Demandez votre silhouette RU !

La silhouette des représentants des usagers (RU) à taille réelle représente deux RU disponibles pour accueillir et aider les usagers de l’établissement de santé, défendre leurs droits en santé. Elle est idéalement installée à l’accueil pour être visible de tous. Les personnages invitent les usagers à venir les rencontrer avec les deux bulles de dialogue situées au-dessus de leurs têtes : « Bonjour, nou lé représentants des usagers », « nou lé la pou aide a zot, défand zot droits ».

Cette silhouette fabriquée dans une matière PVC rigide et solide pour tenir dans le temps s’inscrit conformément au plan stratégique de FAS La Réunion 2023/2026, visant à développer la visibilité des RU, mieux faire connaître le rôle de ces bénévoles associatifs et comment les contacter.

Elle représente les RU à taille réelle pour attirer l’attention des usagers, avec 1,10 m de large sur 1,80 m de haut. La volonté est de mettre en avant les RU afin de palier au manque d’informations visibles sur les représentants des usagers. Un panneau d’affichage situé à l’accueil indique leurs coordonnées mais c’est très insuffisant pour comprendre que les usagers peuvent les solliciter.

La mention écrite précise que les deux RU sont les porte-parole des usagers et qu’ils peuvent les accompagner en cas de difficultés. Auto-portante, elle est imprimée en couleur et son but est de montrer que des RU sont présents et disponibles.

France Assos Santé La Réunion invite tous les RU de La Réunion à s’emparer de ce nouvel outil et tous les établissement de santé à l’installer.

Les silhouettes RU, ça sert à quoi ?