Formation : Première partie "RU et Médiation en établissement de santé"

Deux sessions de formation « RU garant de l’accompagnement de l’usager à la médiation » ont été proposées dans les locaux de FAS La Réunion les 15 et 18 juin. Ces sessions correspondent à la première partie de formation « RU et médiation en établissement de santé ».

12 RU ont pu suivre cette session qui sera complétée par une deuxième journée en septembre.

Nous remercions la formatrice de la région Aquitaine qui a totalement adhéré à notre organisation. Présentiel pour les participants et distanciel pour elle. Le local a été aménagé en fonction avec le matériel de visio adéquat.

L’évaluation de fin de journée a montré que cette formation était très utile aux RU pour assister les usagers de la meilleure façon, être un soutien tout au long de la médiation.

Rappel des objectifs :
• Connaître la spécificité et le cadre de la médiation en établissement de santé
• Saisir la dynamique rendant une médiation nécessaire
• Cerner le rôle du RU dans le processus de médiation
• Agir en RU accompagnant à la médiation

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