YouTube France Assos Santé La Réunion : 18 vidéos accessibles
La délégation de La Réunion a créé sa chaîne YouTube en début d'année 2021 afin de proposer des vidéos accessibles à l'ensemble des acteurs de la démocratie en santé à La Réunion.
Retrouvez des contenus sur :
- la représentation des usagers
- les droits des usagers de la santé
- le dispositif Santé Info Droits
- l'enquête RU 2021
...
Elle compte aujourd'hui 18 vidéos :

Un espace dédié aux Affections Longues Durées (ALD)
Le site de l'Assurance Maladie "améli.fr" se dote d'un espace dédié pour les personnes entrant dans le dispositif Affection Longue Durée (ALD), souffrant de maladies chroniques. Retrouvez des explications utiles, la possibilité de faire une demande de prise en charge à 100% en ligne, les aides dont les personnes peuvent bénéficier...
Retrouvez l'espace ici ou coller/copier le lien ci-dessous dans votre navigateur :
https://www.ameli.fr/la-reunion/assure/droits-demarches/affection-longue-duree-maladie-chronique/affection-longue-duree-maladie-chronique
Un nouveau badge RU
Dans le cadre de nos orientations stratégiques, pour développer et valoriser le rôle des représentants d’usagers, les associations avaient identifié le manque de connaissance des usagers et des professionnels de santé sur l'existence, le rôle et les missions des représentants des usagers : RU.
Plusieurs actions sont mises en place pour faire connaître le RU, développer sa visibilité au sein des établissements de santé :
- la mise en place de permanence,
- la diffusion de documents dédiés, dont le flyer "RU"
- sa participation à des émissions, des vidéos (masante.re)
- le développement de la communication autour du RU (site, facebook, youtube)
Pour que le RU soit visible et identifiable au sein d'un établissement de santé, France Assos Santé met un badge à sa disposition :

avec son système d'attache aimanté :

Vous pouvez le récupérer auprès de la coordinatrice de France Assos Santé La Réunion à l'occasion d'une réunion, d'une formation ou d'un événement.
Réservez-le vite par mail : mlveyrat@france-assos-santé.org
FASinfos La Réunion : lettre d'information #3
Cliquez sur la têtiaire pour prendre connaissance de la lettre d'information #3,
édition de juillet à septembre 2021
Espace de réflexion éthique
La loi ne suffit pas toujours à garantir les droits et la dignité du patient. Certaines situations difficiles ou complexes posent question, y compris du point de vue des soignants.
Vous êtes "RU" représentant des usagers en établissement de santé et dans le cadre de votre mission vous pouvez être sollicité pour siéger en comité d’éthique,
vous êtes acteur associatif, intéressé par la mission de représentation d'usagers et par la question éthique,
vous aimeriez en savoir un peu plus sur l’éthique médicale, clinique ou bioéthique, comprendre les principes d’une approche éthique, comment formuler une question éthique, ou ce qu’est une délibération éthique,
alors, cette matinée est prévue pour vous :
Vendredi 29 octobre 2021
Déroulé prévu :
9h : Accueil café
9h30 : Présentation de quelques repères, définitions et des principes d’éthique médicale, clinique, biomédicale
Tour de table des participants
Echanges à propos de cas concrets ou de situations vécues comme difficiles face à une question ou un dilemme éthique.
Regards croisés sur les enjeux éthiques du point de vue de l’usager/professionnel/représentant d’usagers
Invités : Dr LESSAGE, médecin à CRF Ylang Ylang, Unité Vétivert,
Mme Odayen, Association Prévention Suicide
Animation : Natatcha Bénard, RU France Rein OI
Interaction avec la salle
12h30 : Petit buffet de fermeture
14h Fin
Places limitées, inscription obligatoire :
avant le 22 octobre et au plus tôt
auprès de la coordinatrice de FAS La Réunion
mlveyrat@france-assos-santé.org
Comité régional + rencontre des présidents
La Présidente de France Assos Santé La Réunion convoque un comité régional élargi qui aura lieu pour la première fois de l’année en tout présentiel au local de La Possession le jeudi 28 octobre 2021..
Toutes les associations sont donc invitées à participer à raison d’un(e) seul(e) représentant(e) par association. Au-delà de mettre en place l’instance, il s’agit de rendre possible une rencontre physique en y associant les président(e)s ou leurs représentant(e)s des 21 associations membres.
Cette matinée se découpera de la façon suivante :
9h15 : accueil café
9h30 : comité régional
10h15 : pause café
10h30 : Temps d'échanges avec les 21 associations de l'Union
Présence du coordinateur régional et de la chargée de mission territoriale Outre-Mer et Corse
Lien avec le siège, rôle support, évolution fonctionnement, point d'info sur FAS Mayotte
Discussion autour des besoins, difficultés, problématiques des associations
Questions diverses
12h30 : petit buffet de fermeture
14h : fin
Les personnes ne faisant pas parti du comité régional peuvent arriver à 10h15.
Une convocation est envoyée aux membres du comité régional.
A l'occasion de la venue du coordinateur régional de FAS, nous comptons sur la collaboration des associations pour être représentées.
Confirmez votre participation à la coordinatrice de FAS La Réunion
(un.e seul.e représentant.e par association)
mlveyrat@france-assos-sante.org
Renouvellement des membres en CCI et CRSA
CCI : la Commission de Conciliation et d’Indemnisation :
Les CCI sont des commissions qui analysent les demandes d’indemnisation des personnes victimes d’accidents médicaux. La composition de ces commissions est variée mais on retient surtout la présence fondamentale de représentants des usagers. Au sein de la CCI, les RU sont garants de la voix des usagers.
À La Réunion, un appel à candidature émanant de l'ARS a permis de renouveler les mandats des représentants des usagers pour trois ans renouvelable. L'arrêté du 27 septembre 2021 est publié au recueil des actes administratifs de la Préfecture de La Réunion.
Pour en savoir plus sur le rôle de la CCI : lien
CRSA : la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie :
A La Réunion, comme partout sur le territoire français, les mandats des représentants d’usagers pour siéger à la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie sont en cours de renouvellement. Mais quelles sont les fonctions de cette instance de démocratie sanitaire ?
La CRSA est une instance qui a été créée le 21 juillet 2009 par la loi Hôpital Patients Santé Territoires. C’est un organisme consultatif qui contribue à la définition et à la mise en œuvre de la politique régionale de santé.
De par sa composition, cette instance est une forte traduction des principes de la démocratie sanitaire.
Tous les acteurs du domaine de la santé, y compris les représentants d’usagers, sont appelés à s’exprimer et débattre sur tous les sujets relevant de la santé. Véritable tribune, les membres de la CRSA peuvent émettre des propositions à la direction générale de l’ARS sur l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation de la politique de santé de la région.
Aussi, face à l’actualité de renouvellement de la CRSA, il parait fondamental que les représentants d’usagers de La Réunion se positionnent sur cette instance et permettent aux voix des usagers d’être entendues dans des débats sanitaires déterminants pour l’organisation de notre système de santé local.
L'appel à candidature présent sur le site de l'ARS La Réunion a été relayé aux associations membres par France Assos Santé La Réunion. Un arrêté de nomination est maintenant attendu.
Plus d'infos sur le site de l'ARS Réunion
Formation : Deuxième partie "RU et Médiation en établissement de santé"
Une "Ola" générale pour accueillir la formatrice, à l'occasion de la deuxième partie de la formation : RU garant des droits des usagers en CDU - Exploiter les résultats de la médiation pour améliorer la qualité.
La richesse des échanges et les difficultés énoncées pour assurer une mission de médiation n'ont pas empêché de maintenir une ambiance sympathique avec beaucoup d'échanges et d'entre-aide.
Rappel des objectifs :
• Préparer l'usager à la médiation
• Trouver sa place pendant la médiation
• Analyser le compte-rendu de médiation
• Exploiter le compte-rendu de médiation en CDU pour améliorer la qualité
Les exercices de jeu de rôles sont toujours très formateurs. Se mettre dans la peau du RU et de l'usager sur une situation particulière permet de se projeter dans sa mission d'accompagnement.

Un grand merci à Sabine Soileux, formatrice et aux participantes pour ce moment partagé, très agréable et super dynamique !
Zoom associatif : France Rein Océan Indien
France Rein, une association de patients, au service de la qualité de vie des insuffisants rénaux chroniques et de leurs proches.
France Rein déploie ses actions à travers son réseau solidaire d’associations régionales animées par de nombreux bénévoles et des représentants élus : pour la Réunion et Mayotte, FRANCE REIN OCEAN INDIEN est à l’écoute des patients dialysés ou greffés et de leur entourage.
Elle a pour objectifs de :
• Prévenir l’évolution de la maladie rénale, en informant, en dépistant et en encourageant la recherche médicale afin de réduire le nombre de personnes entrant chaque année en traitement de suppléance. En faisant remonter au niveau national les problématiques spécifiques à nos territoires.
• Faire reconnaître la maladie rénale comme un enjeu de santé publique majeur.
• Améliorer la qualité de vie et de traitement des patients en les aidant à construire leur projet de vie avec la maladie et soutenir leurs proches.
Les responsables bénévoles accueillent et conseillent les nouveaux patients, les informent sur les traitements, sur le rôle de l'association, assurent la liaison entre les centres de dialyse et les bureaux d'associations ainsi que les contacts avec les médecins.
En tant que membres d'une association agréée par le Ministère de la Santé, les membres de France Rein OI peuvent représenter les usagers du système de santé dans les instances hospitalières ou de santé publique. Ils contribuent à l’élaboration des politiques de santé en participant, par exemple, au Conseil de Surveillance ou à la CDU (Commission des Usagers) des établissements de santé après nomination par l’ARS.
Les membres de France Rein OI sont en liaison avec les différents services régionaux traitant des problèmes de l'insuffisance rénale, ARS, CPAM et CARSAT, les réseaux de santé ainsi qu'avec les médecins néphrologues.
Toute l’équipe de FRANCE REIN OI est honorée de vous annoncer la nomination par arrêté du 27 septembre 2021 de deux de ses membres comme membre titulaire au titre des représentants des usagers à la Commission de conciliation et d’indemnisation des accidents médicaux (CCI), présidée par Madame Muriel DURAND. Ce mandat est de 3 ans.
Les missions des CCI sont de :
1) Favoriser la résolution des conflits entre usagers et professionnels de santé par la conciliation, directement ou en désignant un médiateur.
2) Permettre l'indemnisation :
- des victimes d'accidents médicaux dont le degré de gravité est supérieur au seuil fixé par le décret du 4 avril 2003,
- des victimes d'un accident médical grave, ayant pour origine un acte de prévention, un acte de diagnostic ou un acte thérapeutique, à condition que l'acte en cause soit postérieur au 4 septembre 2001. Les actes de chirurgie esthétique ne font pas partie du dispositif et ne sont donc pas susceptibles de faire l’objet d’une indemnisation.
Cette nouvelle mission au sein de ce dispositif important de notre système de santé est relevée avec enthousiasme et humilité par nos deux membres.
Pour contacter France Rein OI :
0692 55 24 17
francereinoi@gmail.com
IMPORTANT : Dans le cadre des projets actuels de modification de prise en charge de l’insuffisance rénale et des forfaits de dialyse, France Rein souhaite connaître le vécu des patients en dialyse afin de pouvoir proposer aux institutions des modèles de prises en charge adaptées aux patients. Le contexte de croissance alarmante de l’obésité et des maladies chroniques sont des facteurs de risques importants pour la maladie rénale.
Nous vous invitons à prendre part à cette enquête "Qualité de Vie du patient dialysé"
https://abcpatients.typeform.com/Dialysededemain?typeform-source=www.francerein.org
Un kit de campagne vaccination
Suite à une réunion organisée début septembre par visioconférence sur la vaccination, le besoin exprimé par les associations a été de disposer d'un support de communication faisant la promotion de la vaccination des personnes fragiles non encore vaccinées, porteuses de pathologies chroniques.
Un point de situation édité le 18 août par l'ARS montrait que le nombre des personnes non complètement vaccinées était important parmi les publics prioritaires, notamment les personnes :
- âgées de plus de 70 ans,
- souffrant de diabète,
- souffrant d'obésité sévères,
- souffrant d'insuffisance respiratoire chronique,
pour ne citer qu'elles.
Une réunion avec la CGSS avait également permis de s'informer sur la stratégie et connaître les dispositifs "d'aller vers" mis en place à La Réunion.
Le groupe de travail information/communication de FAS La Réunion s’est réuni à plusieurs reprises pour travailler à un message commun, ciblant les associations membres afin qu’elles s’en emparent et le diffusent auprès de leurs usagers et à travers leurs propres réseaux. Cette campagne inter associative est complémentaire aux différentes actions existantes.
Un kit de campagne a ainsi été réalisé avec le concours du groupe info/com, constitué de plusieurs associations, destiné aux associations membres pour diffusion à leurs usagers.
Il existe déjà une communication institutionnelle pour promouvoir la vaccination sur le territoire alors le but n'était pas de faire une énième nouvelle campagne mais plutôt de montrer que collectivement les associations membres se sont unies et accordées sur un message simple et pédagogique à transmettre à leurs usagers.
Visuel de communication

Ce visuel s'accompagne d'un contenu qui sera à adapter au nom de l'association et selon son public. Il reste un exemple de contenu que l'association peut tout à fait améliorer, compléter.
Message fort au nom de l'association à adapter selon les publics :
L’association X (vous), membre de France Assos Santé La Réunion, soutient la vaccination contre la Covid19, notamment des personnes les plus fragiles, porteuses de pathologies chroniques (à remplacer par le nom de la pathologie ou autre) non encore vaccinées, pouvant risquer une forme grave de la maladie.
Comme vous le savez, ce mois d’octobre, des mesures moins strictes seront appliquées . Elles permettent de nous projeter sur un retour progressif à une vie normale. Cependant, seule une couverture vaccinale d’au moins 80% de la population éligible pourra permettre une levée complète des restrictions.
Depuis plusieurs semaines, les chiffres s'améliorent et les cas graves ou de décès concernent essentiellement des personnes non vaccinées, ce qui montre que la vaccination limite fortement les risques. La situation s'améliore et est porteuse d'espoir.
Alors qu’attendez-vous pour vous protéger ?
Pour se vacciner :
Connaître les lieux de dépistage, prendre rendez-vous via le site de l'ARS "Se faire vacciner : où et comment ?"
> https://www.lareunion.ars.sante.fr/covid-19-ou-et-comment-se-faire-vacciner
La CGSS dispose d'un numéro vert pour vous accompagner dans votre démarche de vaccination : 02 62 40 35 35
Parlez-en à votre médecin traitant.
Visuel de communication pour les réseaux sociaux

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