Les délégations de France Assos Santé Guadeloupe, Guyane, Martinique et La Réunion lancent leur premier podcast sur le transport sanitaire dans le but d’apporter des informations aux usagers et de mieux comprendre son fonctionnement.
Nos régions font face à de nombreux défis en matière d’égalité d’accès aux soins, dont certains sont dépendants de nos caractéristiques géographiques et sociales : éloignement de la métropole, multi-culturalités, contraintes naturelles et climatiques, infrastructures insuffisantes et réseau routier régulièrement saturé, lieux de soins essentiellement situés sur le littoral ou dans les grandes villes, populations isolées, précarité élevée, vieillissement de la population, taux de pathologies chroniques plus important que sur le territoire national… pour ne citer que celles-ci.
Le transport sanitaire est très souvent cité dans les difficultés rencontrées par les usagers, engendrant des retards de prise en charge, des reprogrammations, des abandons de soins et, par voie de conséquence, des pertes de chances. Le groupe de travail sur ce sujet à La Réunion a fourni à l’instance compétente de l’ARS un état des lieux des difficultés en proposant des axes d’amélioration. Au-delà de ces difficultés, comprendre comment le coût du transport est pris en charge par l’Assurance Maladie reste souvent complexe.
Avec Jeff, l’animateur, vous découvrirez ce premier podcast réalisé par les délégations France Assos Santé La Réunion, Martinique, Guadeloupe et Guyane. Il part à la rencontre de plusieurs intervenants issus des quatre régions d’Outre-mer : usagers, ARS, CGSS, transporteurs, avec comme objectif de simplifier l’information et rendre lisible l’offre de prise en charge liée aux transports sanitaires.
Prenez connaissance des outils de simplification de l’information à destination des usagers :
Une infographie permet d’expliquer et de mieux comprendre les transports sanitaires à travers le parcours de prise en charge d’un usager, de la prescription médicale jusqu’au lieu de soin, en passant par les Urgences.
Un flyer A5 recto/verso reprend l’infographie en version imprimable pour diffuser l’information auprès des usagers.
Téléchargez le flyer A5 recto verso (imprimable) ICI
Un podcast, construit autour d’une série de questions adressées aux usagers, à l’ARS, à l’Assurance maladie ou encore aux transporteurs. Il apporte des précisions sur le dispositif des transports sanitaires à partir des différents échanges, et complètera l’infographie plus généraliste.
Téléchargez le PODCAST épisode 1 ICI
Pour en savoir plus :
Rendez-vous sur le site de l’Assurance maladie : ameli.fr
Pour toute question juridique sur votre situation ou vos droits, vous pouvez vous adresser à notre ligne d’information juridique :
Santé Info Droit au 01 53 62 40 30 / lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h et mardi et jeudi de 14h à 20h (horaires France hexagonale).
Téléchargez la fiche Santé Info Droits pratique : La prise en charge des frais de transport ICI
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