hospitalisation de 76 lits pour :
- adolescent,
- jeunes adultes,
- adultes
- personnes âgées (gérontopsychiatrie)
+ unité de surveillance renforcée
Elle propose également 30 places en hospitalisation de jour.
Un peu d'histoire :
En 1995, la famille d’Abbadie ouvre une première clinique de soins psychothérapiques dans la ville du Port : la Clinique Les Flamboyants Ouest. Cet établissement privé constitue alors une alternative à l’hospitalisation publique et propose une prise en charge innovante et adaptée aux personnes souffrant de maladies dépressives et névrotiques.
En 2012, la famille fondatrice ouvre un 2ème établissement à Pierrefonds : la Clinique Les Flamboyants Sud. Elle propose les mêmes prises en charge et dispose des mêmes équipements que la clinique de l’Ouest.
En 2023, le Groupe Les Flamboyants ouvre sa 3e clinique à Bras-Panon : La Clinique Les Flamboyants Est, qui propose une prise en charge supplémentaire : la gérontopsychiatrie.
Lancement du nouveau plan stratégique de France Assos Santé
Ce début d’année marque le coup d’envoi de notre nouveau plan stratégique. Conçu de manière participative au cours des 12 derniers mois, avec les associations membres, ce plan est notre nouvelle feuille de route commune et reflète la diversité et la richesse de notre Union. Chaque région a participé et prioriser des actions pour leur territoire.
Notre mission est de le mettre en œuvre tous ensemble, afin de conduire les trois ambitions déclinées en 9 objectifs stratégiques qui y sont rattachés. La feuille de route est définie et consiste en un catalogue d’actions (accès via extranet uniquement) décliné pour chacune des trois ambitions du plan.
Vous trouverez dans ce document l’ensemble des fiches qui décrivent à la fois le contexte, l’objectif et les modalités pour chaque action identifiée.
Ces repères nous permettrons de suivre l’avancement de l’exécution du plan stratégique, en partageant une vision commune du chemin à parcourir, tant au sein des associations membres que des équipes nationales et régionales de France Assos Santé. Le programme d’actions sera ajusté régulièrement, à la lumière des chantiers réalisés et des nouveaux enjeux qui pourront se présenter au sein de notre Union.
Nous comptons sur la mobilisation de toutes et de tous pour faire de ce plan stratégique 2023 – 2026 une nouvelle étape du développement de notre collectif au service d’une plus grande participation des usagers au système de santé.
Pour rappel, un séminaire a eu lieu le 8 septembre à l'hôtel Alamanda pour prioriser les actions de La Réunion, sachant que nous participerons également à une grande partie des actions développées par le national et les autres régions avec une participation plus ponctuelle.
La concertation a été menée avec 19 participants issus de 15 associations membres + 13 répondants au questionnaire en amont du séminaire.
Lire l'article de France Assos Santé : https://france-assos-sante.org/actualite/france-assos-sante-devoile-son-nouveau-plan-strategique/
Bonne année 2024 et meilleurs vœux
"Merci aussi à tous ceux qui s'engagent au travers des 23 associations de notre union ou qui viendront nous rejoindre en 2024 pour défendre les droits des usagers, la qualité et la sécurité de la prise en charge dans les établissements de santé. Nous avons besoin de toutes les bonnes volontés.Je vous souhaite une très bonne année 2024, qu'elle vous apporte Santé, Joie et Bonheur. Restons tous unis pour notre santé".
Véronique Minatchy, présidente
FASinfos La Réunion : lettre d'information #12
Cliquez sur la têtiaire pour prendre connaissance de la lettre d’information #12,
édition du 4e trimestre, d'octobre à décembre 2023
Zoom Asso : APAJH
L’APAJH de La Réunion a été créé en 1999 par Pierre Roddier. Cette association départementale autonome est affiliée à la fédération APAJH, reconnue d’utilité publique. C’est le premier organisme en France à considérer et accompagner tous les types de handicap : physiques, intellectuels, sensoriels, psychiques, cognitifs, polyhandicaps, troubles de santé invalidants (…).
Mouvement citoyen, l’association milite pour la pleine citoyenneté des personnes en situation de handicap, pour une société où l’ensemble des dispositifs sont accessibles à tous dans le respect des souhaits et attentes de chacun.
L’APAJH considère que le handicap relève de la société tout entière, et inscrit ses combats dans le projet d’une société du vivre-ensemble, fondé sur les valeurs de la République.
La fédération co-construit annuellement lors des conférences de territoires avec toutes les associations départementales des réflexions qui aboutissent à la publication de textes fondateurs votés en assemblée générale. Pour exemple :
- L’École, un droit pour tous !
- Les 10 engagements
- Habiter chez moi, c’est mon choix
- L’autodétermination, le fondement d’une société résolument inclusive
- Société Inclusive – l’accès à tout, pour tous, avec tous », texte voté à l’unanimité lors du Congrès de Narbonne le 23 juin 2018
L’APAJH, dans ce dernier texte fondateur, réaffirme le droit à l’accès aux soins : "il n’est pas le même pour tous les citoyens en France. Cette inégalité est encore plus fortement vécue par les personnes en situation de handicap qui se font moins soigner que le reste de la population, avec notamment des professionnels peu ou pas préparés à les accueillir. Il en résulte une dégradation de leur état de santé général, aggravant parfois certaines de leurs pathologies initiales".
Rendre effectif l’accès à la prévention et aux soins pour les personnes en situation de handicap, par le recours aux dispositifs de droit commun :
- Formation initiale et continue des professionnels de santé ;
- Définition et formalisation de coopérations sanitaire/médico-social ;
- Reconnaissance mutuelle de personnes ressources ;
- Diffusion de bonnes pratiques via la Haute Autorité de Santé (HAS) et la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA).
L'association défend aussi sur le territoire la place et les droits dans de nombreuses instances. Elle est membre de France Assos Santé La Réunion et compte deux représentants des usagers formés siégeant en commission des usagers d'établissement de santé.
Association militante et gestionnaire d'établissements
L'APAJH est une association à la fois militante qui représente les personnes en situation de handicap et une entité gestionnaire d'établissements et de services. Elle propose des solutions d'accompagnements aux enfants, adolescents et adultes en situation de handicap et à leurs aidants. Un service de soins destiné aux enfants qui éprouvent des difficultés d'apprentissage, des troubles psychomoteurs et des troubles du comportement, vient compléter ce panel de mission.
Liens vers le site de la fédération : https://www.apajh.org/#/
Vers l’APAJH de La Réunion : https://apajh.re/
APAJH :
21 ruelle Magnan
97490 SAINTE-CLOTILDE
0262 20 22 20
secretariat@apajh.re
https://apajh.re/siege-social-apajh-reunion/#contact-dg
La première silhouette RU installée au GHER
La première silhouette des représentants des usagers (RU) à taille réelle a été installée au GHER à l'occasion de l'inauguration de la nouvelle maison des usagers le 14 décembre. Conformément au plan stratégique de FAS La Réunion 2023/2026, cette silhouette vise à mieux faire connaître la présence des RU dans les établissements de santé, le rôle de ces bénévoles associatifs et comment les contacter.
La silhouette représente deux représentants des usagers (RU) disponibles pour accueillir et aider les usagers de l'établissement, défendre leurs droits en santé. La mention écrite précise que les deux RU sont les porte-parole des usagers et qu'ils peuvent les accompagner en cas de difficultés.
La silhouette est fabriquée avec une matière PVC rigide et solide pour tenir dans le temps. Auto-portante, elle est imprimée en couleur et son but est de montrer que des RU sont présents et disponibles au sein du GHER.
Elle représente les RU à taille réelle pour attirer l'attention des usagers, avec 1,10 m de large sur 1,80 m de haut. La volonté est de mettre en avant les RU afin de palier au manque d'informations visibles sur les représentants des usagers. Un panneau d'affichage situé à l'accueil indique leurs coordonnées mais c'est très insuffisant pour comprendre que les usagers peuvent les solliciter.
Les personnages invitent les usagers à venir les rencontrer avec les deux bulles de dialogue situées au-dessus de leurs têtes : "Bonjour, nou lé représentants des usagers", "nou lé la pou aide a zot, défand zot droits".
Ces silhouettes RU et les flyers RU sont disponibles chez France Assos Santé La Réunion à La Possession, selon le stock disponible. Elle ont été fabriquée dans le but d'équiper les halls d'accueil des établissements de l'île qui le souhaitent, après signature d'une convention et fixation d'une date de livraison pour mener une opération de communication impliquant les représentants des usagers.
Les silhouettes RU, ça sert à quoi ?
• Informer les usagers sur leur rôle (flyer RU)
• Indiquer aux usagers comment les contacter au sein de l’établissement
En tant que RU, comment se saisir des silhouettes RU ?
En tant qu'établissement de santé, comment obtenir une silhouette ?
Les silhouettes et flyers RU sont mis à disposition gratuitement par France Assos Santé La Réunion, sous conditions et suivant les stocks disponibles. Une convention est signée entre l'établissement et la délégation de La Réunion. Se renseigner auprès des RU de l'établissement et/ou de la coordinatrice de la délégation La Réunion : mlveyrat@france-assos-sante.org ou au 0692 400 396