Suite au webinaire organisé par la HAS le 7 décembre dernier sur la certification V2020 à destination plus spécifiquement des Représentants des Usagers, un groupe de travail s’est réuni le 21 décembre à France Assos Santé La Réunion.
Six représentants d’usagers motivés par une démarche d’anticipation, et pour être force de propositions, rédigent le document suivant élaboré à partir des recommandations de la HAS : RU CERTIFICATIONV2020.
Il a pour objectif de rappeler aux RU et aux directions d’établissement le cadre des missions et des relations avec l’ensemble des partenaires de santé au sein des établissements.
Une autre réunion spécifique à la certification sera organisée en début d’année, dans laquelle participeront des RU du groupe de travail, dans le but de poursuivre cette action et de se préparer pour agir au mieux pour les usagers de son établissement.
La certification est un levier dans l’amélioration de la qualité et la sécurité des soins. Vous souhaitez participer au groupe, n’hésitez pas à contacter la coordinatrice par mail : mlveyrat@france-assos-sante.org
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