La silhouette RU est à l'hôpital d'enfants - ASFA

La silhouette RU est à l'Hôpital d'enfants - ASFA ! L’établissement propose des soins médicaux et de réadaptation pédiatriques à Saint-Denis.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette. Elle est maintenant exposée dans le hall de l'établissement.

France Assos Santé La Réunion a créé en 2023 des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l'île. Cette action de communication participe à mieux faire connaître la présence et le rôle des RU et s'inscrit dans le plan stratégique France Assos Santé La Réunion 2023-2026.
La silhouette représente deux représentants des usagers disponibles qui incitent les usagers de la clinique à venir les rencontrer avec deux bulles de dialogue en créole : "Bonjour, nou lé représentants des usagers de la santé", "nou lé la pou aid a zot, défand zot droits".
La silhouette illustre la présence de ces personnes bénévoles, à disposition des usagers en cas de difficultés. Un flyer précise leur rôle et comment les contacter. Les RU vous informent sur vos droits en santé, peuvent vous accompagner dans vos démarches. Ils sont vos porte-parole et font le lien avec l'établissement de santé dans le but d'améliorer la qualité et la sécurité de la prise en charge.

Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l'accueil de la clinique ou de l'hôpital où vous êtes usager.

 

Au premier plan de gauche à droite : Mme ABELARD, RU et Valérie SENTENAC – coordinatrice des soins et médiateur non médical titulaire
Au deuxième plan : Karine GERNELLE – Directrice qualité et gestion des risques ASFA et Mme JOURDAIN, RU
Au dernier plan : Véronique WAWRZYNKOWSKI – Cadre de santé et médiateur non médical suppléant et Mme CAILLIERE, RU

Plus d'infos sur l'établissement de santé : www.asfa.re

 


JEDS : exemple d'une action RU au CHOR

Les représentantes des usagers ainsi que les membres de la direction qualité et direction communication du CHOR se sont organisés pour mettre en place une action  en lien avec les JEDS : Journées européennes des vos droits en santé.

Lokasion inform azot su zot drwa !

Le 10 mai, s'est tenue une permanence avec Brigitte et Pascale, RU au CHOR, pour informer les usagers sur leurs droits en santé. Les usagers pouvaient visiter la Maison des Usagers, installée dans le jardin du CHOR dans une ancienne bâtisse, de façon à identifier le lieu.

Une visite de la Maison de soins libérale a aussi eu lieu afin de pouvoir échanger avec les usagers sur le fonctionnement entre les médecins de ville et l'hôpital.

Pour immortaliser l'action, le service communication a réalisé une vidéo avec les représentes des usagers :

https://www.youtube.com/watch?v=ahM9kbfJdis

 

A lire dans l'actualité du CHOR : KOSA LA FÉ #66


FASinfos La Réunion : lettre d’information #13

Cliquez sur la têtiaire pour prendre connaissance de la lettre d’information trimestrielle #13,
édition du 1er trimestre, de janvier à mars 2024


Formation et groupes d'échanges du premier trimestre

Retour en images sur la formation du 5 mars "comprendre le système de santé"

Cette formation ouverte aux représentants des usagers et aux acteurs associatifs des associations membres de France Assos Santé La Réunion a été organisée au Tampon sur le site de l'ESAT de l'Adapei, le mardi 5 mars.

Valérie Fernez, formatrice pour France Assos Santé La Réunion a tenu le pari de rendre ludique cette journée d'apprentissage de notre système de santé ! Challenge plutôt bien réussi avec une grande place réservée aux ateliers et aux échanges.

12 participants dont 11 représentants des usagers et 1 bénévole associative.

 

 

 

Groupes d'échanges de pratiques entre RU

Deux sessions ont eu lieu au premier trimestre cumulant 19 participants :

- le jeudi 15 février au local de FAS La Réunion, dans l'Ouest à La Possession
- le mardi 20 février, dans la nouvelle clinique des Flamboyants Est, à Bras-Panon

 


Appel à participation aux réunions des comités de suivi du PRS

La santé a besoin de nous !

Les réunions des comités de suivi du Projet Régional de Santé La Réunion 2023-2033 ont débuté dès le mois de mars et les acteurs associatifs et les représentants des usagers sont convier à participer. Après l'adoption du PRS le 30 octobre dernier, il s'agit maintenant de prioriser les actions du Projet construites autour des 15 priorités de santé retenues, constituant la feuille de route de la politique de santé conduite par l’ARS avec les partenaires pour améliorer la santé des Réunionnais.

1. LA DÉMOCRATIE EN SANTÉ
2. LA PRÉVENTION DANS LE QUOTIDIEN DES RÉUNIONNAIS
3. UN ENVIRONNEMENT FAVORABLE À LA SANTÉ
4. DES PARCOURS DE SANTÉ COORDONNÉS ET ACCESSIBLES
5. LA RÉDUCTION DES INÉGALITÉS SOCIALES ET TERRITORIALES DE SANTÉ
6. LA SANTÉ DES FEMMES
7. LA SANTÉ DE LA MÈRE ET DE L’ENFANT
8. LA SANTÉ NUTRITIONNELLE
9. LA SANTÉ MENTALE
10. LES CONDUITES ADDICTIVES
11. LA QUALITÉ DE VIE ET LA SANTÉ DES PERSONNES VIVANT AVEC UN HANDICAP
12. LA QUALITÉ DE VIE ET LA SANTÉ DES PERSONNES ÂGÉES
13. LES COMPÉTENCES ET RESSOURCES HUMAINES EN SANTÉ
14. LE NUMÉRIQUE AU SERVICE DE LA SANTÉ
15. LA VEILLE ET LA SURVEILLANCE SANITAIRE ET LA RÉPONSE AUX SITUATIONS EXCEPTIONNELLES

Le Projet Régional de Santé 2023-2033 se compose de trois documents : un Cadre d’Orientations Stratégiques (COS) pour 10 ans, un Schéma Régional de Santé (SRS) pour 5 ans et un Programme Régional d’Accès à la Prévention et aux Soins des personnes les plus démunies (PRAPS) pour 5 ans.

Plus d'infos sur le site de l'ARS : https://www.lareunion.ars.sante.fr/projet-regional-de-sante-prs-la-reunion-2023-2033_%28rubrique%29

 

Les comités de suivi s'échelonnent de mars à mai 2024 selon l'agenda fourni par l'équipe PRS de l'ARS.

Vous êtes représentant des usagers, acteur associatif et vous souhaitez contribuer, rien de plus simple :

envoyez votre demande de participation directement à l'équipe PRS via le mail suivant : ars-reunion-prs@ars.sante.fr

en précisant le thème et la date.

 

Certaines dates, lieux ou horaires peuvent être amenés à changer, à vérifier auprès de l'équipe PRS : ars-reunion-prs@ars.sante.fr 

 


Des actions pour informer sur les droits en santé

Journée internationale des droits de la femme

En 2024, le thème était « Investir en faveur des femmes : accélérer le rythme ».

 

Matinée d'information sur les droits des usagers en santé,
Vendredi 8 mars,
au CHOR, Centre Hospitalier Ouest Réunion :

La femme étant bien souvent celle, qui au sein du foyer accomplit les démarches administratives, il a paru opportun d'organiser une matinée d'informations sur les droits des usagers en santé, à l'occasion de la journée internationale des droits de la femme. Ainsi en partenariat avec France Assos Santé La Réunion et le Lions club Réunion Renaissance - branche de La Possession, un stand a été installé dans le hall couvert devant l'entrée du CHOR, animé par 2 RU : Pascale et Eric.
La présidente de FAS Réunion est venue les soutenir de même qu'une autre RU de l'établissement, Brigitte.

19 personnes ont été accueillies sur le stand et ont donc pu bénéficier de la connaissance de leurs droits en santé ainsi que des informations pour connaitre le rôle des représentants des usagers. Elles ont apprécié l'initiative qu'elles ont trouvé très intéressante.

  

 

2e édition du Village Santé dédié aux femmes du Chaudron
Samedi 9 mars,
à la Mairie annexe du Chaudron, Saint-Denis :

France Assos Santé La Réunion et le Lions club Réunion Renaissance - Branche de la Possession, invités par le Lions club Perle Australe, qui organisait, en partenariat avec la Mairie de Saint-Denis, la deuxième édition du village santé dédié aux femmes du quartier du chaudron (à la Mairie annexe du Chaudron) à St Denis, a tenu un stand d'information sur les droits des usagers en santé, à l'occasion de la journée internationale des droits des femmes.

Contrairement à la première édition 2023 (ou le Lions club Réunion Renaissance était présent avec TESIS pour présenter "le carnet de santé numérique"), il n'y avait pas foule de visiteurs !

Le stand a accueilli 12 personnes dont l'élue du quartier qui a bien voulu se prêter au remplissage du quizz sur les droits.

 

 

 

Journée internationale de l'épilepsie
mardi 13 février 2024
au CHOR, Centre Hospitalier Ouest Réunion

Le 13 février, Pascale et Brigitte, RU au CHOR ont participé à l'événement "Journée internationale de l'épilepsie", avec les différents partenaires dont l'APAJH, une association membre de FAS La Réunion.

La journée s'est découpée en deux avec une matinée consacrée à l'information et la sensibilisation du grand public et l'après-midi avec des conférences et des tables rondes à destination des professionnels.


Save the date

Agenda des événements et instances :

????️  Mercredi 3 avril 2024

Séminaire plan stratégique : plan d'actions 23/26

Espace Adénium Mont-Roquefeuille

de 8h30 à 15h30, repas sur place

Uniquement présentiel - accueil café - démarrage à 9h

Suite à notre séminaire du 8 septembre, nous vous proposons de poursuivre le travail à partir des choix qui ont été validés ensemble. Nous vous convions à une deuxième journée d'ateliers afin d'entrer plus en détails dans les actions priorisées pour notre région à mettre en œuvre sur la période 2023/2026.
Merci de réserver votre place pour le 2e séminaire en renseignant vos coordonnées sur le lien forms :

 

????️  Vendredi 26 avril 2024

Réunion du comité régional

au local de France Assos Santé La Réunion

Présentiel/visio

de 9h à 12h, suivi d'un repas convivial

Un mail d'invitation vous sera transmis début avril.

 

????️  Vendredi 31 mai 2024

Assemblée régionale FAS La Réunion

de 9h à 12h, lieu à venir (Ouest)

Uniquement présentiel

suivi d'un repas convivial

Un mail d'invitation vous sera transmis début mai.

 

Toutes les associations doivent avoir rempli et renvoyé leur bulletin d'adhésion 2024 avant la tenu de l'assemblée régionale.

BULLETINADHESION2024

 

 


Appel à adhésion 2024

Les adhésions 2024 sont ouvertes !

L'adhésion est ouverte à toute association agréée du système de santé, désireuse de rejoindre notre union et partageant notre charte des valeurs.

| Les avantages

L’adhésion en région permet d’accéder gratuitement aux formations et aux groupes d’échanges de pratique des représentants des usagers proposés par France Assos Santé La Réunion, de participer à nos activités (journée régionale, matinée d'information, webinaire, instance : comité régional, assemblée régionale), d'accéder à nos ressources documentaires, de recevoir nos informations et actualités en santé (newsletters, communiqués de presse, etc.) et de participer à nos actions inter-associatives (concertations, plaidoyers, projets collectifs/actions communes en santé, etc.).

| Comment adhérer ou renouveler votre adhésion ?

Déterminer la situation de votre association et suivez les instructions :

Téléchargez, imprimez et complétez le bulletin d’adhésion 2024 en cliquant sur le document ci-dessous, puis le transmettre par mail à la coordinatrice : mlveyrat@france-assos-sante.org

BULLETINADHESION2024

Consultez la liste des associations adhérentes au niveau national ici.

Pour toute information complémentaire, contactez la délégation au 0692 40 03 96.

 

Prochaines dates à retenir :

Comité régional : vendredi 26 avril à 9h au local à La Possession

Assemblée régionale : vendredi 31 mai (lieu à définir dans l'Ouest)

 


JEDS 2024 : Journée Européenne des Droits en Santé

Comme chaque année, le 18 avril est la date officielle de la « Journée européenne des droits en santé ». France Assos Santé se mobilise pour informer et sensibiliser les acteurs de la santé, les professionnels de santé, les associations, les représentants des usagers et le grand public sur les droits des usagers.

Active Citizenship Network, association de citoyens européens, a rédigé une Charte européenne des droits des patients. Cette dernière proclame 14 droits qui visent à garantir à chacun « un niveau élevé de protection de la santé humaine » (article 35 de la Charte des droits fondamentaux de l’Union européenne) et à assurer un niveau élevé de qualité des services de santé dans les pays européens.

Découvrir la Charte européenne des droits des patients.

Cette date est propice à promouvoir les droits des usagers tant auprès des patients, du grand public qu’auprès des professionnels de santé. Elle est l’occasion pour les établissements de santé, les Représentants Des Usagers (RU) et les associations de patients de mettre en place des animations en partenariat. 

En 2024, la période s’étalera du 18 avril au 18 mai et sera l’occasion d’aborder les différents droits en santé.

Si la connaissance de certains droits fondamentaux des usagers progresse d’année en année, comme en témoigne le récent baromètre 2024 des droits des personnes malades, réalisé par l’Institut BVA pour France Assos Santé, d’autres restent encore méconnus, tout comme les instances de représentation des usagers.
Selon l’enquête BVA, 28 % des personnes sondées connaissent l’existence des représentants des usagers (RU) et 27 % savent que ces derniers peuvent les défendre en cas de difficultés dans leur parcours de soin. D’où l’importance de continuer à se mobiliser pour sensibiliser les usagers sur leurs droits, individuels et collectifs, ainsi que les professionnels de santé.

Quels types d’évènements organiser dans les établissements ? En lien avec la direction de l’établissement et la commission des usagers, différentes actions sont possibles :

  • Points d’information, stands d’information, permanence… : autour des droits et animés par les bénévoles et les professionnels
  • Temps d’échange, café santé, afterwork… autour des droits des usagers,
  • Conférences, ateliers… : sur les droits des usagers, sur un thème précis comme les « directives de fin de vie », "la personne de confiance" ou une problématique plus spécifique. Cela permet de transmettre des informations et d’échanger autour celles-ci.
  • Inauguration : moment clé, festif, permettant d’inviter largement et mettre en valeur un lieu, un projet, une action pour les usagers
  • Exposition : mettre en avant le résultat d’une action, d’un projet...

Quelles thématiques possibles ?

  • Information sur les différents droits en santé
  • Présentation des missions de la CDU,
  • Présentation du rôle et des missions des représentants des usagers...

Téléchargez l’affiche JEDS 2024 en cliquant sur l’image :

 

Un jeu de carte sur les « droits en santé » à télécharger puis à découper (A4 recto/verso à découper en 4)

Un flyer sur les droits individuels et collectifs en santé à télécharger et imprimer

Une affiche droits à télécharger et imprimer

 

Des vidéos sont disponibles sur la chaîne YouTube de France Assos Santé La Réunion :

sur les droits >

https://www.youtube.com/watch?v=pGM1BxgRG_U

 

sur les RU >

https://www.youtube.com/watch?v=dSEBmNlRP18

https://www.youtube.com/watch?v=iyYjVLV6lMg

 

sur Santé Info Droits, la ligne de France Assos Santé >

https://www.youtube.com/watch?v=CaL62THJQm4

https://www.youtube.com/watch?v=Jqe-USdP2jg

 

Plus de renseignements auprès de la coordinatrice régionale de La Réunion, Marie-Laure Veyrat : mlveyrat@france-assos-sante.org


Le foyer "Arc en ciel" fait peau neuve

Le foyer de vie "Arc en ciel" existe depuis longtemps et c'est au terme de 15 longues années que ce projet d'agrandissement voit le jour fin 2023, financé par des fonds FEDER, le Conseil Départemental et les fonds propres associatifs. Cette création extension de l'Adapei La Réunion est le fruit de beaucoup d'efforts et accueille aujourd'hui 40 résidents pour répondre aux besoins criants des familles. Avec un montant investi de 7,5 millions d'euros, le foyer fait peau neuve avec la construction d'un nouveau bâtiment pour accueillir 40 bénéficiaires adultes en déficience intellectuelle ou en situation de handicap psychique.

Le foyer "Arc en ciel" offre 40 places aujourd'hui dont les résidents sont majoritairement issus du sud de l' île. Chaque résident à sa propre chambre et cabinet de toilettes qu'il meuble et occupe selon son gout. Le foyer est ouvert tous les jours de l'année du fait que certains résidents n'ont plus de famille et restent toute l'année au sein du foyer.

Le bâtiment compte 2 studios pour développer l'autonomie des résidents appelés à aller en habitat inclusif. Les parties communes sont constituées par :
- salles des restauration,
- salons,
- espaces d'accueil des familles,
- jardin,
- kiosque,
- salles d'activités informatiques,
- salles d'activités manuelles et autres,
- buanderie,
- cuisine éducative.

Des activités sportives sont également mises en place en dehors de l'établissement, en partenariat avec le GEM (groupe d'entraide mutuelle).

Une partie du bâtiment est dédié à la fonction administrative : bureau de direction, salle de réunion, bureaux pour le secrétariat, les psychologues, les éducateurs. En tout, le foyer emploie 33 personnels.

 

FOCUS sur l'inauguration du foyer Arc en ciel

Le foyer Arc en ciel a été inauguré le mercredi 6 décembre 2023 par Mme Tionohoué du Conseil Départemental, en présence de Mme Romano Augustine de la ville du Tampon, Mme Nativel de la Région Réunion et de Mme Nathalie Bassire députée et orchestrée par la présidente de l'Adapei Réuunion, Mme Danielle Payet.

De gauche à droite : Mmes Nativel Lorraine, Nathalie Bassire, Thimotée, Tionohoué Sabrina, Romano Augustine, Payet Danielle.

 

Mme Payet Danielle, présidente de l’Adapei La Réunion a rappelé lors de son discours les chiffres clés de cette opération : 15 années d’efforts, 7,5 millions d’investissement, un foyer d’une capacité de 40 personnes, un bâtiment pour l’administration du pôle adulte, un bâtiment de vie, un bâtiment d’activités, 33 salariés. Tout ceci avec le soutien financier du Département pour 500 000 € et celui du Feder pour 1 166 000 €.

Elle a souligné que si l’ouverture du foyer donnait satisfaction aux familles concernées, il n’en restait pas moins sur les listes d’attente. L’ampleur des attentes et des besoins nécessite un plan d’actions global. Elle a souligné les annonces du président du conseil départemental qui entend faire du budget 2024 le point de départ d’une politique de rattrapage en matière de structures pour adultes en situation de handicap, et a précisé que l’Adapei La Réunion se tient prête à répondre aux appels à projet. Les élues ont assuré l’association de leur soutien et ont fait part de leur engagement à défendre une politique en faveur de personnes en situation de handicap.

Un moment très attendu et très fort.

Quelques 300 personnes ont assisté à l’inauguration : les résidents étaient présents et chez eux, leurs familles, des professionnels de l’Adapei La Réunion, des présidents et directeurs d’associations amies. Une ambiance joyeuse régnait avec en fond sonore les notes du Waki band, un orchestre en cuivre qui a fait bouger nombre de résidents.