La silhouette RU est à l’Hôpital d’enfants – ASFA ! L’établissement propose des soins médicaux et de réadaptation pédiatriques à Saint-Denis.
Bravo aux membres de la commission des usagers pour avoir organisé la venue de la silhouette. Elle est maintenant exposée dans le hall de l’établissement.
France Assos Santé La Réunion a créé en 2023 des silhouettes RU en PVC à taille humaine dans le but de donner de la visibilité aux représentants des usagers (RU) présents dans tous les établissements de santé de l’île. Cette action de communication participe à mieux faire connaître la présence et le rôle des RU et s’inscrit dans le plan stratégique France Assos Santé La Réunion 2023-2026.
La silhouette représente deux représentants des usagers disponibles qui incitent les usagers de la clinique à venir les rencontrer avec deux bulles de dialogue en créole : « Bonjour, nou lé représentants des usagers de la santé », « nou lé la pou aid a zot, défand zot droits ».
La silhouette illustre la présence de ces personnes bénévoles, à disposition des usagers en cas de difficultés. Un flyer précise leur rôle et comment les contacter. Les RU vous informent sur vos droits en santé, peuvent vous accompagner dans vos démarches. Ils sont vos porte-parole et font le lien avec l’établissement de santé dans le but d’améliorer la qualité et la sécurité de la prise en charge.
Pour rencontrer les RU, demandez leurs coordonnées à l’accueil de la clinique ou de l’hôpital où vous êtes usager.
Au premier plan de gauche à droite : Mme ABELARD, RU et Valérie SENTENAC – coordinatrice des soins et médiateur non médical titulaire
Au deuxième plan : Karine GERNELLE – Directrice qualité et gestion des risques ASFA et Mme JOURDAIN, RU
Au dernier plan : Véronique WAWRZYNKOWSKI – Cadre de santé et médiateur non médical suppléant et Mme CAILLIERE, RU
Plus d’infos sur l’établissement de santé : www.asfa.re
Laisser un commentaire