FLASH INFO FORMATIONS 2026

Nous sommes heureux de vous proposer différentes formations à La Réunion pour l’année 2026. Ces formations répondent aux besoins des représentants des usagers (RU) et s’inscrivent principalement dans le cadre du renouvellement des mandats en commission des usagers des établissements de santé, effectué fin 2025 et qui se poursuivra sur 2026. Il s’agit notamment de la formation obligatoire « RU en avant » pour tout nouveau RU et des formations socles pour un parcours RU réussi, afin de donner les clés pour défendre les droits des usagers et participer à l’amélioration de l’accueil, de la sécurité et de la qualité des soins. 

 

Programmation des formations à La Réunion :

Elles seront dispensées en présentiel dans le local de France Assos Santé à La Possession, par groupe de 8/10 participants, avec notre formatrice Valérie Fernez.

Les formations sont proposées avec un espace « participant » donnant accès aux questionnaires propres à la session de formation choisie :
– Le questionnaire de recueil des attentes disponible jusqu’à J-1 avant la session ;
– Le questionnaire de satisfaction disponible dès la fin de la session ;
– Le questionnaire d’évaluation à 3 mois disponible dès J+22 pour toutes les sessions ;

Vous êtes invité.e à vous pré-inscrire à la formation proposée à La Réunion que vous souhaitez suivre. Suite à la vérification des critères, celle-ci est validée. Vous recevrez alors un mail d’inscription automatisé où vous aurez accès à votre espace personnel.

Le jour J, un lien vous permet d’émarger en ligne sur votre téléphone. En cas de difficulté ou si vous n’avez pas de matériel sur place, le formateur peut faire émarger le participant sur son ordinateur.

La méthode pédagogique est une alternance d’apport théorique et pratique : mises en situation, études de cas, exercices individuels et collectifs. Elle se complètent par des échanges d’expériences et des modules en e-learning.

Toute inscription engage des frais, nous vous remercions donc de prendre vos dispositions pour être présent(s) et de prévenir en cas d’empêchement.

Les repas sont pris en charge ainsi que vos frais de déplacement, sous condition de justificatifs (RIB, permis, assurance).

 

Regardons de plus près les formations 2026 proposées à La Réunion :

Nous vous invitons à vous pré-inscrire en cliquant sur la formation qui vous intéresse et de bien remplir le formulaire en précisant la région « La Réunion ». Les places étant limitées, nous vous conseillons de vous pré-inscrire dès que possible pour les propositions ci-dessous (accès direct en cliquant sur les formations ci-dessous. Un accès aux formations est possible également sur la page d’accueil du site.

 

FORMATION OBLIGATOIRE de 18h dont 2 jours en présentiel pour tout nouveau RU (certificat à fournir à l’ARS)

Objectifs pédagogiques :
Comprendre le système de santé et ses enjeux pour agir en faveur des usagers
Identifier les principales composantes du mandat de représentation dans les différentes instances
Savoir élaborer et défendre des positions d’usagers dans une approche transversale
Mobiliser les outils et ressources du RU pour agir collectivement

Public : Représentant(e) des usagers siégeant pour un premier mandat dans les instances hospitalières ou de santé publique

Cette formation est obligatoire pour tout membre associatif souhaitant siéger dans une instance de santé (CDU, CRSA, CCI…). Le certificat est transmis à l’issue de la formation de 13h en présentiel, 3h en e-learning et 2h en distanciel (18h en tout).

 

Objectifs pédagogiques :
Acquérir les bases de compréhension de la notion de santé publique
Comprendre le fonctionnement du système de santé et les logiques qui le traversent
Situer l’usager parmi les différents acteurs du système
Cerner les grands besoins de santé de la population française et l’organisation de l’offre
S’entraîner à préparer ensemble des positions à porter sur des problématiques de santé

Public : Acteur associatif, représentant(e) des usagers et membre d’une association adhérente de France Assos Santé La Réunion

 

Objectifs pédagogiques :

Comprendre le fonctionnement de la Commission des usagers : son rôle, son fonctionnement, la place de chacun de ses membres
Identifier les évolutions législatives et réglementaires
Identifier ce que défend le représentant des usagers
Agir méthodiquement sur les principaux sujets de la commission
Se situer comme acteur de l’amélioration du système de santé.

Public : Représentant(e) des usagers dans une instance hospitalière et membre d’une association adhérente de France Assos Santé

 

Objectifs pédagogiques :

Identifier le parcours d’une plainte ou réclamation dans un établissement de santé
Analyser la plainte du point de vue du représentant des usagers
Connaître les différents niveaux de réponses à apporter
Utiliser la plainte pour améliorer la qualité

Public : Représentant(e) des usagers membre d’une association adhérente de France Assos Santé siégeant dans une Commission des usagers (exclusivement)

Pré-requis : Avoir suivi la formation « RU en Commission des usagers »

 

Objectifs pédagogiques :

Identifier le rôle et les compétences du président de la Commission des usagers
Être capable de veiller au bon fonctionnement de la Commission des usagers, en incarnant les principes de la démocratie en santé
Animer et organiser la vie de la Commission des usagers en étant président de l’ensemble des membres
Valoriser les productions de la Commission des usagers pour qu’elles participent à la vie institutionnelle et à l’amélioration du service rendu

Public : Représentant(e) des usagers, membre d’une association adhérente de France Assos Santé, nommé(e) Président(e) de la Commission des usagers

Pré-requis : Avoir suivi la formation « RU en Commission des usagers »

 

Objectifs pédagogiques :

Avoir des repères sur l’histoire et les enjeux de la démocratie en santé
Identifier les principaux droits des usagers
Connaitre les différentes formes de représentations et d’engagement des usagers

Public : Responsables associatifs ou responsables animation réseau de bénévoles et/ou RU, issus d’associations membres de France Assos Santé

 

 

« Se former au sein de France Assos Santé, c’est d’abord rencontrer des usagers de la santé qui ont décidé de représenter leurs pairs pour faire entendre une parole collective et singulière. C’est ainsi l’occasion de partager et bénéficier des expériences, informations et ressources de chacun(e), pour exercer pleinement nos mandat(s) en veillant à ce que la voix des usagers soit effectivement prise en compte dans les différentes instances où nous siégeons ».

Gérard RAYMOND Président de France Assos Santé

 

Pour plus d’informations sur l’ensemble des sessions disponibles en 2026 ICI.

A savoir, que vous pouvez vous inscrire sur une formation en distanciel sur une autre région, suivant les places disponibles. Pour les formation en présentiel, cela est possible si vous êtes déjà en France hexagonale (pas de prise en charge des vols Outre-Mer).

Pour l’ensemble des formations à La Réunion, la priorité est donnée à ceux qui n’ont encore jamais suivi la formation choisie.

 

Découvrir le catalogue 2026 pour l’ensemble des régions en cliquant sur l’image ICI.