Salon Run Santé 2023 : les associations membres présentes sur le stand de France Assos Santé La Réunion
France Assos Santé La Réunion, union des associations agréées du système de santé est partenaire officiel de l'événement et participe avec la plupart de ses associations membres au salon Run Santé 2023.
C'est une belle opportunité de visibilité pour France Assos Santé La Réunion et les associations qui la composent. Une occasion de mettre en valeur la représentation des usagers dans les instances de santé de La Réunion.
L'espace d'accueil et la participation des associations sont financées par France Assos Santé La Réunion. Une fontaine d'eau et du café/thé seront disponibles sur place. Les repas du midi et les déplacements ne seront pas pris en charge, à charge des associations.
FOCUS programme :
Inauguration : vendredi 13 octobre de 9h à 10h.
Intervenante : Véronique Minatchy, présidente de FAS La Réunion
Table ronde : La santé dans 10 ans à La Réunion
vendredi 13 octobre de 10h45 à 11h45.
Intervenante : Véronique Minatchy, présidente de FAS La Réunion
Forum des associations de La Possession : 8e édition
Le forum des associations de la ville de La Possession 2023 a eu lieu le 20 août de 9h à 20h, place Festival. Au programme de cette manifestation marquant la rentrée des classes : information, initiation, démonstration et vente. France Assos santé La Réunion était présente sur un stand partagé avec les associations ORIAPA et France Rein OI.
Une opportunité pour les deux associations membres de FAS La Réunion de se faire connaître du grand public et de promouvoir les droits en santé et la représentation des usagers.
De nombreuses personnes sont venus à notre rencontre pour nous poser des questions, souvent au travers de leur expérience personnelle ou familiale en lien avec la santé.
Nous avons pu également échanger sur les missions de France Assos Santé La Réunion avec les associations de loisirs, les particuliers curieux et/ou préoccupés par leurs droits en santé. Beaucoup de rencontres, d'échanges conviviaux et de partage d’expériences associatives.
A tour de rôle, nous sommes allées au devant des personnes sur les autres stands pour connaître leur activité.
Nous avons été très gentiment reçues dans le « village des clubs 3e âge ». Les acteurs nous ont fait part de leur difficultés et de comment ils se démènent et se mobilisent pour les personnes isolées ou dépendantes. Bel exemple de solidarité avec les plus jeunes aussi.
Ce forum rassemble beaucoup d'associations et animations, démonstrations sportives et spectacles ont animé et rythmé cette journée ensoleillée.
Affiche de l'événement
Les bénévoles présents sur le forum.
Retenez les dates : séminaire, salon Run Santé et journée des usagers
À toutes les associations membres de France Assos Santé La Réunion, aux membres du comité régional, aux représentants des usagers, retenez ces prochaines dates sur vos agendas :
- le séminaire plan stratégique du 8 septembre pour construire ensemble le plan d'actions pour France Assos Santé La Réunion :
une journée de travail sur le plan stratégique est prévu de 8h30 à 15h30 à l'hôtel Alamanda à Saint-Gilles.
La participation des élus du comité régional ou d'un représentant pour chaque association adhérente est fortement attendue. - le salon Run Santé 2023 les 13-14-15 octobre où un double stand France Assos Sante La Réunion est réservé pour les associations membres qui souhaitent être présentes sur une demi-journée ou une journée complète de façon à couvrir les 3 jours : le vendredi 13 de 9h à 18h, le samedi 14 de 9h à 18h et le dimanche de 9h à 17h)
- la Journée Régionale des Usagers de la santé le 17 novembre en partenariat avec l'ARS La Réunion :
qui rassemblera les représentants des usagers, les associations, les établissements de santé, les professionnels de santé, les unions régionales et les réseaux de santé pour échanger et avancer ensemble sur la démocratie en santé. Cette journée est ouverte à l'ensemble des représentants des usagers et élus du comité régional.
Merci de réserver ces dates dans vos agendas pour contribuer tous ensemble à la démocratie en santé au niveau local et faire connaître et valoriser la représentation des usagers.
Un mail détaillé pour chaque événement sera transmis à partir de la fin août.
Tous unis pour faire vivre la démocratie en santé
France Assos Santé La Réunion
Journée Européenne des Droits en Santé (JEDS), édition 2023
En France, le 4 mars 2002, la loi dite « Loi Kouchner » reconnaît deux types de droits à la personne malade : droits individuels et droits collectifs. Elle promeut l’idée que le patient soit acteur de sa santé. En Europe, la même année, Active Citizenship Network, association de citoyens européens, rédige une Charte européenne des droits des patients.
Les droits acquis doivent être rappelés et renforcés, comme en témoignent les résultats du baromètre des Droits des malades 2023 réalisé par France Assos Santé. Des chiffres qui rappellent l’importance de continuer à agir pour que les Français, en tant qu’usagers et contributeurs de leur système de santé, soient mieux sensibilisés sur l’existence et le rôle des représentants des usagers au sein des établissements de santé.
La Charte européenne des droits des patients proclame 14 droits qui visent à garantir « un niveau élevé de protection de la santé humaine » (article 35 de la Charte des droits fondamentaux de l’Union européenne) et à assurer un niveau élevé de qualité des services de santé dans les pays européens.
Chaque année depuis 10 ans, la journée du 18 avril marque l’occasion de rappeler ces droits fondamentaux et de mobiliser les usagers et les professionnels de santé autour de sujets comme "le consentement libre et éclairé", "l'accès à la santé", "la prise en charge de la douleur", les directives anticipées, la personnes de confiance…
La charte traduit l’idée de rendre l'usager acteur de sa santé.
La délégation France Assos Santé La Réunion met à disposition des outils et des supports sur les droits. Des vidéos sont disponibles sur la chaîne YouTube de France Assos Santé La Réunion. N'hésitez à contacter la délégation par mail ou tel : mlveyrat@france-assos-sante.org ou au 0692400396.
En 2023, la période s’étalera du 18 avril au 18 mai et sera l’occasion d’aborder les différents droits en santé. Cela peut être l’occasion dans les établissements de santé de :
- présenter les droits des patients ;
- promouvoir les représentants des usagers et les commissions des usagers ;
- développer le projet des usagers, etc…
Quels types d’évènement organiser dans les établissements ?
Après avoir eu la validation de l’établissement et de la commission des usagers, différentes actions sont possibles :
- Points d’information, stands d’information, permanence... : autour de notions clés citées ci-dessus et animés par les bénévoles et les professionnels qui le souhaitent, leur principale mission est de répondre aux questions des visiteurs et du personnel de l’établissement.
- Temps d’échange, café santé, afterwork... : autour des droits des usagers, d’autres thèmes …:
- Conférences, ateliers... : sur les droits des usagers, sur un thème précis comme les "directives de fin de vie" ou une problématique plus spécifique. Cela permet de transmettre des informations et d’échanger autour celle-ci.
- Inauguration : moment clés, festifs, permettant d’inviter largement et mettre en valeur un lieu, un projet, une action pour les usagers
- Exposition : mettre en avant le résultat d’une action, d’un projet, de produits
- …
Quelles thématiques possibles ?
- Présentation des missions de la CDU,
- Présentation du rôle et des missions des représentants des usagers
- Information sur les différents droits en santé
- ….
Pour accompagner les RU dans leur démarche, France Assos Santé La Réunion confectionne cette année un jeu de carte sur les "droits en santé".
Le principe est simple : une question ? Répondre par vrai ou faux. La réponse au dos de la carte.
Le jeu sera très bientôt disponible en téléchargement (4 cartes par page A4) à découper.
En cas de bonne réponse, un cadeau : le porte clé des droits !
Téléchargez l’affiche de l’événement en cliquant sur l'image :
Des vidéos sont disponibles sur la chaîne YouTube de France Assos Santé La Réunion
France Assos Santé La Réunion, déjà mobilisée sur l’accès aux soins en 2022, poursuit le travail réalisé en collaboration avec la Guadeloupe, la Guyane et la Martinique sur le sujet du transport sanitaire.
Le deuxième podcast sera très prochainement diffusé.
Retour sur le CNR : Conseil national de la refondation
Suite au coup d'envoi du CNR au Mans le 3 octobre, c'est au tour de l'ensemble des départements de France y compris en Outre-Mer de mettre en place ces consultations citoyennes. L'ARS Réunion a donc organisé, en lien avec le préfet de La Réunion, quatre ateliers de concertation réunissant l’ensemble des acteurs (élus et collectivités locales, citoyens, professionnels de santé, service public et Assurance maladie, usagers) pour construire des propositions répondant aux besoins de notre territoire.
Quatre réunions de concertation ont eu lieu aux quatre coins de l'île du 22 novembre au 1er décembre, sur quatre thématiques :
- « Mobiliser les leviers territoriaux d’attractivité pour les métiers de la santé » ;
- « Créer une nouvelle alliance entre acteurs locaux pour que la prévention entre dans le quotidien des français » ;
- « Garantir la continuité des soins et la réponse aux besoins des soins non programmés » ;
- « Donner à tous un accès à un médecin traitant ou à une équipe traitante, en particulier pour nos concitoyens les plus fragiles».
L'objectif était de faire émerger du terrain des solutions et des propositions concrètes pour améliorer le système de santé. La représentation des usagers était importante et FAS La Réunion grâce à la mobilisation de la présidente (Le Lien) et de deux représentantes (UFAL et AFM Téléthon) était présente à chacune de ces rencontres pour porter la parole des usagers de la santé.
Les rencontres ont été organisées en session plénière et en travaux de groupe.
Retour sur la deuxième matinée régionale "MonEspaceSanté"
Après une 1re matinée en avril consacrée à la découverte de Mon Espace Santé, France Assos Santé La Réunion a souhaité proposer un deuxième temps d’échange et d’information sur cette thématique qui soulève la question de l'accès au numérique. Cette matinée a été organisée en partenariat avec Tesis, l'ARS et la CGSS le 25 novembre dernier sur le thème « Mon espace santé : Quel accompagnement pour les usagers ? ».
À La Réunion, 1 réunionnais sur 4 serait en difficulté devant un ordinateur pour différentes raisons, en premier le fort taux d’illettrisme (12% de la population), le manque de pratique ou de compétence (population vieillissante, niveau d’étude assez bas) et la précarité avec des coûts d’accès au numérique qui restent élevé. Si le numérique est sans conteste une avancée pour la santé, comment ne pas creuser la fracture numérique et laisser des personnes sur le bord du chemin ? Croiser les regards et permettre la remontée des problématiques des usagers sur l'accès aux outils numériques de santé et notamment à MonEspaceSanté était nécessaire.
25 personnes représentants des usagers et acteurs associatifs ont répondu "présent" à cette deuxième édition. Au programme des présentations courtes et des échanges sur l'outil :
Les participants étaient en plénière et plusieurs animations ont ponctué la matinée :
- un quizz avec des feuilles de couleur rouge et vertes pour oui/non dans le but de questionner l’utilisation de MES :
(activer ou pas, consulter ou pas, ajout de documents ou pas)
- une présentation de MES avec ses fonctionnalisés majeures et les perspectives 2023. L’outil a évolué depuis avril et l'application mobile a été lancée. Faire un rappel des fonctionnalités était important pour s’approprier ce nouvel outil, comprendre son intérêt et pouvoir en faire le relai auprès des usagers.
- un tableau en "post-it" sur les avantages ou les obstacles
- la présentation sur l’intérêt de MES pour l’usager avec des exemple concrets de parcours avec l’utilisation de MES et comment devenir acteur de sa santé
- un témoignage d’un RU qui a raconté son expérience dans une maison France Service pour introduire la dernière partie sur les différents dispositifs existants à La Réunion :
- les maisons France Service,
- plus largement les médiateurs numériques, les aidants Connect,
- l’intervention du représentant de Solidarnum, un acteur de la solidarité numérique à La Réunion, venu pour nous parler « Pass Numérique »
- les ambassadeurs MES
A la suite de toutes ces présentations et échanges, une dernière animation proposait aux participants de se diriger vers 3 points dans la salle :
- ceux se considérant comme des ambassadeurs MES simples : pouvoir en parler et orienter vers les dispositifs d'accompagnement
- ceux qui maitrisent MES : pouvoir accompagner une personne dans l'utilisation de l'outil
- ceux qui agissent et font la promotion de MES : pouvoir mettre en place des actions au sein de leur structure
Tous ont été contactés par la suite pour devenir "ambassadeurs officiels MES" s'ils le souhaitaient.
FAS La Réunioon s'est ainsi imposée comme un acteur incontournable de MonEspaceSanté.
Le retour des participants a été très positif : riche, constructif, bienveillant, à refaire, nécessaire, très bonne coordination d’acteurs, poursuivre ce type de matinée... Les remontées des participants ont par ailleurs montré tout l'intérêt de l'expérience-usager.
Retour en images de la semaine de la sécurité des patients
Cette année, la semaine de la sécurité des patients a pour thème « EIAS (Événements Indésirables Associés aux Soins) : les déclarer, les gérer pour progresser ». Le signalement des événements indésirables est un acte citoyen qui bénéficie à tous. Les EIAS sont l'ensemble des dysfonctionnements – des erreurs parfois – qui impactent négativement le parcours du patient alors qu'ils sont évitables pour la majorité d'entre eux.
Pour rappel, le Ministère des Solidarités et de la Santé propose chaque année une semaine dédiée aux patients. Elle a pour objectif de sensibiliser l’ensemble des publics sur les enjeux de la sécurité et de la qualité des soins et de favoriser le dialogue entre patients, usagers et professionnels de santé sur ces sujets.
Des représentants des usagers de la santé de La Réunion se mobilisent pour participer ou pour proposer des actions d'information au sein des établissements de santé. Nous remercions l'ensemble des établissements qui ont facilité ces espaces d'information, de dialogue et d'échanges avec le public, les représentants des usagers, les associations et les professionnels de santé.
France Assos Santé La Réunion a mis à leur disposition des supports de type affiche, flyer, drapeau ou vidéo, de façon à communiquer sur les droits en santé, sur la représentation des usagers, sur la démocratie en santé ou sur la ligne Santé Infos Droits.
Des actions dans de nombreux établissements de santé
Retour en images de quelques actions réalisées :
CHU Nord : présence dans l'Atrium pour aborder les EIAS et les droits des usagers, donner de la visibilité aux représentants des usagers - échanges avec les usagers et le personnel
CHU Sud : visite de plusieurs services par les 4 RU du 21 au 23/11/22 à la rencontre des médecins, cadres, personnels et des usagers. Questionnaire spécifique pour sonder les connaissances sur les CDU et des missions des RU et remontées des difficultés rencontrées, des anomalies constatées. Présentation de différents diaporamas sur les EIAS, hémovigilance, identitovigilance, matériovigilance, sécurité transfusionnelle, charte Romain Jacob
GHER : 2 sites à Saint-Benoît et Saint-André - 2 journées le 22 nov dans le Hall d’accueil du GHER, le 23 nov dans l’espace central du site de St-André. 7 stands dont un stand relatif aux droits des patients tenu par un RU. Grande mobilisation des soignants.
Avicenne-Horus : espace d'information avec le drapeau sur les droits pour attirer l'attention des usagers
Hôpital des enfants : les représentants des usagers de l’hôpital d’enfants de Saint Denis ont organisé, avec l’aide de l’administration de l’établissement, un « Café des RU », espace convivial avec café et petits gâteaux, le mardi 22 novembre.
Ces actions (liste non exhaustives) ont permis de mettre en avant la présence des RU et leur mission au sein de l’établissement. Usagers,
professionnels de santé, patients, accompagnants ont pu échanger sur différentes thématiques autour des droits des usagers.
Campagne radio Santé Info Droits
Dans la dynamique de la semaine de la sécurité des patients, France Assos Santé La Réunion lance une campagne radio flash du 19 au 25 novembre pour communiquer sur Santé Info Droits, la ligne nationale de France Assos Santé.
Le dispositif de campagne prévoit 5 spots par jour sur 1 semaine sur la radio Réunion Première aux plus grandes heures d'écoute. Après le jingle, vous entendrez :
C'est la semaine de la sécurité des patients,
si vous avez des problèmes juridiques liés à votre santé,
Appelez Sante Info Droits au 01 55 62 40 30
Des juristes et des avocats répondent gratuitement à vos questions du lundi au vendredi à partir de 17h.
Santé Infos Droits, la ligne nationale de France Assos Santé. Cout d'un appel local
Vous pouvez aussi poser votre question en ligne sur le site de France Assos Santé.
Écoutez le spot :
Rendez-vous sur le site :
FOCUS : semaine sécurité des patients 2022
Chaque année, le Ministère des Solidarités et de la Santé propose une semaine dédiée aux patients. Elle a pour objectif de sensibiliser l’ensemble des publics sur les enjeux de la sécurité et de la qualité des soins et de favoriser le dialogue entre patients, usagers et professionnels de santé sur ces sujets.
La semaine de la sécurité des patients se déroule du 21 au 25 novembre 2022. Elle est moment fort de sensibilisation auquel France Assos Santé La Réunion prend part.
Un grand nombre de représentants des usagers de la santé de La Réunion sont mobilisés pour participer ou pour proposer des actions d'information au sein des établissements de santé.
La semaine a pour thème « EIAS (Événements Indésirables Associés aux Soins) : les déclarer, les gérer pour progresser ».
Une occasion pour les patients/usagers et les équipes soignantes de :
- Développer la culture de sécurité
- Renforcer le travail en équipe
- Se servir des retours d’expériences
- Augmenter la déclaration des EIAS
- Prendre en compte le témoignage des patients
- Améliorer le lien « ville / hôpital »
Plus d'infos :
https://solidarites-sante.gouv.fr/soins-et-maladies/qualite-des-soins-et-pratiques/securite/semaine-de-la-securite-des-patients/
https://www.has-sante.fr/jcms/p_3296748/fr/la-has-participe-a-la-semaine-de-la-securite-des-patients-2022
Mon Espace Santé : quel accompagnement pour les usagers ?
Suite à une première matinée organisée le 7 avril consacrée à la découverte de Mon Espace Santé, France Assos Santé La Réunion organise une deuxième édition sur la thématique :
Vendredi 25 novembre à partir de 8h30 dans les locaux du GCS TESIS, au Port.
Une matinée consacrée à cet outil numérique au service du parcours de santé des usagers, à destination des acteurs associatifs (professionnels ou bénévoles) et des représentants des usagers.
Matinée gratuite. Accueil petit-déjeuner et cocktail déjeunatoire offerts. Inscription obligatoire.
Pourquoi parler d'accompagnement ?
Mon Espace Santé est maintenant accessible à tous les usagers. Certains ont déjà activé leur compte et d'autres hésitent encore. À l’heure où de nombreux réunionnais sont encore éloignés du numérique pour différentes raisons, France Assos Santé La Réunion en partenariat avec l'ARS, la CGSS et TESIS, a souhaité proposer cette matinée pour informer sur les bonnes pratiques pour aider les usagers, sur le terrain, dans la prise en main de Mon espace santé.
Pour ne laisser personne de côté, qu’est-il mis en place en pratique pour s’assurer que tous puissent bénéficier des avantages de Mon Espace Santé ?
En tant que bénévole ou salarié associatif, vous souhaitez vous impliquer pour informer et accompagner les usagers, participez à cette matinée pour découvrir comment devenir acteur et avec quels outils.
Assemblée Régionale élective du 6 mai
Le vendredi 6 mai a eu lieu l'Assemblée Régionale élective de France Assos Santé La Réunion avec le renouvellement de l'ensemble des membres du comité régional et du bureau.
13 des 19 associations adhérentes au jour des élections étaient représentées. La Présidente a ainsi pu suivre l'ordre du jour et procéder à l'organisation des votes.
1 - Lecture et approbation du PV du 28 mai 2021
2 - Lecture du Rapport moral
3 - Information sur le budget 2021 et budget prévisionnel 2022
4 - Lecture et approbation du rapport d’activité 2021
5 - Élection - Renouvellement de l’ensemble des membres du Comité Régional
6 - Questions diverses
A la suite de l’assemblée régionale, a suivi un comité régional électif, composé des membres nouvellement élus, dont l’ordre du jour était le suivant :
1 - Élection des membres du bureau.
2 - Questions diverses
Prendre connaissance du déroulé de l'Assemblée Régionale élective et du comité régional électif en cliquant ici
Nous félicitons les nouveaux membres élus :
Téléchargez le document pdf ici : Comité régional FAS La Reunion 06052022