RU : ma « check-list » en CDU
Voici la liste de tous les documents utiles auxquels le représentant d'usagers a un droit d’accès, dans le but de s'appuyer sur des informations factuelles liées à son établissement :
Prioritairement :
- Le règlement intérieur de la Commission des usagers
- Le livret d’accueil
- Le dernier rapport d’activité
Pour assurer mon rôle :
- L’intégralité des plaintes et recommandations des usagers et leur texte intégral
- Les questionnaires de satisfaction et leurs résultats
- Les résultats des indicateurs obligatoires de qualité et de sécurité des soins
Pour aller plus loin :
- Les rapports annuels de la Commission des usagers des 3 dernières années
- Les 3 derniers comptes-rendus de réunion de la Commission des usagers
- Le dernier rapport de certification
- Le programme d’action relatif à la qualité et à la sécurité des soins
Téléchargez le document "check-list" ici
Et si je faisais le point justement ?!
Masques : un premier lot distribué pour les personnes atteintes d'affections chroniques
Suite à la récupération d'un lot de masques auprès de la Région Réunion, la Présidente de France Assos Santé Océan Indien a géré elle-même la distribution des masques à l'attention des associations d'usagers porteurs d'affections chroniques.
Un nouveau lot de masques sera distribué du fait du déconfinement.
Légende photo : distribution de masques à France Alzheimer Réunion
Masque : un flyer pour accompagner le port du masque
France Assos Santé Océan Indien a réalisé un document support pour accompagner le port du masque. Il décrit, étape par étape, comment bien positionner son masque et l'enlever. Pendant la période de déconfinement, le port du masque est obligatoire dans différents lieux publics, dans les transports en commun, pour aller dans votre laboratoire médical ou chez votre dentiste.
Un masque mal positionné ne sert strictement à rien.
Le respect des bonnes pratiques permet d'éviter une éventuelle contamination.
Le document est téléchargeable ici ou en copiant le lien suivant :
https://oceanindien.france-assos-sante.org/wp-content/uploads/sites/17/2020/05/masqueflyerFASOI.pdfmasqueflyerFASOI
Région Réunion : don de masques chirurgicaux à FAS OI
Jeudi 30 avril 2020, la Présidente de FAS OI fait le trajet jusqu'à Saint-Denis pour récupérer un lot de masques chirurgicaux à destinations des associations de patients. La Pyramide inversée s'est organisée en drive pour distribuer des lots de masques. Les voitures défilent, coffres ouverts pour la récupération des cartons.
France Assos Santé OI, étant une union d'associations de patients et d'usagers du système de santé, s'est positionnée pour recueillir ces masques au profit des associations membres. Ils sont destinés dans un premier temps aux personnes atteintes de maladies chroniques.
Chaque association membre sera contactée afin de recueillir ses besoins et lui distribuer un petit lot précieux de masques, si besoin.
FAS OI remercie la Région Réunion pour ce don, notamment Yolaine Costes qui a été très réceptive aux besoins des associations de patients, défendues par la Présidente de FAS OI lors des différentes discussions qui ont eu lieu en amont de cette mise à disposition, dans le but de soutenir les usagers.
Légende photos mise en avant : Yolaine Costes Vice-Présidente de la Région Réunion, Didier Robert Président de la Région Réunion, Véronique Minatchy, Présidente FAS OI