Les différentes formes d'engagement des usagers en établissement de santé
En vingt ans, la démocratie en santé est devenue une réalité. Le soutien à l’engagement des usagers du système de santé dans les secteurs social, médico-social et sanitaire fait même l’objet d’une recommandation de la Haute Autorité de santé. Cet engagement recouvre aujourd’hui différentes formes.
Découvrez le document co-construit et réalisé avec le groupe de travail "patient partenaire" de France Assos Santé, regroupant des chercheurs, patients partenaires, représentants des usagers, élus et membres d’associations. France Assos Santé a pu favoriser l’émergence d’un espace de travail national totalement inédit. La mutualisation des approches ne peut être que profitable, encore faut-il apprendre à se connaître et se comprendre. C’est l’objet du document élaboré à l’issue de la réflexion.
L'objectif est d'abord de bien distinguer les différents types d'engagement des usagers au sein des établissements qui contribuent à l'amélioration de son fonctionnement. Il permet ainsi de mieux comprendre les rôles et les complémentarités des missions de chacun.
Comment agir ensemble au bénéfice des patients ?
Le document identifie les différents niveaux de participation et les 5 bonnes raisons de travailler ensemble. Il propose une méthode et des outils se donner l’opportunité de coopérer avec tous.
Bonne lecture.
Renvoi sur l'article complet avec le document et l'infographie ici.
Nouvelle page dédiée à la représentation des usagers
Le site internet s’est enrichi d’une nouvelle page « Devenir représentant des usagers » (RU) qui regroupe les informations essentielles à connaître sur la représentation des usagers et met en lumière le rôle important des RU dans la démocratie en santé.
S’adressant à la fois aux usagers de la santé souhaitant s’investir dans l’amélioration de notre système de soin, mais aussi aux membres d’associations agréées de santé qui veulent participer à la démocratie en santé, cette page présente les pas à suivre pour devenir RU. Être représentant des usagers, c’est avant tout un engagement associatif. C’est pourquoi, pour devenir RU il faut être membre d’une association agréée de santé.
Sur la même page vous pouvez lire des témoignages des représentants des usagers, retrouver une présentation synthétique des principaux mandats de représentation et feuilleter le catalogue des formations proposées par France Assos Santé. Une base documentaire avec des publications utiles aux représentants des usagers vient compléter le contenu de cette page.
N’hésitez pas à faire connaître cette ressource dans vos réseaux, elle peut aider à susciter des vocations et contribuer à recruter de nouveaux représentants des usagers, indispensables pour faire vivre la démocratie en santé !
Pour aller sur la page, rien de plus facile !
Allez sur le site france-assos-sante.org > Onglet "PRÉSENTATION" > "Devenir représentant des usagers"
Présentation de la feuille de route e-santé 2023-2027
L’ANS (Agence du Numérique en Santé) avec la DNS (Délégation Ministérielle du Numérique) étaient présents à La Réunion pour présenter la feuille de route 2023-2027 du numérique en santé.
Accueillie par le Directeur Général de l'ARS, Mr Cottelon, une centaine de personnes était présente le 17 février dans la grande salle de conférence de l’ARS pour prendre connaissance de la feuille et échanger sur les enjeux : institutionnels, professionnels de santé, réseaux de santé, représentants des établissements de santé, spécialistes du numérique (Grades) et usagers de la santé…
Une présentation qui a suscité beaucoup d’échanges, notamment sur la prévention, sur le carnet de santé numérique MonEspaceSanté, la communication liée à l’outil, les plateformes santé, la cyber sécurité… Des sujets qui relancent le défi de l’inclusion numérique à La Réunion avec de nombreuses personnes éloignées du numérique.
FAS La Réunion a rappelé par exemple l’importance de la poursuite de l'accompagnement au plus près des usagers, de mettre en cohérence l’offre territoriale de santé ainsi que l’intérêt de pouvoir mobiliser le numérique sur les questions de transport des usagers.
Si le numérique est sans conteste une avancée en santé et que la prévention est enfin dans toutes les stratégies, les défis sociaux restent nombreux à relever pour maintenir un accès aux soins et à la prévention pour tous.
Une présentation co-animée par Raphaël Beaufret du Ministère et Annie Prevot de l'ANS.
Découvrez la feuille de route du numérique en santé 2023-2027 en cliquant sur l'image :
#CNR [Journée de restitution Conseil National de la Refondation en Santé]
France Assos Santé La Réunion, les représentants des usagers et les acteurs associatifs étaient présents le jeudi 23 février, toute la journée à la NORDEV à Saint-Denis, pour participer à la restitution des ateliers de concertation du CNR
L'ARS Réunion a passé dans l'entonnoir les 154 idées issues des concertations du CNR organisés fin 2022 et de la concertation publique mise en ligne pour La Réunion. Après analyse, 52 actions ont pu être identifiées, qui, une fois recoupées se regroupaient en 39 actions distinctes. Celles-ci ont été transmises au Ministère de la santé et de la prévention.
Certaines actions ont une portée nationale, d'autres sont d'ores et déjà inclues dans les travaux du PRS 3 (projet régional de santé) et seront poursuivies dans ce cadre.
Dans une volonté de concrétiser les travaux du CNR, 12 actions de portée locale, à mettre en œuvre à court et/ou moyen terme, ont été listées pour améliorer la santé des Réunionnais, et où la prévention a une place prépondérante.
L'ARS s'est organisée avec ses équipes pour mettre en place 12 ateliers en mode projet, proposant de travailler en co-construction avec l'ensemble des acteurs présents (institutions, représentants d'établissements de santé, professionnels de santé, réseaux de santé, associations, usagers...) sur la mise en œuvre concrète de ces 12 actions.
Une restitution des 12 ateliers a eu lieu et aucune action n'a été identifiée comme impossible. La collaboration des acteurs a été efficace pour identifier les freins, les forces et faire évoluer les projets vers du concret. Les collaborations sont déjà là et à poursuivre, tout comme les co-financements à trouver ou à poursuivre. Des appels à projets régionaux pourraient également être proposés.
Le mot de la fin laissé au directeur de l'ARS La Réunion a été de s'engager à lancer une partie des 12 actions tout de suite, de s'attacher à rendre possible les autres dans le courant de l'année et/ou à moyen terme. A suivre donc...
Il nous a également annoncé le lancement d'un livre vert, une première sur le territoire. Le principe de ce livre est de poser les propositions ou idées destinées à être discutées, en vue de l'élaboration d'une politique. Les livres verts contiennent un éventail d'idées destinées à alimenter un débat ou une consultation publique sur un thème donné. Les réunionnais seront donc sollicités pour réagir et donner leurs avis sur la politique de santé régionale.
M. Cottelon à gauche, directeur régional de l'ARS Reunion,
M. Billot directeur adjoint au centre
Ouverture des inscriptions : formation "RU en avant"
Mercredi 12 et jeudi 13 avril
« RU, en avant ! » la formation généraliste obligatoire
Suite au renouvellement des RU dans plusieurs instances en 2022, plusieurs acteurs associatifs ont été nouvellement désignés par l’ARS et se sont engagés avec leur mandat à suivre la formation obligatoire « RU en avant ». Cette formation est adaptée aux besoins de tous les RU quelle que soit l’instance (CDU, CS, CRSA, etc..).
Ouverture des inscriptions - cliquez sur le bouton ci-dessous :
Toutes les informations sur la fiche :
Appel à adhésion 2023
Les adhésions 2023 sont ouvertes !
L'adhésion est ouverte à toute association agréée du système de santé, désireuse de rejoindre notre union et partageant notre charte des valeurs.
| Les avantages
L’adhésion en région permet d’accéder gratuitement aux formations et aux groupes d’échanges de pratique des représentants des usagers proposés par France Assos Santé La Réunion, de participer à nos activités (journée régionale, matinée d'information, webinaire, instance : comité régional, assemblée régionale), d'accéder à nos ressources documentaires, de recevoir nos informations et actualités en santé (newsletters, communiqués de presse, etc.) et de participer à nos actions inter-associatives (concertations, plaidoyers, projets collectifs/actions communes en santé, etc.).
| Comment adhérer ou renouveler votre adhésion ?
Déterminer la situation de votre association et suivez les instructions :
Imprimer et renseigner le bulletin d’adhésion 2023 en cliquant sur le nom ci-dessous, puis le transmettre à la coordinatrice par mail : mlveyrat@france-assos-sante.org
Consultez la liste des associations adhérentes au niveau national ici.
Pour toute information complémentaire, contactez la délégation au 0692 40 03 96.
Prochaine date à retenir :
Comité régional France Asssos Santé La Réunion : vendredi 7 avril à 9h au local à La Possession
Une semaine sous le signe du tutorat
La coordinatrice de La Réunion a accueilli son homologue de Mayotte du 23 au 27 janvier dans les locaux de France Assos Santé La Réunion. Une semaine riche en échanges qui permet de mieux cerner les missions des délégations et répondre à l'ensemble des questions liées à nos tâches en tant que coordinatrice.
En poste depuis 2018, la coordinatrice de La Réunion se rend disponible pour assurer une semaine de tutorat, un moyen efficace d'apprentissage en totale immersion.
Cette semaine a été l'occasion de rencontrer la présidente et des représentants des usagers de La Réunion, de participer à un groupe de travail, d'échanger avec l'ARS et de prendre connaissance des activités du CISS-OI et de France Assos Santé OI sur La Réunion et Mayotte jusqu'en 2020.
Bonne continuation à la nouvelle coordinatrice de Mayotte et bravo pour son dynamisme et sa volonté de mettre toutes ses compétences au service de ses nouvelles missions.
FLASH INFO FORMATION
"Se former au sein de France Assos Santé, c’est d’abord rencontrer des usagers de la santé qui ont décidé de représenter leurs pairs pour faire entendre une parole collective et singulière. C’est ainsi l’occasion de partager et bénéficier des expériences, informations et ressources de chacun(e), pour exercer pleinement nos mandat(s) en veillant à ce que la voix des usagers soit effectivement prise en compte dans les différentes instances où nous siégeons".
Gérard RAYMOND Président de France Assos Santé
Programmation - janvier à avril 2023
Mardi 14 février
Je suis RU, quelques clés pour débuter mon mandat
Cette matinée est conçue pour apporter des éléments d'information sur le rôle et les missions des RU en commission des usagers, en attendant la formation obligatoire. C'est l'occasion de faire connaissance entre RU et de découvrir comment FAS La Réunion peut vous accompagner ainsi que les ressources mis à votre disposition.
Lieu : France Assos Santé La Réunion à La Possession
Horaire : 8h30 à 12h avec accueil café
Public : RU nouvellement désigné par l'ARS, n'ayant pas suivi RUEA
Inscriptions ouvertes : cliquez ici
Jeudi 2 mars
RU en commission des usagers (CDU)
Cette formation constitue la formation à suivre après "RU en avant", formation socle obligatoire. La Commission des usagers est le lieu par excellence où le représentant des usagers veille au respect des droits des usagers et contribue à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge.
La formation a pour objectif de comprendre le fonctionnement de la CDU : son rôle, son fonctionnement, la place de chacun de ses membres ; d'identifier ce que défend le RU, de savoir comment agir et se situer comme acteur de l’amélioration du système de santé.
Lieu : à venir
Horaire : 8h30 à 17h avec accueil café
Public : RU ayant déjà suivi "RUEA"
Inscription obligatoire : une information accompagnée d'une fiche d'inscription sera bientôt diffusée - places limitées
Mercredi 12 et jeudi 13 avril
« RU, en avant ! » la formation généraliste obligatoire
Cette formation mise en œuvre suite à la loi de modernisation de notre système de santé (2016) s'adresse aux RU (représentants des usagers) de La Réunion nouvellement nommé(e)s siégeant pour un nouveau mandat dans les instances hospitalières ou de santé publique.
Elle permet d'acquérir les grands principes défendus par les représentant(e)s des usagers et les valeurs de la démocratie en santé.
Chaque année, France Assos Santé La Réunion met en place des formations selon les besoins et les demandes des RU du territoire. Suite au renouvellement des RU dans plusieurs instances en 2022, plusieurs acteurs associatifs ont été nouvellement désignés par l'ARS et se sont engagés avec leur mandat à suivre la formation obligatoire "RUEA". Cette formation est adaptée aux besoins de tous les RU quelle que soit l'instance (CDU, CS, CRSA, etc..).
Cette formation généraliste, obligatoire et indemnisée conjugue présentiel et e-learning. Une seule session est prévue en 2023.
Lieu : Hôtel Alamanda
Horaire : 8h30 à 17h pour les deux jours
Des modules en e-learning à faire chez soi
Une visio qui marquera la fin de la formation (obligatoire)
Public : RU désignés par l'ARS en 2022/2023 ou n'ayant jamais suivi cette formation
Inscription obligatoire : une information accompagnée d'une fiche d'inscription sera bientôt diffusée - places limitées.
Retenez ces dates dans vos agendas de façon à vous organiser.
Une attestation d'organisation pourra être fournie sur demande suite à votre inscription.
FASinfos La Réunion : lettre d'information #8
Cliquez sur la têtiaire pour prendre connaissance de la lettre d’information #8,
édition du 4e trimestre, d'octobre à décembre 2022
