Ouverture des inscriptions : formation "RU en avant"

 

Mercredi 12 et jeudi 13 avril
« RU, en avant ! » la formation généraliste obligatoire

Suite au renouvellement des RU dans plusieurs instances en 2022, plusieurs acteurs associatifs ont été nouvellement désignés par l’ARS et se sont engagés avec leur mandat à suivre la formation obligatoire « RU en avant ». Cette formation est adaptée aux besoins de tous les RU quelle que soit l’instance (CDU, CS, CRSA, etc..).

Ouverture des inscriptions - cliquez sur le bouton ci-dessous :

Toutes les informations sur la fiche :

Une attestation d’organisation pourra être fournie sur demande suite à votre inscription.

Appel à adhésion 2023

Les adhésions 2023 sont ouvertes !

L'adhésion est ouverte à toute association agréée du système de santé, désireuse de rejoindre notre union et partageant notre charte des valeurs.

| Les avantages

L’adhésion en région permet d’accéder gratuitement aux formations et aux groupes d’échanges de pratique des représentants des usagers proposés par France Assos Santé La Réunion, de participer à nos activités (journée régionale, matinée d'information, webinaire, instance : comité régional, assemblée régionale), d'accéder à nos ressources documentaires, de recevoir nos informations et actualités en santé (newsletters, communiqués de presse, etc.) et de participer à nos actions inter-associatives (concertations, plaidoyers, projets collectifs/actions communes en santé, etc.).

| Comment adhérer ou renouveler votre adhésion ?

Déterminer la situation de votre association et suivez les instructions :

Imprimer et renseigner le bulletin d’adhésion 2023 en cliquant sur le nom ci-dessous, puis le transmettre à la coordinatrice par mail : mlveyrat@france-assos-sante.org

BULLETIN ADHESION 2023

Consultez la liste des associations adhérentes au niveau national ici.

Pour toute information complémentaire, contactez la délégation au 0692 40 03 96.

 

Prochaine date à retenir :

Comité régional France Asssos Santé La Réunion : vendredi 7 avril à 9h au local à La Possession

 


Une semaine sous le signe du tutorat

La coordinatrice de La Réunion a accueilli son homologue de Mayotte du 23 au 27 janvier dans les locaux de France Assos Santé La Réunion. Une semaine riche en échanges qui permet de mieux cerner les missions des délégations et répondre à l'ensemble des questions liées à nos tâches en tant que coordinatrice.

En poste depuis 2018, la coordinatrice de La Réunion se rend disponible pour assurer une semaine de tutorat, un moyen efficace d'apprentissage en totale immersion.

Cette semaine a été l'occasion de rencontrer la présidente et des représentants des usagers de La Réunion, de participer à un groupe de travail, d'échanger avec l'ARS et de prendre connaissance des activités du CISS-OI et de France Assos Santé OI sur La Réunion et Mayotte jusqu'en 2020.

Bonne continuation à la nouvelle coordinatrice de Mayotte et bravo pour son dynamisme et sa volonté de mettre toutes ses compétences au service de ses nouvelles missions.

 


FLASH INFO FORMATION

"Se former au sein de France Assos Santé, c’est d’abord rencontrer des usagers de la santé qui ont décidé de représenter leurs pairs pour faire entendre une parole collective et singulière. C’est ainsi l’occasion de partager et bénéficier des expériences, informations et ressources de chacun(e), pour exercer pleinement nos mandat(s) en veillant à ce que la voix des usagers soit effectivement prise en compte dans les différentes instances où nous siégeons".

Gérard RAYMOND Président de France Assos Santé

 

Programmation - janvier à avril 2023

Mardi 14 février
Je suis RU, quelques clés pour débuter mon mandat

Cette matinée est conçue pour apporter des éléments d'information sur le rôle et les missions des RU en commission des usagers, en attendant la formation obligatoire. C'est l'occasion de faire connaissance entre RU et de découvrir comment FAS La Réunion peut vous accompagner ainsi que les ressources mis à votre disposition.

Lieu : France Assos Santé La Réunion à La Possession
Horaire : 8h30 à 12h avec accueil café
Public : RU nouvellement désigné par l'ARS, n'ayant pas suivi RUEA
Inscriptions ouvertes : cliquez ici

 

Jeudi 2 mars
RU en commission des usagers (CDU)

Cette formation constitue la formation à suivre après "RU en avant", formation socle obligatoire. La Commission des usagers est le lieu par excellence où le représentant des usagers veille au respect des droits des usagers et contribue à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge.
La formation a pour objectif de comprendre le fonctionnement de la CDU : son rôle, son fonctionnement, la place de chacun de ses membres ; d'identifier ce que défend le RU, de savoir comment agir et se situer comme acteur de l’amélioration du système de santé.

Lieu : à venir
Horaire : 8h30 à 17h avec accueil café
Public : RU ayant déjà suivi "RUEA"
Inscription obligatoire : une information accompagnée d'une fiche d'inscription sera bientôt diffusée - places limitées

 

Mercredi 12 et jeudi 13 avril
« RU, en avant ! » la formation généraliste obligatoire

Cette formation mise en œuvre suite à la loi de modernisation
de notre système de santé (2016) s'adresse aux RU (représentants des usagers) de La Réunion nouvellement nommé(e)s siégeant pour un nouveau mandat dans les instances hospitalières ou de santé publique.

Elle permet d'acquérir les grands principes défendus par les représentant(e)s des usagers et les valeurs de la démocratie en santé.

Chaque année, France Assos Santé La Réunion met en place des formations selon les besoins et les demandes des RU du territoire. Suite au renouvellement des RU dans plusieurs instances en 2022, plusieurs acteurs associatifs ont été nouvellement désignés par l'ARS et se sont engagés avec leur mandat à suivre la formation obligatoire "RUEA". Cette formation est adaptée aux besoins de tous les RU quelle que soit l'instance (CDU, CS, CRSA, etc..).

Cette formation généraliste, obligatoire et indemnisée conjugue présentiel et e-learning. Une seule session est prévue en 2023.

Lieu : Hôtel Alamanda
Horaire : 8h30 à 17h pour les deux jours
Des modules en e-learning à faire chez soi
Une visio qui marquera la fin de la formation (obligatoire)

Public : RU désignés par l'ARS en 2022/2023 ou n'ayant jamais suivi cette formation
Inscription obligatoire : une information accompagnée d'une fiche d'inscription sera bientôt diffusée  - places limitées.

Retenez ces dates dans vos agendas de façon à vous organiser.

Une attestation d'organisation pourra être fournie sur demande suite à votre inscription.


FASinfos La Réunion : lettre d'information #8

Cliquez sur la têtiaire pour prendre connaissance de la lettre d’information #8,
édition du 4e trimestre, d'octobre à décembre 2022


Paroles de RU

Pour cette dernière lettre d’information de l’année 2022, c’est le moment de faire un point sur les améliorations enregistrées par les représentants des usagers dans leurs établissements vis-à-vis de la démocratie en santé. Au cours des différents échanges sur l'année et lors des groupes d'échanges RU, j'ai pu faire les trois constats suivants :

1. Les RU constatent généralement que leur parole est plus écoutée et prise en compte, même si c’est plus facile lors des périodes de certification. Les établissements les convient plus souvent aux différentes commissions (CLUD, CLAN, COVIRIS, Hygiène, Éthique…).

2. Dans la plupart des établissements, grâce à l’accompagnement de FAS La Réunion qui est intervenue auprès des directions, les RU titulaires et suppléants sont maintenant indemnisés de leurs frais de déplacement, non seulement pour les CDU ou Conseils de surveillance, mais aussi pour les diverses réunions et autres commissions. C’est une reconnaissance de leur implication en tant que bénévoles.

3. Enfin, les personnes nommées et engagées dans les CDU absentes sans motifs justifiés sont en diminution. La campagne en cours de désignation des RU de l’ARS a pris ce paramètre très au sérieux afin de remplacer les RU absents et aussi pour proposer des RU motivés sur les mandats non encore pourvus.

Bonnes fêtes de fin d’année, et à bientôt.

Guylaine, membre du bureau


Zoom sur l'UFAL

L'Union des familles laïques (UFAL), créée sur le plan national en 1988 et en 2007 dans l’île, est une association familiale progressiste et indépendante qui a pour mission principale de défendre les droits et les intérêts des citoyens et de leurs familles en liant le combat laïque et le combat social. Elle est présente dans 52 départements sous forme d'associations locales fédérées en associations départementales affiliées à l'association nationale.

Cette association fait partie des sept mouvements familiaux « généralistes » membres de l’Union des associations familiales (UNAF) depuis 1991.

L’UFAL est une association agréée :

L’UFAL agit, dans l’intérêt des citoyens et de leurs familles, dans un mouvement social émancipateur afin d'élaborer une pensée critique libérée de tous dogmes,  idéologiques, religieux, économiques et financiers et de promouvoir les principes universels de la République sociale : liberté, égalité, fraternité, laïcité, démocratie, solidarité, sûreté, souveraineté populaire et développement durable.

Elle défend et promeut la loi 1905 de séparation des églises et de l’état.

Pour mener à bien ces missions, l'UFAL procède par trois types d'actions :

  • action familiale et sociale ;
  • représentations ;
  • formation et éducation populaire tournée vers l'action. Ces actions se développent à différents niveaux :
    • à l’intérieur des mouvements sociaux, par la participation aux manifestations et à divers collectifs d’associations, notamment l’UDAF, France Assos Santé, CRAJEP, ADFI, LDH...
    • en tant que mouvement d’éducation populaire, en produisant des propositions alternatives et en les exposant aux citoyens lors de l’organisation de réunions publiques ou en fournissant des orateurs à d’autres organisations du mouvement social pour leurs conférences.
    • en interpellant les responsables politiques et de la presse, par l’information   et les prises de position publiques, les lettres ouvertes, l’organisation de débats publics…

L’UFAL définit et défend les droits et intérêts des familles en représentation, agissant et intervenant en leur nom.

Elle représente et accompagne toutes catégories de familles dans les domaines de la solidarité, de la protection sociale, de la santé, de la prise en charge des malades, de la vieillesse, des revenus de remplacement, de l’aide sociale, les harcèlements, les discriminations et les exclusions.

Elle assure la défense et la représentation des citoyens pour tout ce qui concerne leur information, leur consultation et leur participation active à l‘étude,   l’organisation et la gestion de leur vie collective.

Ces actions prennent des formes diverses en fonctions des demandes et de l’actualité :

Réception du public, écoute et/ou information individuelle ou collective, aide administrative, lutte contre l’illectronisme, conférences et expositions diverses, communiqués de presse, présence sur les réseaux sociaux et sur les salons, intervention sur les radios locales, mises à disposition d’expositions au sein d’établissements scolaires, de collectivités ou encore sur des manifestations publiques...

 

L’UFAL 974 milite fortement pour la démocratie en santé à La Réunion

Elle était au bureau du CISS-OI pour sa création et au bureau de FRANCE ASSOS SANTE OI dès ses débuts. Dans ces instances, l’UFAL 974 s’efforce de militer pour les droits des usagers en santé, notamment l’égalité d’accès aux soins pour toutes et tous sur le territoire de la Réunion et le droit à l’information en santé des patients.

Cette année, l’UFAL 974, à l’occasion du renouvellement des mandats de représentants des usagers, a proposé 7 de ses membres pour défendre localement les droits des patients et de leur famille au sein des établissements locaux de santé. Certains d’entre eux participent régulièrement aux divers groupes de travail et formations organisés par France Assos Santé La Réunion ainsi qu’aux manifestations nationales auxquelles ils sont conviés. ( sept 2022 : congrès des RU de la Fédération des Établissements privés de santé et nov 2022 : CNR en santé).

Elle a en outre participé activement du 5 au 10 décembre dernier, avec d’autres associations d’éducation populaire de la Réunion, à la semaine 2022 de la Laïcité et des droits humains, en mettant à disposition conférencier, expositions et ressources documentaires diverses.


Webinaire inter-délégation : Inclusion numérique, retours d'expérience des journées et initiatives

Suite à de nombreuses demandes, un webinaire a été mis en place à l'initiative d'Arthur Dauphin, chargé de mission "numérique en santé" de France Assos Santé, pour présenter les retours d'expérience des journées, webinaires, initiatives des régions sur le thème de l'inclusion numérique.

L’objectif est de pouvoir intervenir et témoigner assez simplement sur son expérience, de réussir à capitaliser sur les expériences, montrer les différentes organisations possibles, les acteurs engagés et la manière, les points positifs et négatifs, les suites à donner... Pour que cela soit plus reproductible et valorisé.

La coordinatrice de La Réunion a ainsi participé en présentant les deux matinées organisées par sa délégation sur le thème de MonEspaceSanté.

Au programme du webinaire :

14h - 14h45 : Retour d'expérience des URAASS

  • Organisation de la journée régionale Grand Est (24 Juin - Nancy) : "Pour notre inclusion dans la e-santé"
  • Organisation de la journée régionale Corse (30 Septembre - Ajaccio) : "Agora pour une Inclusion Numérique en santé"
  • Organisation des deux matinées à La Réunion "Mon Espace Santé, café découverte" et "MES : quel accompagnement pour les usagers ?

14h45 - 15h00 : Perspectives des URAASS sur la thématique inclusion

  • Groupe de travail régional Provence-Alpes-Côte d'Azur : Précarité et transition numérique
  • Projet de journée régionale Pays de la Loire

15h00 - 15h25 : Présentation du mini-guide France Assos Santé > < le MedNum : "Représentants des usagers, comprendre et participer à l'inclusion numérique"

15h25 - 16h00 : Structuration des réseaux inclusion numérique associatifs

  • Retour sur la démarche ambassadeurs : bénévoles et conseillers numérique
  • Retour de l'Unaf et du déploiement de conseillers numériques dans les Udaf

 

Visionnez le replay : cliquez ici


Résultats de l'enquête sur l'accès aux soins des personnes en situation de handicap mental et/ou psychique

Le handicap apparaît comme le premier motif de discrimination en France, loin devant l’origine. Et le milieu médical ne fait pas exception. Selon une enquête de France Assos Santé La Réunion, 40% des usagers ne se sentent pas considérés par les personnels soignants lors de leur prise en charge.

C’est un fait : le code de la Santé Publique garantit l’égal accès aux soins pour tous, en particulier pour les personnes les plus démunies. Mais qu’en est-il de la qualité de la prise en charge des personnes qui souffrent d’un handicap mental ? C’est ce qu’a voulu savoir France Assos Santé Réunion, qui a lancé un groupe de travail en avril dernier, afin d’identifier les difficultés que rencontre ce public à l’accueil des établissements de santé et en particulier aux Urgences et/ou pendant la prise en charge.

Non-respect de la charte Romain Jacob.

Pour ce faire, la délégation a travaillé avec l’Adapei – Association Départementale d’Amis et Parents de Personnes Handicapées Mentales. Ensemble, elles ont élaboré un questionnaire à destination des personnes accueillies dans les structures de l'Adapei.  Cette enquête menée en mai et juin 2022 met en exergue les principales difficultés de la prise en charge des personnes en situation de handicap mental et/ou psychique, à savoir :

  • l’information du patient,
  • l’expression de ses choix,
  • le manque de supports d’information spécifiques et adaptés
  • l’accès prioritaire aux Urgences.

Le constat est sans appel : il existe encore de nombreuses choses à améliorer. Ainsi, dans 40% des cas, les patients n’ont pas eu la possibilité d’exprimer leurs choix ou de poser leurs questions. « Un manque manifeste de considération pour la personne et un non-respect de la chartre [Romain Jacob] » rappelle Éric Boyer de l’Adapei dans son rapport global. Autre chiffre : 22% des patients n’ont pas eu d’explications concernant leur état de santé.

Un engagement qui reste à travailler.

L’écoute des accompagnants n’est pas plus attentive : 22% d’entre eux déclarent qu’ils n’ont pas pu clairement exposer la situation de la personne en situation de handicap qu’elles accompagnaient. « Le professionnel de santé se prive d’une source d’information importante dans la compréhension de l’état de santé de l’usager » précise encore Éric Boyer.

L’enquête montre également qu’il n’existe pas de supports adaptés à ce public dans 56% des cas. D'autre part les usagers ne sont pas prioritaires dans leur prise en charge et surtout 68 % ne sont pas informés de l’existence de plateaux techniques et des personnels hospitaliers qui leur sont dédiés.

Le groupement hospitalier de territoires (GHT) constitué par le CHU, le CHOR, le GHER, l’EPSMR ainsi que plusieurs établissements privés ont signé la charte Romain Jacob en mars dernier. Les signataires promettent d’apporter une réponse efficace aux attentes de l’ensemble des professionnels du soin et de l’accompagnement pour faciliter le parcours de santé des usagers en situation de handicap, ainsi que d’améliorer les structures d’accueil et de prise en charge, de faire de la prévention et former les personnels. Il apparaît cependant très clairement que plusieurs points restent à améliorer sur le territoire de La Réunion pour sa bonne application.

Pour rappel, cette charte portée par Pascal Jacob de l'association Handidactique a été conçue en 2014 à La Réunion, puis reprise au national et au niveau européen. Son objectif est d’améliorer l’accès aux soins des personnes en situation de handicap.

Les résultats en infographie

Voir les résultats du questionnaire et les commentaires libres des personnes interrogées, en cliquant sur l'image ci-dessous :

Du concret pour les RU :

En parallèle de cette enquête, France Assos Santé La Réunion a proposé 3 groupes d'échanges thématiques sur la charte Romain Jacob au deuxième semestre 2022. Ainsi 20 représentants des usagers ont été informés et ont pu échanger sur l'enjeu de cette charte. Bon nombre d'entre eux ont pu aborder le sujet au sein de leur commission des usagers (signature, affichage, application). Un travail qui se poursuivra en 2023 pour sonder les actions concrètes réalisées par les RU et l'impact au sein des établissements de santé.

Liens utiles :

La charte Romain Jacob :

https://www.handidactique.org/charte-romain-jacob/

Droits des malades - fiches pratiques :

https://france-assos-sante.org/publicationsdocumentation/fiches-pratiques/